Philips 7000 series BDP7500S2
Blu-ray speler · 28 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 7000 series BDP7500S2
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen audio-uitvoer van de TV | Audiokabels niet correct aangesloten op de audio-ingang van de TV, of onjuiste audio-ingang geselecteerd | 1. Controleer of de audiokabels correct zijn aangesloten op de audio-ingang van de TV. 2. Selecteer de juiste audio-ingang op de TV die overeenkomt met de videoverbinding. Raadpleeg de handleiding van uw TV voor meer details. |
| Geen audio-uitvoer van de luidsprekers van het audioapparaat | Audiokabels niet correct aangesloten of audioapparaat niet ingeschakeld op de juiste audio-ingang | 1. Controleer of de audiokabels correct zijn aangesloten op de audio-ingang van het audioapparaat. 2. Zet het audioapparaat aan. 3. Selecteer de juiste audio-ingangsbron op het audioapparaat. |
| Geen geluid op HDMI-verbinding | Het verbonden apparaat is niet HDCP-compatibel of alleen DVI-compatibel | Controleer of het verbonden apparaat HDCP-compatibel is. Als het apparaat alleen DVI-compatibel is, zal er geen geluid via HDMI worden uitgevoerd. |
| Geen afbeelding | Onjuiste video-ingang geselecteerd op TV | 1. Raadpleeg de TV-handleiding voor correcte video-ingangsselectie. 2. Wissel TV-kanalen totdat u het Philips-logo ziet. |
| Geen afbeelding op HDMI-verbinding | Product verbonden met niet-geautoriseerd weergaveapparaat via HDMI, defecte HDMI-kabel, of afbeeldingsweergave uitgeschakeld | 1. Controleer of het weergaveapparaat met HDMI-kabel is geautoriseerd. 2. Controleer of de HDMI-kabel niet defect is en vervang deze indien nodig. 3. Druk op de afstandsbediening en vervolgens op '731' (nummertoetsen) om de afbeeldingsweergave te herstellen. |
| Inhoud van USB-stick kan niet worden gelezen | USB-stick-indeling is niet compatibel met dit product, of geheugengrootte overschrijdt maximale ondersteunde grootte | 1. Controleer of de USB-stick-indeling compatibel is met dit product. 2. Controleer of de grootte van het geheugen niet groter is dan de maximaal ondersteunde 160GB. |
| EasyLink-functie werkt niet | Product is niet verbonden met Philips EasyLink TV, of EasyLink is uitgeschakeld in het menu | 1. Zorg ervoor dat dit product is aangesloten op een Philips EasyLink TV. 2. Controleer of [EasyLink] in het menu is ingesteld op [On]. |
| Geen toegang tot BD-Live-functie | Netwerkverbinding niet geconfigureerd, lokale opslag/intern geheugen bevat gegevens, of disc ondersteunt BD Live niet | 1. Controleer de netwerkverbinding of zorg ervoor dat het netwerk is ingesteld. 2. Wis de lokale opslag, het interne geheugen (indien aanwezig) of USB. 3. Controleer of de BD-disc de BD Live-functie ondersteunt. |
| Draadloze netwerk wordt niet gevonden of is vervormd | Magnetrons, DECT-telefoons of andere draadloze apparaten verstoren het netwerk, of firewall blokkeert verbinding | 1. Controleer of magnetrons, DECT-telefoons of andere draadloze apparaten in de buurt het netwerk verstoren. 2. Zorg ervoor dat de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van dit product toestaan. 3. Probeer een bekabelde netwerkverbinding (zie 'Aan de slag' > 'Een netwerk instellen'). |
