Krups Nespresso Vertuo Next

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffiedik in de kopje	Machine is niet goed gereinigd	1. Voer de reinigingsprocedure twee keer uit. 2. Raadpleeg het gedeelte over reinigen.
Licht knippert afwisselend 3 keer en blijft dan constant aan	Machine moet worden ontkalkt	Ontkalk de machine. Machine kan nog enkele koffies bereiden na deze waarschuwing voordat ontkalken verplicht wordt.
Koffielekking (Vertuo Plus)	Capsule is niet goed verwijderd, koppendrager is vuil, of machine moet worden ontkalkt	1. Open de machinekop en laat de capsule uitwerpen. 2. Voer de reinigingsprocedure uit. 3. Maak de koppendrager leeg en schoon. 4. Ontkalk machine indien nodig. 5. Bel Nespresso Club als probleem aanhoudt.

Prestaties & Werking 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Machine start niet en licht is constant aan	Hendel is niet correct vergrendeld of capsule is niet goed geplaatst	1. Controleer dat de hendel correct is vergrendeld. 2. Zorg dat een verse capsule correct is geplaatst, de hendel goed is vergrendeld en druk op de knop. 3. Voor reinigen/ontkalken/legen: zorg dat geen capsule is geplaatst, sluit en vergrendel de machine, en druk op de knop.
Licht knippert terwijl machine loopt	Machine voert reinigen, ontkalken of legen uit, of machine moet afkoelen na intensief gebruik	1. Als koffie normaal stroomt, werkt de machine correct. 2. Als alleen water stroomt, voert de machine een onderhoudsbewerking uit. 3. Zet de machine uit (knop 3 seconden ingedrukt houden) en zet weer aan. Wacht ongeveer 20 minuten om af te koelen.
Licht knippert en machine loopt niet	Machine leest barcode en voert pre-wetting uit, of machine is niet correct ingesteld	1. Wacht, dit kan enige tijd duren vanwege barcode-lezing en pre-wetting. 2. Controleer dat een verse capsule correct is geplaatst en hendel is vergrendeld, druk op knop. 3. Vul de watertank en druk op knop. 4. Zet machine uit (knop 3 seconden ingedrukt) en zet weer aan. Wacht ongeveer 20 minuten om af te koelen.
Licht knippert afwisselend (2 knipperingen en 1 pauze) en machine loopt niet	Capsule niet goed geplaatst, hendel niet vergrendeld, lege watertank, of systeemfout	1. Voor koffie/espresso: ontgrendel hendel, open machinekop en controleer dat verse, niet beschadigde capsule correct is geplaatst. Controleer hendel staat op VERGRENDELD. Controleer watertank is gevuld. 2. Voor ontkalken/legen/reinigen: controleer capsule is uitgeworpen en hendel staat op VERGRENDELD. 3. Voor volume programmeren: controleer capsule is goed geplaatst. 4. Als probleem aanhoudt: ontgrendel hendel en open kop, vervang capsule indien nodig, ontkoppel stekker 10 seconden en steek terug in, sluit machine en druk knop om aan te zetten en opnieuw te starten. Bel Nespresso als probleem aanhoudt.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen licht op de knop	De machine is automatisch uitgeschakeld of er is geen stroomtoevoer	1. Druk op de knop of ontgrendel de machine. 2. Controleer de netvoeding, stekker, spanning en zekering.
Machine schakelt naar uitstand	Energiebesparingsfunctie: machine schakelt automatisch uit na 2 minuten inactiviteit	Dit is normaal gedrag. Raadpleeg het hoofdstuk 'Energiebesparingsconcept' voor meer informatie.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is niet heet genoeg	Machine is niet voldoende voorverwarmd of verdwaling in het verwarmingssysteem	1. Verwarm de kopje vooraf met heet kraanwater. 2. Ontkalk de machine indien nodig.

Waterproblemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen koffie, geen water	Lege watertank, capsule niet correct geplaatst, hendel niet vergrendeld, of vuile machine	1. Controleer of de watertank is gevuld. 2. Zorg dat een verse capsule correct is geplaatst en de hendel goed is vergrendeld. 3. Druk op de knop om te starten. 4. Ontkalk de machine indien nodig. 5. Open de machinekop en laat de capsule uitwerpen. 6. Voer de reinigingsprocedure uit.
Lekkage of ongebruikelijke koffiestroom	Watertank staat niet goed gepositioneerd	Controleer dat de watertank correct is gepositioneerd.
Machine start niet en licht knippert afwisselend (1 knipper en 1 pauze)	Lege watertank of hendel is niet correct vergrendeld	1. Vul de watertank en druk op de knop. 2. Controleer dat de hendel correct is vergrendeld.