Philips 1200 series

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Installatie & Opstelling 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Zetgroep niet op zijn plek	De zetgroep zit niet in de juiste stand of is niet juist geplaatst	Verwijder de zetgroep en controleer of deze goed vastzit. Raadpleeg het hoofdstuk 'De zetgroep plaatsen en verwijderen' voor stapsgewijze instructies.
Kan zetgroep niet verwijderen	De zetgroep staat niet in de juiste stand	Reset het apparaat als volgt: sluit de servicedeur en plaats het waterreservoir terug. Schakel het apparaat uit en weer in. Probeer opnieuw om de zetgroep te verwijderen.
Kan zetgroep niet plaatsen	De zetgroep staat niet in de juiste stand	Reset het apparaat: sluit de servicedeur en plaats het waterreservoir terug. Laat de zetgroep buiten het apparaat. Schakel het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact. Wacht 30 seconden, sluit het apparaat weer aan en schakel het in. Zet de zetgroep vervolgens in de juiste stand en plaats deze terug.
Melk lekt uit onderkant LatteGo-melkreservoir	Het frame en melkreservoir zijn niet juist bevestigd	Plaats eerst de bovenkant van het melkreservoir onder de haak aan de bovenkant van het frame. Druk vervolgens het onderste deel van het melkreservoir vast. U hoort een klik wanneer het melkreservoir op zijn plaats zit.

Onderhoud & Verzorging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffiedikbak vol	De koffiedikbak is vol	Verwijder en leeg de koffiedikbak altijd wanneer het apparaat is ingeschakeld.
Zetgroep geblokkeerd	De zetgroep wordt geblokkeerd door vuil of aangekoekte koffie	Haal de zetgroep uit het apparaat en spoel deze schoon onder de kraan. Smeer vervolgens de zetgroep en plaats deze weer in het apparaat. Raadpleeg het hoofdstuk 'Schoonmaken en onderhoud' voor stapsgewijze instructies.
De lekbak is snel vol	Dit is normaal; het apparaat gebruikt water om het interne doorloopsysteem en de zetgroep te spoelen	Leeg de lekbak dagelijks of zodra de rode indicator voor een volle lekbak boven het deksel van de lekbak uitkomt. Plaats een kop onder de uitloop om het spoelwater op te vangen.
Lampje koffiedikbak blijft branden	U hebt de koffiedikbak geleegd terwijl het apparaat was uitgeschakeld	Leeg de koffiedikbak altijd wanneer het apparaat is ingeschakeld. Verwijder de koffiedikbak, wacht minstens 5 seconden en plaats de bak weer terug.
Koffiedikteller gereset niet	De teller is niet gereset nadat u de koffiedikbak voor het laatst hebt geleegd	Wacht altijd ongeveer 5 seconden nadat u de koffiedikbak hebt teruggeplaatst. Zorg ervoor dat u de koffiedikbak leegt wanneer het apparaat is ingeschakeld.

Prestaties & Werking 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Lucht in het apparaat	Er zit lucht in het systeem van het apparaat	Vul het waterreservoir met water, plaats een kop onder de klassieke melkopschuimer en druk op de knipperende start/stop-knop. Let op: er worden straaltjes heet water afgegeven uit de melkopschuimer om de lucht af te voeren.
Geen koffie of koffie komt langzaam uit het apparaat	Het AquaClean-waterfilter is niet op de juiste manier geprepareerd, of het is verstopt, of de molen staat op te fijne maling, of de zetgroep is vuil, of de koffie-uitloop is vuil, of het compartiment voor voorgemalen koffie is verstopt, of de leidingen zijn geblokkeerd door kalk	Verwijder het AquaClean-waterfilter en probeer opnieuw koffie te zetten. Prepareer het filter goed voor gebruik. Als het filter langere tijd niet is gebruikt, prepareer het opnieuw volgens stap 1 t/m 3 van 'Het AquaClean-waterfilter activeren'. Vervang het AquaClean-waterfilter om de 3 maanden. Stel de molen in op een grovere maling (hogere stand). Spoel de zetgroep af onder de kraan. Maak de koffie-uitloop en de openingen van de uitloop schoon met een pijpenrager of naald. Open het deksel van het compartiment voor voorgemalen koffie en steek de steel van een lepel in het compartiment; beweeg dit op en neer totdat aangekoekte koffie naar beneden valt. Ontkalk het apparaat met Philips-ontkalker.
Apparaat maalt koffiebonen maar geen koffie komt uit de uitloop	Het compartiment voor voorgemalen koffie is verstopt	Schakel het apparaat uit en verwijder de zetgroep. Open het deksel van het compartiment voor voorgemalen koffie en steek de steel van een lepel in het compartiment. Beweeg de steel van de lepel op en neer totdat de aangekoekte gemalen koffie naar beneden valt.
Melk schuimt niet op	De LatteGo is niet goed bevestigd, of het melkreservoir en/of frame van de LatteGo zijn vuil, of de klassieke melkopschuimer is vuil, of het soort melk is niet geschikt voor opschuimen	Zorg ervoor dat het melkreservoir goed aan het frame van de LatteGo is bevestigd (u hoort een klik). Haal de LatteGo uit elkaar en spoel beide onderdelen af onder de kraan of reinig ze in de vaatwasmachine. Maak de klassieke melkopschuimer goed schoon. Gebruik halfvolle of volle koemelk of lactosevrije melk, die goede resultaten leveren bij opschuimen.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is waterig	De zetgroep is vuil of moet worden gesmeerd, of het apparaat is bezig zichzelf in te stellen, of de molen staat op te grove maling	Haal de zetgroep uit het apparaat, spoel de zetgroep af onder de kraan en laat deze drogen. Smeer vervolgens de bewegende onderdelen. Als het apparaat voor het eerst gebruikt wordt of na lange tijd niet gebruikt is, wacht u na de eerste vijf koppen koffie. Stel de molen in op een fijnere maling (lagere stand).

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is niet heet genoeg	De ingestelde temperatuur is te laag, of een koude kop verlaagt de koffietemperatuur	Stel de temperatuur in op het maximum (zie 'De koffietemperatuur aanpassen'). Verwarm de koppen voor door ze af te spoelen met heet water.
Koffietemperatuur wordt verlaagd bij melk	De koffie wordt altijd minder warm wanneer u melk toevoegt, ook als dit warme melk is	Verwarm de koppen voor door ze af te spoelen met heet water.

Waterproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Waterreservoir leeg	Het waterreservoir is bijna leeg of zit niet op zijn plek	Vul het waterreservoir tot aan de MAX-aanduiding met vers water. Controleer dat het waterreservoir correct op zijn plek zit.
Het lijkt alsof het apparaat lekt	Het apparaat gebruikt water om het interne doorloopsysteem en de zetgroep te spoelen, of de lekbak is te vol en stroomt over, of de zetgroep is vuil/verstopt, of het apparaat staat niet op een horizontale ondergrond	Leeg de lekbak elke dag of zodra de indicator voor een volle lekbak boven het deksel van de lekbak uitkomt. Plaats een kop onder de uitloop om het spoelwater op te vangen en beperk de hoeveelheid water in de lekbak. Spoel de zetgroep af. Plaats het apparaat op een horizontale ondergrond.