| Net TV werkt niet | Routerverbinding niet correct ingesteld | Controleer de routerverbinding (raadpleeg de handleiding van uw router). |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen reactie op afstandsbediening | Product niet aangesloten op stromaansluiting, afstandsbediening niet gericht op IR-sensor, batterijen niet correct geplaatst, of batterijen leeg | 1. Sluit dit product aan op de stromaansluiting. 2. Richt de afstandsbediening op de IR-sensor aan de voorkant van dit product. 3. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst. 4. Vervang de batterijen in de afstandsbediening door nieuwe. |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Disc kan niet worden afgespeeld | Disc niet correct geladen, product ondersteunt disc niet, regiecode niet compatibel, disc niet gefinaliseerd, of disc is vuil | 1. Controleer of de disc correct is geladen. 2. Controleer of dit product de disc ondersteunt. Zie 'Uw product' > 'Afspeelbare media'. 3. Controleer of dit product de regiecode van de DVD of BD ondersteunt. 4. Voor DVD±RW of DVD±R moet u ervoor zorgen dat de disc is gefinaliseerd. 5. Maak de disc schoon. |
| Gegevensbestanden (JPEG, MP3, WMA) kunnen niet worden afgespeeld of gelezen | Bestand niet in correct formaat opgenomen, map bevat te veel bestanden, of bestandsextensie is onjuist | 1. Zorg ervoor dat het gegevensbestand in UDF, ISO9660 of JOLIET-formaat is opgenomen. 2. Zorg ervoor dat de geselecteerde map (folder) niet meer dan 9.999 bestanden voor DVD of 999 bestanden voor CD bevat. 3. Controleer of de JPEG-bestandsextensie .jpg, .JPG, .jpeg of .JPEG is. 4. Controleer of de MP3/WMA-bestandsextensie .mp3 of .MP3 is, en .wma of .WMA voor Windows Media™ Audio. |
| DivX-videobestanden kunnen niet worden afgespeeld | DivX-videobestand is niet volledig, of bestandsnaamextensie is onjuist | 1. Zorg ervoor dat het DivX-videobestand volledig is. 2. Controleer of de bestandsnaamextensie correct is. |
| 'Geen toegang' of 'x'-teken verschijnt op de TV | De bewerking is niet mogelijk | Controleer of de bewerking wordt ondersteund en voer deze op de juiste manier uit. |
| Browse PC werkt traag | Slechte signaalsterkte van draadloze router, lage overdrachtssnelheid, of trage internetverbinding | 1. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik, overdrachtssnelheid en andere factoren die de signaalsterkte beïnvloeden. 2. Zorg ervoor dat u een snelle verbinding hebt voor uw router. |
Spoelresultaat & Droging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen 7.1-kanaals audio van het audiosysteem | De disc bevat geen 7.1-kanaals audio, het audioapparaat ondersteunt dit niet, of het audioformaat wordt niet ondersteund | 1. Controleer of de disc 7.1-kanaals audio bevat. 2. Zorg ervoor dat het audioapparaat 7.1-kanaals audio ondersteunt. 3. Controleer of het audioformaat wordt ondersteund door zowel de disc als het verbonden audioapparaat (versterker/ontvanger). |
| Geen secundaire audio-uitvoer voor Picture-in-Picture functie | [Bitstream] is geselecteerd in het [HDMI Audio] of [Digital Audio] menu, wat interactieve geluiden dempt | Deselecteer de [Bitstream] optie in het [HDMI Audio] of [Digital Audio] menu. |
| Geen high-definition videosignaal op de TV | De disc bevat geen high-definition video, of de TV ondersteunt geen high-definition video | 1. Controleer of de disc high-definition video bevat. 2. Controleer of uw TV high-definition video ondersteunt. |
| Blu-ray 3D-effect wordt niet weergegeven op de TV | 3D-optie op de speler is uitgeschakeld, disc is niet Blu-ray 3D-compatibel, TV is niet 3D-compatibel, of 3D-bril is niet geactiveerd | 1. Schakel 3D-uitvoer in (zie 'Instellingen aanpassen' > 'Videosetup' > [Blu-ray 3D video]). 2. Controleer of de titel op de disc Blu-ray 3D-compatibel is. 3. Zorg ervoor dat de TV 3D en HDMI-compatibel is en stel deze in op 3D-modus (raadpleeg de handleiding van uw TV). 4. Controleer of de 3D-bril is geactiveerd (raadpleeg de handleiding van uw TV). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.