HP Deskjet 2540 series

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer gepauzeerd of offline	Afdrukken is handmatig onderbroken of printer staat offline	1. Open Apparaten en printers (via Start menu of Instellingen afhankelijk van Windows-versie). 2. Dubbelklik op het printerpictogram of klik rechts en selecteer Afdruktaken bekijken. 3. Controleer in het Printer menu dat 'Afdrukken onderbreken' en 'Printer offline gebruiken' niet zijn aangevinkt. 4. Probeer opnieuw af te drukken.
Verkeerde standaardprinter ingesteld	Een ander apparaat is ingesteld als standaardprinter in plaats van de HP Deskjet 2540	1. Open Apparaten en printers via Start menu of Instellingen. 2. Controleer welke printer als standaardprinter is ingesteld (aangegeven met vinkje in zwarte of groene cirkel). 3. Klik met de rechtermuisknop op de juiste printer en selecteer 'Instellen als standaardprinter'. 4. Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
Printspooler niet actief	De printspooler service is niet actief of niet ingesteld om automatisch te starten	1. Open Systeembeheer via Configuratiescherm (stappen variëren per Windows-versie). 2. Dubbelklik op Services. 3. Klik met de rechtermuisknop op 'Afdrukwachtrij' en selecteer Eigenschappen. 4. Controleer in het tabblad Algemeen dat 'Automatisch' is geselecteerd bij Opstarttype. 5. Als de service niet actief is, klik op Start onder Servicestatus. 6. Klik OK.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Cartridges uitdrogen	Inktcartridges drogen uit wanneer de printer niet correct wordt uitgeschakeld	Schakel de printer altijd uit met de Aan-knop en wacht totdat het lampje van de Aan-knop dooft.

Paper 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papierstoring in invoerlade	Papier blijft steken in de invoerlade tijdens afdrukken	1. Druk op de knop Annuleren om de papierstoring automatisch te verhelpen. 2. Indien dit niet werkt, trek het papier voorzichtig uit de invoerlade. 3. Druk op de knoppen Zwart - Start kopiëren of Start kopiëren, Kleur op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.
Papierstoring in uitvoerlade	Papier blijft steken in de uitvoerlade na afdrukken	1. Druk op de knop Annuleren om de papierstoring automatisch te verhelpen. 2. Indien dit niet werkt, trek het papier voorzichtig uit de uitvoerlade. 3. Druk op de knoppen Zwart - Start kopiëren of Start kopiëren, Kleur op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.
Papierstoring bij cartridgetoegang	Papier blijft steken in het gebied van de inktcartridges	1. Druk op de knop Annuleren om de papierstoring automatisch te verhelpen. 2. Indien dit niet werkt, open de toegangsklep van de inktcartridges en schuif de wagen met inktcartridges naar rechts om bij de papierstoring te kunnen. 3. Druk op de knoppen Zwart - Start kopiëren of Start kopiëren, Kleur op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.
Papierstoring binnenin de printer	Papier blijft steken diep binnen in de printerstructuur	1. Druk op de knop Annuleren om de papierstoring automatisch te verhelpen. 2. Indien dit niet werkt, open de reinigingsklep aan de onderkant van de printer door op de klepjes aan beide zijden te drukken. 3. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig. 4. Sluit de reinigingsklep en duw deze voorzichtig naar de printer totdat beide grendels op hun plaats klikken. 5. Druk op de knoppen Zwart - Start kopiëren of Start kopiëren, Kleur op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.
Papierstoringen voorkomen	Verkeerde papierhandeling leidt tot storingen	1. Plaats niet te veel afdrukmateriaal in de invoerlade. 2. Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade. 3. Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt met niet omgevouwen of gescheurde randen. 4. Plaats verschillende papiersoorten en formaten niet gelijktijdig in de invoerlade - de hele stapel moet gelijk zijn. 5. Verschuif de papierbreedtegeleider totdat deze vlak tegen het papier aanligt zonder het te buigen. 6. Schuif het papier niet te ver naar voren. 7. Voeg geen papier toe tijdens het afdrukken - wacht tot de melding 'papier is op' verschijnt.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan niet afdrukken	Meerdelijke mogelijke oorzaken: printer niet ingeschakeld, geen papier, foutberichten, USB-verbindingsproblemen, printer gepauzeerd of offline, verkeerde standaardprinter, printspooler niet actief	1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de invoerlade zit. 2. Controleer op foutberichten in de printersoftware en los deze op. 3. Verbreek en verbind de USB-kabel opnieuw (of controleer draadloze verbinding). 4. Controleer of de printer niet gepauzeerd of offline staat via Apparaten en printers - controleer het Printer menu. 5. Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld. 6. Start de printspooler opnieuw op via Systeembeheer > Services > Afdrukwachtrij.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Slechte afdrukkwaliteit	Verkeerde cartridges, onjuiste papierinstellingen, lage inkniveaus, of misaligned inktpatronen	1. Controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt. 2. Controleer de printersoftware en selecteer de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit in de Afdrukmateriaal vervolgkeuzelijst. 3. Controleer de geschatte inktniveaus en vervang cartridges indien nodig. 4. Lijn de inktpatronen uit via Afdrukservices > Inktpatronen uitlijnen. 5. Druk een diagnostiekpagina af. 6. Als de diagnostiekpagina strepen vertoont, reinig de inktcartridges automatisch via Apparaatservices > Inktcartridges reinigen.