HP SimpleSave
Harde schijf · 15 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP SimpleSave
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HP SimpleSave-backupsoftware werkt niet | Softwareprobleem | Raadpleeg de HP SimpleSave Backup Software User Manual die op de schijf staat. |
| Write Cache Enable blijft niet ingeschakeld | Write Cache Enable is standaard uitgeschakeld ter bescherming van gegevens | Dit is normaal. Voor meer informatie, ga naar http://hpsupport.wdc.com. |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schijf verschijnt niet op mijn computer | Schijf is niet ingeschakeld, USB-kabel niet correct verbonden, of poort wordt niet herkend | Controleer of de power-LED aan de voorkant brandt. Zorg dat de USB-kabel stevig en correct is aangesloten op zowel de schijf als de computer. Verwijder de USB-kabel terwijl de computer aanstaat, wacht 10 seconden en sluit deze opnieuw aan. Controleer Device Manager om te zien of de USB-poort wordt herkend. |
| Bericht dat een high-speed apparaat is verbonden met een low-speed poort (Windows XP) | USB 2.0-schijf is verbonden met een USB 1.1-poort | Dit is normaal. De schijf werkt, maar zonder high-speed mogelijkheden. Verbind de schijf met een USB 2.0-poort voor optimale prestaties. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schijf is opnieuw geformatteerd en/of HP SimpleSave-backupsoftware moet opnieuw worden geïnstalleerd | Formattering of verwijdering van software | Download en installeer HP SimpleSave-backupsoftware opnieuw van http://hpsupport.wdc.com. |
| Beheerdersrechten nodig voor softwareinstallatie | Besturingssysteem vereist beheerdersrechten | Zorg ervoor dat je bent aangemeld als administrator. Raadpleeg de Windows Help-bestanden of documentatie van uw computer. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Gegevensoverdrachtsnelheid lijkt traag met USB 2.0-adapterkaart | De schijf werkt slechts zo snel als de hostadapterkaart toestaat. Drivers zijn mogelijk niet up-to-date of niet correct geïnstalleerd. | Zorg dat de USB 2.0-kaartdriver de meest recente versie is en correct is geïnstalleerd. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.