Philips 3200 series

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Installatie & Opstelling 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Zetgroep kan niet worden verwijderd	De zetgroep staat niet in de juiste stand	Reset het apparaat als volgt: sluit de servicedeur en plaats het waterreservoir terug. Schakel het apparaat uit en weer in. Probeer opnieuw om de zetgroep te verwijderen.
Zetgroep kan niet in het apparaat worden geplaatst	De zetgroep staat niet in de juiste stand	Reset het apparaat: sluit de servicedeur en plaats het waterreservoir terug. Laat de zetgroep buiten het apparaat. Schakel het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact. Wacht 30 seconden, sluit het apparaat weer aan en schakel het weer in. Zet de zetgroep vervolgens in de juiste stand en plaats deze terug.
Servicedeur staat open (alarmlampje brandt)	De servicedeur is open	Verwijder het waterreservoir en zorg dat de servicedeur gesloten is.
Koffiedikbak en/of lekbak niet op juiste plaats (alarmlampje brandt)	De koffiedikbak en/of de lekbak zit niet op zijn plek of is niet juist geplaatst	Plaats de koffiedikbak en/of de lekbak terug in het apparaat en controleer of ze goed zijn geplaatst.
Zetgroep zit niet op juiste plaats (alarmlampje knippert)	De zetgroep zit niet op zijn plek of is niet juist geplaatst	Verwijder de zetgroep en controleer of deze goed vastzit. Zie het hoofdstuk 'De zetgroep plaatsen en verwijderen' voor stapsgewijze instructies.

Onderhoud & Verzorging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffiedikbak moet worden geleegd	De koffiedikbak is vol	Verwijder en leeg de koffiedikbak altijd wanneer het apparaat is ingeschakeld.
Koffiedikbak geleegd terwijl apparaat uitgeschakeld	U hebt de koffiedikbak geleegd terwijl het apparaat was uitgeschakeld	Leeg de koffiedikbak altijd wanneer het apparaat is ingeschakeld. Verwijder de koffiedikbak, wacht minstens 5 seconden en plaats de bak weer terug.
Koffiedikteller wordt niet gereset	De teller is niet gereset nadat u de koffiedikbak voor het laatst hebt geleegd	Wacht altijd ongeveer 5 seconden nadat u de koffiedikbak hebt teruggeplaatst. Als u even wacht, wordt de koffiedikteller weer op nul gezet.
Koffiedikbak te vol maar lampje brandt niet	U hebt de lekbak verwijderd zonder de koffiedikbak te legen	Als u de lekbak verwijdert, moet u ook de koffiedikbak legen, zelfs als de bak nog maar weinig koffiedikschijven bevat. Op deze manier wordt de koffiedikteller weer op nul gezet.
Zetgroep wordt geblokkeerd (alarmlampje knippert)	De zetgroep wordt geblokkeerd	Haal de zetgroep uit het apparaat en spoel deze schoon onder de kraan. Smeer vervolgens de zetgroep en plaats deze weer in het apparaat.

