HP Photosmart 7520 e
All in one · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Photosmart 7520 e
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Telefoonkosten zijn te hoog bij faxverzending | Foutcorrectiemodus (ECM) is ingeschakeld op slechte telefoonlijn | 1. Raak Instellingen aan op het beginscherm 2. Raak Faxinstallatie aan en selecteer Geavanceerde faxinstallatie 3. Selecteer Foutcorrectiemodus 4. Selecteer Uit Opmerking: Dit verhoogt het risico op gegevensverlies en schakelt kleurenfaxen uit. |
| Printer beantwoordt inkomende oproepen te snel | Hoe vaak overgaan is ingesteld op laag getal | 1. Stel de instelling Hoe vaak overgaan in op een hoog getal zodat u eerst de binnenkomende oproepen kunt beantwoorden voordat de printer de belsignalen gaat beantwoorden 2. U kunt ook de instelling Automatisch antwoorden uitschakelen zodat de printer niet automatisch binnenkomende oproepen beantwoordt |
| Faxen in geheugen worden verwijderd bij uitschakelen printer | Backup-faxontvangst is ingeschakeld en printer wordt uitgeschakeld | 1. Druk het Faxlogboek af voor een lijst met alle faxen die u hebt ontvangen 2. Neem contact op met de afzenders om ze te vragen onafgedrukte faxen nogmaals te verzenden Opmerking: Het Faxlogboek wordt niet verwijderd wanneer de printer is uitgeschakeld |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fax wordt niet correct ontvangen door slechte telefoonlijn | Gegevensverlies door interferentie op de telefoonlijn | 1. Raak Instellingen aan op het beginscherm 2. Raak Faxinstallatie aan en selecteer Geavanceerde faxinstallatie 3. Selecteer Foutcorrectiemodus 4. Selecteer Aan (dit is de standaardinstelling) Dit voorkomt gegevensverlies door fouten op te sporen en automatisch foute delen opnieuw aan te vragen. |
| Doorgestuurde fax kan niet worden ontvangen door ontvangende apparaat | Ontvangende faxapparaat is uitgeschakeld of nummer is incorrect | 1. Controleer of het nummer waarnaar u de fax doorstuurt een werkende faxlijn is 2. Stuur een testfax naar het nummer om na te gaan of het faxapparaat de faxen kan doorsturen 3. Als de printer het faxbericht niet kan doorsturen, wordt de fax door de printer zelf afgedrukt |
Paper 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fax wordt niet ontvangen terwijl printer een fout heeft | Papier in de printer op of andere printerfout | 1. Controleer of er papier in de hoofdlade is geplaatst 2. Verwijder eventuele originelen uit de documentinvoerlade 3. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld 4. Plaats papier van Letter-, A4- of Legal-formaat 5. Raak OK aan om de fax af te drukken |
| Onjuist papierformaat in hoofdlade bij faxontvangst | Papierformaat in printer komt niet overeen met ingestelde faxpapierformaat | 1. Raak Instellingen aan op het beginscherm 2. Raak Faxinstallatie aan en selecteer Basis faxinstallatie 3. Raak Papierformaat fax aan en selecteer een optie 4. Plaats papier van Letter-, A4- of Legal-formaat in de hoofdlade 5. Raak OK aan om de fax af te drukken |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fax binnenkomend terwijl printer aan het kopiëren is | Gelijktijdige ontvangst van fax en kopiëren | De fax wordt automatisch opgeslagen in het printergeheugen totdat het kopiëren is voltooid. Dit kan het aantal faxpagina's opgeslagen in het geheugen verminderen. |
| Geheugen raakt vol met niet-afgedrukte faxen | Backup-faxontvangst is ingesteld op Aan en veel faxen zijn niet afgedrukt | 1. Zorg ervoor dat er papier in de hoofdlade is geplaatst 2. Raak vanuit het beginscherm het pictogram Fax aan 3. Raak Instellingen en vervolgens Faxhulpprogramma's aan 4. Selecteer Fax in geheugen opnieuw afdrukken 5. De faxen worden afgedrukt in omgekeerde volgorde |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Grote fax wordt op meerdere pagina's afgedrukt | Fax formaat is groter dan het ingestelde papierformaat en automatische verkleining is uitgeschakeld | 1. Raak Instellingen aan op het beginscherm 2. Raak Faxinstallatie aan en selecteer Geavanceerde faxinstallatie 3. Schakel automatische verkleining in zodat de afbeelding wordt verkleind om op één pagina te passen |
| Kleurenfax wordt in zwart-wit doorgestuurd | Fax doorsturen functie is ingeschakeld | Dit is normaal gedrag. Een ontvangen kleurenfax wordt automatisch in zwart-wit doorgestuurd. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.