HP Officejet 4636e
All in one · 19 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Officejet 4636e
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Doorgestuurde faxen worden niet ontvangen door het doeltoestel | Het doeltoestel is uitgeschakeld of het faxnummer is onjuist | 1. Controleer of het faxnummer van het doeltoestel correct is. 2. Zorg ervoor dat het doeltoestel is ingeschakeld en een werkende faxlijn heeft. 3. Test door een testfax te versturen naar het doeltoestel. 4. Als het doeltoestel uitgeschakeld is, zal de printer de fax automatisch afdrukken. |
| Ongewenste faxen van bepaalde nummers worden toch afgedrukt | Het faxnummer is niet aan de lijst met ongewenste faxnummers toegevoegd | 1. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 2. Selecteer Instellingen en daarna Ongewenste faxen. 3. Selecteer OK wanneer het bericht verschijnt dat Beller-ID vereist is. 4. Selecteer Een nummer toevoegen. 5. Selecteer Uit geschiedenis beller-id om een faxnummer uit eerdere beller-ID's te kiezen, of selecteer Nieuw nummer invoeren om handmatig een nummer in te voeren. 6. Selecteer Gereed om het nummer toe te voegen aan de lijst met ongewenste nummers. |
Paper 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Faxbericht wordt niet afgedrukt vanwege onjuist papierformaat | Het papierformaat in de hoofdlade komt niet overeen met het ingestelde papierformaat voor ontvangen faxen | 1. Plaats papier van A4-, Brief- of Legal-formaat in de hoofdlade. 2. Druk op OK om de fax af te drukken. 3. Voor toekomstige faxen: Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 4. Selecteer Instellingen en daarna Papierformaat fax. 5. Selecteer de juiste optie die overeenkomt met het papierformaat in de hoofdlade. |
| Fax kan niet handmatig worden ontvangen terwijl u aan de telefoon bent | De printer is niet ingeschakeld, er is geen papier in de hoofdlade, of de ADF bevat papier | 1. Controleer of de printer is ingeschakeld. 2. Controleer of er papier in de hoofdlade is geplaatst. 3. Verwijder al het papier uit de ADF-lade. 4. Zorg ervoor dat u het faxnummer van de afzender hoort. 5. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren, druk op OK en selecteer Fax handmatig ontvangen. 6. Zodra de printer de fax begint te ontvangen, kunt u de telefoon ophangen of aan de lijn blijven. |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fax wordt niet ontvangen wanneer het geheugen vol is | Het printergeheugen is vol met opgeslagen faxen | 1. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 2. Selecteer Instellingen en daarna Gemiste faxen opnieuw afdrukken. 3. Selecteer de faxen die u wilt afdrukken en selecteer Afdrukken. 4. Verwijder de afgedrukte faxen uit het geheugen om ruimte vrij te maken voor nieuwe faxen. |
| Fax wordt opgeslagen in geheugen en niet afgedrukt terwijl kopiëren plaatsvindt | Een document is in bewerking op het moment dat een fax binnenkomt | 1. Wacht tot het kopiëren is voltooid. 2. De fax zal automatisch uit het geheugen worden afgedrukt nadat het kopiëren is voltooid. 3. Zorg ervoor dat het geheugen niet vol is om te voorkomen dat faxpagina's verloren gaan. |
| Geplande faxverzending werkt niet correct | Onjuiste vertraging is ingesteld of fax is niet correct gescand | 1. Plaats uw origineel met de bedrukte zijde in de ADF. 2. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 3. Selecteer Instellingen en daarna Een fax plannen. 4. Voer de vertraging voor de fax in door op Omhoog en Omlaag te drukken en druk op OK. 5. Voer het faxnummer in met behulp van het toetsenbord. 6. Selecteer Scan en daarna Start. |
| Geplande fax moet worden geannuleerd | Gebruiker wil een eerder geplande fax niet meer verzenden | 1. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 2. Selecteer Instellingen en daarna Een fax plannen. 3. Selecteer de geplande fax die u wilt verwijderen. 4. Kies dan verwijderen. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte kwaliteit van verzonden en ontvangen faxen na uitschakelen van ECM | Foutcorrectiemodus (ECM) is uitgeschakeld | 1. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 2. Selecteer Instellingen en daarna Geavanceerde instellingen. 3. Selecteer Foutcorrectie. 4. Selecteer Aan en druk op OK om ECM weer in te schakelen. |
| Kleurenfaxen kunnen niet worden verzonden of ontvangen na uitschakelen van ECM | Foutcorrectiemodus (ECM) is uitgeschakeld | 1. Druk in het scherm Start op Omhoog en Omlaag om Faxen te selecteren en druk op OK. 2. Selecteer Instellingen en daarna Geavanceerde instellingen. 3. Selecteer Foutcorrectie. 4. Selecteer Aan en druk op OK om ECM en kleurenfaxfunctionaliteit weer in te schakelen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.