Krups Nespresso Citiz & Milk XN761B

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Aeroccino start niet	De beker is niet correct geplaatst, de klopper zit niet goed of de aansluiting is niet correct	Zorg ervoor dat u de beker juist en op een schone voet plaatst. Zorg ervoor dat u de klopper juist in de beker plaatst. Zorg ervoor dat de Aeroccino juist is aangesloten.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De koffie loopt heel traag uit de machine	De doorloopsnelheid hangt af van de koffiesoort. Machine kan kalkaanslag hebben.	Ontkalk de machine indien nodig (zie hoofdstuk Ontkalking).
Geen koffie, er komt alleen water uit (ondanks de ingezette capsule)	Technisch probleem met de machine	Neem telefonisch contact op met de Nespresso Club bij problemen.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Controlelampje brandt niet	Problemen met de hoofdkabel, stekker, netspanning of zekering	Controleer de hoofdkabel, de stekker, de netspanning en de zekering. Neem telefonisch contact op met de Nespresso Club indien problemen aanhouden.
Het controlelampje knippert onregelmatig	Technisch probleem met de machine	Laat de machine repareren of neem telefonisch contact op met de Nespresso Club.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De kwaliteit van het melkschuim is niet goed	Verkeerde melk gebruikt, slechte temperatuur, verkeerde klopper of onschone beker	Gebruik gekoelde volle of halfvolle melk met een temperatuur van ongeveer 4 tot 6° C. Zorg ervoor dat u de juiste klopper gebruikt en dat de beker schoon is.
De melk overstroomt	Verkeerde klopper gebruikt of verkeerd indicatieniveau gebruikt	Zorg ervoor dat u de juiste klopper gebruikt en controleer of u het juiste indicatieniveau hebt gebruikt.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De koffie is niet warm genoeg	Het kopje is niet voorverwarmd. Machine kan kalkaanslag hebben.	Verwarm het kopje voor. Ontkalk de machine indien nodig.

Waterproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen koffie, geen water	Het water reservoir is leeg of niet correct geplaatst	Vul het water reservoir. Zorg ervoor dat het water reservoir correct en volledig is geplaatst.
Het water lekt weg langs de capsule	De capsulehouder is niet correct geplaatst	Plaats de bak op de juiste manier. Neem telefonisch contact op met de Nespresso Club indien de lekkage aanhoudt.