Philips NX0960

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn slechts enkele ingrediënten onder de 'Ingredients' op het apparaat	De Air Cooker wordt geleverd met een standaard ingrediëntenlijst die wordt bijgewerkt bij eerste verbinding met Wi-Fi	Volg het Wi-Fi-installatieproces via Tools -> Settings -> WiFI Setup (Extra -> Instellingen -> Wi-Fi-installatie) op uw apparaat en in de app. Uw ingrediëntenlijst wordt automatisch bijgewerkt.
De Wi-Fi-LED op de Air Cooker brandt niet meer	De Air Cooker is niet meer verbonden met het Wi-Fi-thuisnetwerk of het netwerk is gewijzigd	Start het Wi-Fi-installatieproces via Tools → Settings → WiFi Setup (Extra → Instellingen → Wi-Fi-installatie) op het apparaat en volg de instructies op het apparaat en in de app.
De app geeft aan dat het koppelen niet is gelukt	Een andere gebruiker heeft de Air Cooker met een ander smart-apparaat gekoppeld en is momenteel een gerecht aan het bereiden	Wacht tot de andere gebruiker het huidige bereidingsproces heeft voltooid. Koppel vervolgens uw smart-apparaat opnieuw met de Air Cooker.
Ik kan de app niet gebruiken om mijn Air Cooker op afstand te bedienen	De Air Cooker is niet verbonden met Wi-Fi en/of niet gekoppeld met het smart-apparaat, of 'Remote Consent' (toestemming op afstand) is niet goedgekeurd	Controleer of uw Air Cooker verbonden is met een Wi-Fi-netwerk. Ga naar uw persoonlijke profiel in de NutriU-app en tik op het selectievakje 'Remote Consent'.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Stukjes coating bladdert af in de Air Cooker en op accessoires	Kleine plekjes ontstaan wanneer u de coating per ongeluk aanraakt of bekrast, bijvoorbeeld bij schoonmaken met agressieve schoonmaakmiddelen of bij plaatsen van accessoires	U kunt schade voorkomen door lade/rooster/mand of andere accessoires voorzichtig in de kookkamer te plaatsen en niet tegen de wanden te stoten. Dit is niet schadelijk omdat alle gebruikte materialen voedselveilig zijn.
Er komt rook en een geur uit de Air Cooker	U bereidt vette etenswaren, er zitten nog vetresten in de kookkamer van de vorige keer, of marinade/vloeistof/vleessap spat in olie of gesmolten vet	Giet voorzichtig overtollige olie of vet uit. Gebruik het 'EasyClean' programma onder 'Tools'. Reinig altijd de kookkamer en accessoires. Dep voedsel droog voordat u het in de Air Cooker plaatst.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er wordt een vreemd geluid gehoord uit de binnenkant van het apparaat	Het apparaat is uitgerust met een ventilator en waterpomp die nodig zijn voor de warmte- en stoomfunctie	Dit geluid is normaal en bedoeld. Als het geluid luider wordt of duidelijk verandert, neem dan contact op met het Philips Support Center.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat kan niet worden ingeschakeld	De stekker van het apparaat zit niet in het stopcontact of meerdere apparaten zijn op één stopcontact aangesloten	Controleer of de stekker goed in het stopcontact is gestoken. Het apparaat heeft een hoog wattage. Probeer een ander stopcontact en controleer de stoppen.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het eten dat ik heb gekookt, had niet het eindresultaat dat ik verwachtte	Het recept is niet gevolgd wat betreft hoeveelheden ingrediënten, bereidingsparameters zijn gewijzigd, of een ongeschikte bereidingsmethode is gebruikt	Volg de aanbevolen hoeveelheden in het NutriU-recept. Controleer het recept en wijzig de kookparameters alleen naar wens. Raadpleeg de hoofdstukken over bereiding in de gebruikershandleiding voor richtlijnen.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De buitenkant van het apparaat wordt heet tijdens gebruik	De warmte in de kookkamer straalt uit naar de buitenwanden	Dit is normaal. Alle handgrepen en knoppen die u tijdens het gebruik moet aanraken, blijven koel genoeg om aan te raken. De kookkamer, lade, rooster en andere onderdelen worden altijd heet. Deze onderdelen zijn gemarkeerd met een pictogram.

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zit water in de kookkamer na het koken	De Air Cooker produceert stoom tijdens het koken. De stoom condenseert op het voedsel en de binnenwanden. Het condenswater blijft na het koken in de kookkamer.	Dit is normaal. Het is normaal dat er een bepaalde hoeveelheid water achterblijft. Veeg het apparaat eenvoudig af met een natte, niet-schurende doek.