Philips NeoPix 520 Foutcodes

Probleemoplossing - Philips NeoPix 520

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

17 van 17

Verbinding & Smart Home 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld van het externe HDMI-apparaat	HDMI-ingang niet correct ingesteld, kabel niet aangesloten, of apparaat niet ingeschakeld	1. Controleer of u de ingangsbron hebt ingesteld op HDMI1 of HDMI2. 2. Ontkoppel de HDMI-kabel of schakel het HDMI-apparaat uit. 3. Wacht drie seconden. 4. Sluit de HDMI-kabel weer aan of schakel het HDMI-apparaat weer in.
Geen geluid van het extern aangesloten apparaat	Kabels niet goed aangesloten, geluid uitgeschakeld op extern apparaat, of incompatibele kabels	1. Controleer de kabels die naar het externe apparaat gaan. 2. Controleer of het geluid op het externe apparaat aan staat. 3. Gebruik alleen originele kabels van de fabrikant van het apparaat.
Geen geluid van het externe HDMI-uitvoerapparaat	Audio-instelling op het HDMI-uitvoerapparaat niet correct ingesteld	Stel de audio-instelling op het HDMI-uitvoerapparaat in op Meerkanaals (Raw gegevens) en Stereo (PCM).
Geen geluid als u de computer via een HDMI-kabel aansluit	Geluid is uitgeschakeld op de computer	Controleer of het geluid op de computer aan staat.
Alleen het startmenu verschijnt en niet het beeld van het externe apparaat	Kabels niet correct aangesloten, extern apparaat niet ingeschakeld, of video-uitgang niet ingeschakeld	1. Controleer of de kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. 2. Controleer of het externe apparaat is ingeschakeld. 3. Controleer of de video-uitgang van het externe apparaat is ingeschakeld.
Alleen het startmenu verschijnt en niet het beeld van de aangesloten computer	HDMI-uitgang van computer niet ingeschakeld of resolutie niet correct ingesteld	1. Controleer of de HDMI-uitgang van de computer is ingeschakeld. 2. Controleer of de resolutie van de computer is ingesteld op 1920 x 1080.
De projector kan het USB-opslagapparaat niet lezen	USB-opslagapparaat is geformatteerd in exFAT-indeling, welke niet wordt ondersteund	1. Formatteer het USB-opslagapparaat in FAT32- of NTFS-indeling. 2. Gebruik het apparaat vervolgens opnieuw.
De projector werkt niet nadat ik hem op een laptop heb aangesloten	HDMI- of USB-C-kabel niet correct aangesloten, of laptop staat niet ingesteld op projectorweergave	1. Controleer of de HDMI-kabel of USB-C-kabel correct is aangesloten. 2. Controleer of de laptop is overgeschakeld op projectorweergave.
Ik kan de projector niet koppelen met een Bluetooth-apparaat	Bluetooth-apparaat is niet ingeschakeld, staat niet in koppelingsmodus, is te ver verwijderd, of andere apparaten interferen	1. Schakel het Bluetooth-apparaat in en zorg ervoor dat deze ingesteld is op de koppelingsmodus. 2. Plaats het Bluetooth-apparaat zodanig dat deze minder dan 10 m (33 voet) verwijderd is van de projector. 3. Volg de instructies in Een Bluetooth-apparaat gebruiken, pagina 12. 4. Als er al een ander Bluetooth-apparaat met de projector is verbonden, koppelt u deze los. 5. Plaats de projector verder van andere apparaten vandaan die radiofrequentiesignalen uitzenden (magnetron, draadloze router, enz.).
Nadat u een Bluetooth-apparaat hebt verbonden, klinkt er geen geluid uit de projector of het Bluetooth-apparaat	Volume is ingesteld op minimum op een van de apparaten, afspelen is niet gestart, of onverenigbaar audiobestand	1. Controleer of het volume van het Bluetooth-apparaat op het minimum is ingesteld. 2. Controleer of het volume van de projector op het minimum is ingesteld. 3. Controleer of het volume van Android TV op het minimum is ingesteld. 4. Controleer of het afspelen is gestart. 5. Probeer een ander video-/audiobestand af te spelen. 6. Probeer de twee apparaten opnieuw te verbinden.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Zwarte/Witte pixels	LCD-display bevat enkele pixels die niet normaal functioneren (dode pixels), wat normaal is voor LCD-technologie	Dit is normaal gedrag. Volgens fabrieksspecificaties voldoen dode of zwarte pixels van niet meer dan 5 stippen aan de specificaties en worden deze niet beschouwd als een defect. Voor stofvlekjes: Reinig de lens met een zacht doekje, speciaal bestemd voor glas. U kunt ook droge lucht via de zijgaten in het product blazen om de optische interne motor schoon te maken.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De projector reageert niet op commando's van de afstandsbediening	Batterijen van de afstandsbediening leeg, of afstandsbediening bevindt zich niet in de juiste modus	1. Controleer de batterijen van de afstandsbediening. 2. Druk op de juiste knop op de afstandsbediening om over te schakelen naar de Android TV-modus als de knoppen niet bruikbaar zijn voor Android TV-navigatie.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De projector kan niet worden ingeschakeld	Stroomverbinding is verbroken of niet correct aangesloten	1. Ontkoppel het netsnoer. 2. Sluit het netsnoer weer aan. 3. Probeer de projector opnieuw in te schakelen.
De projector kan niet worden uitgeschakeld	De uitschakelknop reageert niet normaal	1. Houd langer dan tien seconden de uitschakelknop ingedrukt. 2. Als dit niet werkt, ontkoppel het netsnoer.
De projector schakelt zichzelf uit	Projector wordt heet tijdens gebruik of netsnoer niet juist aangesloten	1. Als de projector gedurende een langere periode draait, wordt de oppervlakte warm. Dit is normaal. 2. Controleer of het netsnoer juist is aangesloten.
Het scherm schakelt zichzelf na een uur zonder activiteit uit	De projector schakelt het scherm automatisch uit om energie te besparen	Gebruik een van de volgende methoden om het scherm weer in te schakelen: 1. Druk op de toets NETFLIX of prime video. 2. Druk op de aan/uit-knop. 3. Herstart de projector.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De temperatuur van de oppervlakte van de projector is hoog	Dit is normaal gedrag voor deze projector tijdens gebruik	Dit is voor deze projector normaal om tijdens het gebruik matige warmte te genereren. Dit is geen defect.

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere Philips producten

8000 Series XC8053

Aqua Plus XC8055

Koffiezetapparaat

3000 series HD8827

Koffiezetapparaat

5400 serie LatteGo EP5444

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Philips NeoPix 520. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.