HP Photosmart 5522 e

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Netwerkproblemen	Draadloze verbinding verbroken, router uit, VPN actief, of configuratieprobleem	Controleer of de draadloze router aanstaat. Raak de knop Draadloos op het bedieningspaneel aan en controleer of deze niet op 'Uit' staat. Koppel de computer los van VPN. Druk het testrapport draadloos af via Startscherm > Draadloos > Instellingen > Testrapport draadloos afdrukken
Draadloze verbinding controleren	Wil draadloze verbindingsstatus verifiëren	Raak de knop Draadloos op het bedieningspaneel aan. Als dit 'Draadloos Uit' aangeeft, raak Inschakelen aan

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Storing wagen	De wagen met printcartridges wordt geblokkeerd door voorwerpen zoals papier	Verwijder alle voorwerpen die de wagen blokkeren. Raak Help aan op het beginscherm, blader door de help-onderwerpen met pijltjestoetsen, raak Problemen oplossen en ondersteuning aan en raak vervolgens Storing wagen oplossen aan

Paper 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papier vast in de papierlade	Papier kan in de papierlade of duplexeenheid vast komen te zitten	Open de toegangsklep van de printcartridges, open de papierbaankap, verwijder het vastgelopen papier voorzichtig zonder gereedschap te gebruiken, plaats de papierbaankap terug, sluit de toegangsklep en probeer opnieuw af te drukken
Papier vast in de duplexeenheid	Papier kan in de duplexeenheid vast komen te zitten	Open de toegangsklep van de printcartridges, open de papierbaankap, druk op het gaatje van het deksel van de duplexeenheid om deze op te tillen, verwijder het vastgelopen papier, plaats de papierbaankap terug, sluit de toegangsklep en probeer opnieuw af te drukken

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan niet afdrukken	Printer niet ingeschakeld, geen papier in de lade, of softwareprobleem	Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Gebruik het hulpprogramma afdrukdiagnose (alleen Windows) via Start > Alle programma's > HP > HP Photosmart 5520 series > Help > HP-hulpprogramma afdrukdiagnose
Kan niet scannen	Softwareprobleem of scanner is niet goed ingesteld	Gebruik het hulpprogramma scandiagnose (alleen Windows) via Start > Alle programma's > HP > HP Photosmart 5520 series > Help > HP-hulpprogramma scandiagnose

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afdrukkwaliteit niet aanvaardbaar	Verkeerde uitlijning, inktvlekken, of andere kwaliteitsproblemen	Gebruik het printerstatus- en afdrukkwaliteitsrapporten (Instellingen > Extra > Statusrapport printer of Rapport afdrukkwaliteit). Probeer de printer uit te lijnen (zie pagina 28) of verwijder inktvlekken (zie pagina 25)