Krups EA69

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Gemalen koffie gebruikt in plaats van koffiebonen	Verkeerde ingang van koffie in de bonentank	Gebruik een stofzuiger om de voorgemalen koffie uit de koffiebonentank te zuigen

Onderhoud & Verzorging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Maalgraadknop is moeilijk te draaien	Poging tot aanpassing wanneer maalwerk niet actief is	Verander de maalgraadinstelling alleen wanneer het maalwerk in werking is
Reinigings- of ontkalkingsprogramma start niet	Apparaat moet opnieuw worden ingesteld	Haal de stekker uit het stopcontact voor 20 seconden en schakel het apparaat weer in
Waarschuwingsbericht blijft weergegeven na leegmaken gebruikte koffiecontainer	Container zit niet goed vast of sensor werkt niet correct	Verwijder de container, zorg dat deze leeg is, wacht 6 seconden en plaats deze terug. Controleer dat de container goed is ingedrukt
Waarschuwingsbericht blijft weergegeven na wassen reinigingslade	Lade zit niet goed vast in het apparaat	Verwijder de lade, wacht 6 seconden en plaats deze terug. Controleer dat de reinigingslade goed is ingedrukt

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Maalwerk maakt vreemd geluid	Vreemde deeltjes in het maalwerk	Neem contact op met KRUPS Customer Service

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie loopt te langzaam	Maling is te fijn of vervuiling in het systeem	Draai de maalgraadknop naar rechts voor grovere maling (kan afhangen van koffietype). Voer een of twee spoelcycli uit
Apparaat serveert geen koffie	Er is een incident gedetecteerd tijdens de bereiding	Het apparaat stelt zichzelf automatisch opnieuw in en is klaar voor een nieuwe cyclus
Auto-Cappuccino accessoire zuigt melk niet aan	Geblokkeerde buis in melk, verdraaide of incorrect geplaatste flexibele buis, of uitlaat van accessoire verstopt	Zorg dat de in melk ondergedompelde buis niet verstopt is. Controleer dat de flexibele buis niet verdraaid is en correct in het accessoire is geplaatst. Schakel apparaat uit en laat afkoelen, deblokkeer vervolgens de uitlaat van het Auto-Cappuccino accessoire

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat start niet op	Stroomsteker zit niet goed in het stopcontact	Controleer dat de stekker van het netsnoer correct in het stopcontact is geduwd
Apparaat is gereset na stroomuitval	Stroomtoevoer werd onderbroken tijdens een cyclus	Het apparaat stelt zichzelf automatisch opnieuw in wanneer de stroom wordt ingeschakeld en is klaar voor een nieuwe cyclus

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is te licht of niet sterk genoeg	Koffiebonen tank is leeg, bonen stromen niet goed, verkeerde koffie gebruikt, volume te hoog, maling te grof	Controleer dat de koffiebonentank vol is en dat bonen goed stromen. Vermijd olijf, gecramelliseerde of gearomatiseerde koffie. Verklein het koffievolume met de centrale knop. Draai de maalgraadknop naar links voor fijnere maling. Bereid in twee cycli met de 2-kopsfunctie
Koffie heeft onvoldoende crème	Maling is te grof, vervuilde waterfilter of systeem heeft reiniging nodig	Draai de maalgraadknop naar links voor fijnere maling. Vervang de Claris Aqua Filter System cartridge. Voer een of twee spoelcycli uit
Onvoldoende melkschuim	Luchtinlaat verstopt, verkeerde melk gebruikt of temperatuur niet optimaal	Deblokkeer indien nodig de kleine luchtinlaat bovenop de nozzle met de meegeleverde naald. Gebruik een koude container en zeer verse, zeer koude melk die onlangs is geopend. Probeer een ander melktype (UHT of gepasteuriseerd)
Melkschuim is te bubbelig	De uiteinden van de kleine roestvrijstalen buis passen niet correct in het flexibele deel van de stoomnozzle	Controleer dat beide uiteinden van de kleine roestvrijstalen buis correct in het flexibele deel van de stoomnozzle zijn bevestigd

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Espresso of koffie is niet heet genoeg	Temperatuurinstelling is niet optimaal of kopjes zijn niet voorverwarmd	Wijzig de koffietemperatuurinstelling. Verwarm de kopjes door ze af te spoelen met heet water

Waterproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Water of stoom komt niet goed uit de stoomnozzle	Herhaalde werking kan enkele druppels uit de stoomnozzle doen druppelen	Dit is normaal gedrag bij herhaalde bediening. Enkele druppels kunnen uit de stoomnozzle druppelen
Stoom komt niet uit de nozzle	Stoomnozzletip zit niet goed vast, luchtinlaat verstopt, of systeem heeft calciumafzetting	Schakel apparaat uit en laat afkoelen. Zorg dat de stoomnozzletip goed is bevestigd. Controleer dat de luchtinlaat niet verstopt is en reinig deze indien nodig met de meegeleverde naald. Leeg de tank en verwijder het Claris filter. Vul tank met mineraalwater met hoog calciumgehalte (>100 mg/liter), het kan 5 tot 10 stoomcycli van elk 60 seconden nodig zijn voor een continue stoomstraal
Waarschuwingsbericht blijft weergegeven na vullen watertank	Tank zit niet goed vast of drijver beweegt niet vrij	Controleer dat de tank correct op de koffiemachine is geplaatst. Controleer dat de drijver onderaan de tank vrij kan bewegen. Spoel de tank en ontkalk indien nodig
Water of koffie onder het apparaat	Druppelbak overgelopen, druppelbak zit niet goed vast, of watertank verwijderd tijdens cyclus	Leeg de druppelbak en reinig de reinigingslade. Controleer dat de druppelbak goed is geplaatst. Verwijder de watertank niet voor het einde van de cyclus