Philips HD7872 Senseo Twist

Overige problemen 11

Probleem	Oorzaak	Oplossing

6 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Deksel kan niet geopend worden	Tijdelijk vacuüm onder het deksel gevormd	1. Schakel de machine uit. 2. Trek de hendel omhoog. 3. Wacht 24 uur voordat u het deksel opent. 4. Mogelijk moet u aanzienlijke kracht uitoefenen. 5. Verplaats de SENSEO® machine niet en plaats deze niet buiten of in een koude omgeving, want dit versnelt het ontgrendelen niet. 6. Voorkom dit probleem in de toekomst door te zorgen dat de padhouders schoon zijn en het zeefje niet verstopt raakt.
Deksel sluit niet goed	Gebruikte koffiepad zit tegen de waterverdeelschijf, of verkeerde padhouder gebruikt	1. Controleer of er nog een gebruikte koffiepad tegen de waterverdeelschijf aanzit. 2. Verwijder de gebruikte pad indien aanwezig. 3. Controleer of u de juiste padhouder hebt gebruikt. Gebruik 2 koffiepads in combinatie met de diepere 2-kops padhouder.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
CALC-lampje knippert	De 1-kops knop en 2-kops knop zijn tegelijkertijd ingedrukt, waardoor de ontkalkingscyclus wordt gestart	1. Als u niet wilt ontkalken, druk op de aan/uitknop om de machine uit te schakelen. 2. Als u wel wilt ontkalken, onderbreek de ontkalkingscyclus niet en laat het apparaat werken totdat het waterreservoir leeg is.
CALC-lampje gaat niet uit na ontkalking	Ontkalkingsprocedure niet juist uitgevoerd	1. Onderbreek de ontkalkingscyclus niet en schakel de machine niet uit tijdens de cyclus. 2. Zorg ervoor dat u de ontkalkingscyclus start door tegelijkertijd op de 1-kops en 2-kops knop te drukken. 3. Gebruik drie volle waterreservoirs: één met ontkalkermengsel en twee met schoon water. 4. Laat het ontkalkermengsel 3 tot 4 keer inwerken en opnieuw opwarmen.
Koffiemachine zet minder koffie dan voorheen	Zeefje in middelste van padhouder verstopt geraakt, of machine heeft ontkalking nodig	1. Controleer of het zeefje in het midden van de padhouder verstopt is. 2. Ontstop het zeefje door de padhouder onder de kraan af te spoelen. 3. Gebruik eventueel een afwasborstel om het zeefje te reinigen. 4. Ontkalk de machine.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Aan/uitknop knippert langzaam	Machine wordt gebruikt op hoogte boven 2200 meter NAP, wat ervoor zorgt dat water eerder kookt dan de gewenste temperatuur	1. Zet de machine uit. 2. Gebruik de machine niet op hoogte boven 2200 meter NAP.
Knop voor persoonlijk koffiegeheugen produceert niet de gewenste hoeveelheid koffie	Persoonlijk koffiegeheugen niet correct ingesteld	1. Lees 'Persoonlijk koffiegeheugen' in hoofdstuk 'SENSEO® koffie zetten'. 2. Probeer de gewenste hoeveelheid koffie opnieuw in te stellen. (Alleen HD7872)

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
SENSEO® koffie is niet sterk genoeg	Verkeerde koffiesterkte gekozen, verkeerd aantal pads gebruikt, pad niet goed geplaatst, twee keer dezelfde pad gebruikt, of koffie in pad niet gelijkmatig verdeeld	1. Controleer of u de gewenste koffiesterkte hebt gekozen tussen normaal en sterk. 2. U kunt de koffiesterkte verhogen of verlagen met de persoonlijke koffiegeheugenfunctie (alleen HD7872). 3. Controleer of u het juiste aantal pads hebt gebruikt en op de juiste knop hebt gedrukt - gebruik 2 pads met de 2-kops padhouder en 2-kops knop. 4. Plaats koffiepads netjes in het midden van de padhouder. 5. Plaats twee pads met de bolle zijde naar beneden en druk zachtjes in. 6. Zorg ervoor dat u niet per ongeluk twee keer dezelfde pad hebt gebruikt. 7. Zorg ervoor dat de koffie in de pad gelijkmatig is verdeeld. 8. Overweeg sterkere SENSEO® koffiepadvarianten.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is niet heet genoeg	Machine heeft ontkalking nodig, kopje te groot, dikwandige kopje, kopje niet passend bij hoeveelheid koffie, of koude melk toegevoegd	1. Ontkalk de SENSEO® koffiemachine regelmatig, vooral als u de machine al lange tijd gebruikt. 2. Gebruik geen kopjes die te groot zijn - gebruik kopjes met inhoud van minstens 150 ml. 3. Gebruik dunwandige kopjes omdat deze minder hitte absorberen. 4. Zorg dat de grootte van de kop past bij de hoeveelheid koffie. 5. Verwarm verse melk eerst voor in de kopje in een magnetron. 6. Voorverwarm de koffiemachine en kopje door eerst een kop te zetten zonder koffiepad in de houder.

Waterproblemen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kop liep over bij eerste gebruik	Machine niet doorgespoeld voordat koffie werd gezet	1. Spoel de machine eerst door voordat u koffie gaat zetten. 2. Controleer de aan/uitknop: als deze ononderbroken brandt, moet u de machine doorspoelen. 3. Als de knop snel of langzaam knippert, hoeft u de machine NIET door te spoelen.
Water blijft uit tuit komen bij eerste gebruik	Machine wordt doorgespoeld	1. Laat het waterreservoir leeg lopen. 2. Spoel de machine door voordat u koffie gaat zetten. 3. Controleer de aan/uitknop status en volg de instructies afhankelijk van of deze ononderbroken brandt of knippert.
Aan/uitknop blijft snel knipperen	Onvoldoende water in waterreservoir, waterreservoir niet goed geplaatst, of kamertemperatuur te laag	1. Controleer of er genoeg water in het waterreservoir zit. 2. Controleer of het waterreservoir goed is geplaatst. 3. Zorg ervoor dat de kamertemperatuur niet lager is dan 5°C.
Water lekt uit de koffiemachine nabij deksel of tuit	Verstopt zeefje in padhouder, koffiepad niet goed geplaatst, afdichtring onder rand van waterverdeelschijf, of tuit en koffiecollector niet goed geplaatst	1a. Controleer of het zeefje in het midden van de padhouder niet verstopt zit. Ontstop het zeefje door de padhouder onder de kraan af te spoelen. 1b. Plaats de koffiepad netjes in het midden van de padhouder. 1c. Controleer dat de afdichtring niet onder de rand van de waterverdeelschijf is gekomen. 1d. Zorg ervoor dat de tuit en koffiecollector goed zijn geplaatst.
Water lekt uit onderkant waterreservoir of onder de machine	Te veel water in reservoir, waterreservoir te ruw geplaatst, of waterreservoir beschadigd	1. Controleer of het waterreservoir niet te veel water bevat. 2. Plaats het waterreservoir voorzichtig op de machine om te voorkomen dat water spatten. 3. Controleer of het waterreservoir niet beschadigd of stuk is. Normaal begint er binnen 30 seconden na het vullen water uit de opening in de onderkant te druppen.