2 meer tonen

Prestaties & Werking 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er komt geen koffie uit het apparaat of koffie komt er langzaam uit	AquaClean-waterfilter niet goed geprepareerd, filter verstopt, molen op te fijne instelling, zetgroep vuil, koffie-uitloop vuil, compartiment voor voorgemalen koffie verstopt, of leidingen geblokkeerd door kalk	Verwijder het AquaClean-waterfilter en probeer opnieuw. Zorg dat het filter goed is geprepareerd voordat u het terugplaatst. Vervang het filter om de 3 maanden. Stel de molen in op grovere maling. Haal de zetgroep uit het apparaat en spoel af onder de kraan. Maak de koffie-uitloop schoon met een pijpenrager of naald. Schakel het apparaat uit en verwijder de zetgroep. Open het deksel van het compartiment voor voorgemalen koffie en steek de steel van een lepel in het compartiment. Beweeg totdat de aangekoekte gemalen koffie naar beneden valt. Ontkalk het apparaat met Philips-ontkalker.
Apparaat maalt koffiebonen maar er komt geen koffie uit de uitloop	Het compartiment voor voorgemalen koffie is verstopt	Schakel het apparaat uit en verwijder de zetgroep. Open het deksel van het compartiment voor voorgemalen koffie en steek de steel van een lepel in het compartiment. Beweeg de steel op en neer totdat de aangekoekte gemalen koffie naar beneden valt.
Melk schuimt niet op	LatteGo niet goed bevestigd, melkreservoir/frame vuil, klassieke melkopschuimer vuil, of ongeschikt soort melk	Zorg ervoor dat het melkreservoir goed aan het frame is bevestigd (u hoort een klik). Haal de LatteGo uit elkaar en spoel beide onderdelen af onder de kraan of reinig in de vaatwasmachine. Maak de klassieke melkopschuimer goed schoon. Gebruik halfvolle of volle koemelk of lactosevrije melk.
Lucht in het apparaat (alarmlampje brandt en startlampje knippert)	Er zit lucht in het apparaat	Vul het waterreservoir met water, plaats een kop onder de klassieke melkopschuimer en druk op de knipperende start/stop-knop. Voorzichtig: er worden straaltjes heet water afgegeven uit de klassieke melkopschuimer om de lucht af te voeren.
Alle waarschuwingslampjes knipperen	Systeem moet worden gereset	Reset het apparaat door de stekker uit het stopcontact te halen en weer in te steken. Verwijder het AquaClean-waterfilter uit het waterreservoir. Plaats het waterreservoir terug en duw het zo ver mogelijk in het apparaat. Open het deksel van het compartiment voor gemalen koffie en verwijder aangekoekte koffie met een lepelsteel. Verwijder de zetgroep en verwijder alle gemalen koffie. Plaats de schone zetgroep terug. Schakel het apparaat weer in. Als het probleem aanhoudt en het apparaat is mogelijk oververhit, wacht u 30 minuten en schakelt u het weer in.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is waterig	De zetgroep is vuil of moet worden gesmeerd, of het apparaat stelt zichzelf in, of de molen staat op te grove instelling	Haal de zetgroep uit het apparaat, spoel deze af onder de kraan en laat deze drogen. Smeer vervolgens de bewegende onderdelen. Stel de molen in op een fijnere maling (lagere stand). U proeft het verschil pas echt na 2 of 3 koppen koffie.

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is niet heet genoeg	De ingestelde temperatuur is te laag of de kopjes zijn koud	Stel de temperatuur in op het maximum. Verwarm de kopjes voor door ze af te spoelen met heet water.
Koffietemperatuur wordt verlaagd wanneer melk wordt toegevoegd	De koffie wordt altijd minder warm wanneer melk wordt toegevoegd	Dit is normaal. Verwarm de kopjes voor door ze af te spoelen met heet water.

Waterproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Waterreservoir leeg	Het waterreservoir is bijna leeg of zit niet op zijn plek	Vul het waterreservoir tot aan de MAX-aanduiding met vers water. Controleer dat het waterreservoir correct op zijn plek zit.
Melk lekt uit de onderkant van het LatteGo-melkreservoir	Het frame en melkreservoir zijn niet juist bevestigd	Plaats eerst de bovenkant van het melkreservoir onder de haak aan de bovenkant van het frame. Druk vervolgens het onderste deel van het melkreservoir vast. U hoort een klik wanneer het melkreservoir op zijn plaats zit.
Het lijkt alsof het apparaat lekt	Het apparaat gebruikt water om het interne doorloopsysteem en de zetgroep te spoelen, lekbak is te vol, zetgroep is vuil/verstopt, of apparaat staat niet op horizontale ondergrond	Dit is normaal. Leeg de lekbak elke dag of zodra de indicator voor een volle lekbak boven het deksel uitkomt. Plaats een kop onder de uitloop om het spoelwater op te vangen. Spoel de zetgroep af. Plaats het apparaat op een horizontale ondergrond.
Lekbak is snel vol	Het apparaat gebruikt water om het interne doorloopsysteem en de zetgroep te spoelen	Dit is normaal. Leeg de lekbak dagelijks of zodra de rode indicator voor een volle lekbak boven het deksel van de lekbak uitkomt. Plaats een kop onder de uitloop om het spoelwater op te vangen.