ATAG One Zone
Thermostaat · 2 Display-foutcodes · 17 Probleemoplossingen
Foutcodes - ATAG One Zone
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| ⊘ WAARSCHUWING | Geen verbinding met service of thermostaat niet correct geconfigureerd | Controleer de Wi-Fi-configuratie en internetverbinding. Herhaal de configuratieprocedure | WAARSCHUWING |
| AP INFORMATIE | ATAG One zone in toegangspuntmodus | Volg de configuratieprocedure voor Wi-Fi-verbinding | INFORMATIE |
Probleemoplossing - ATAG One Zone
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wi-Fi-configuratie is niet geslaagd | Onjuiste netwerkinstellingen of internetverbinding niet beschikbaar | Herhaal de Wi-Fi-configuratieprocedure. Controleer dat de DHCP-instelling is ingesteld op ON. Controleer uw internetverbinding en routerinstellingen |
| Apparaat geeft foutpictogram weer op display | Configuratie van het netwerk niet voltooid of niet correct | Ga naar het menu 'Connectiviteit', selecteer 'Wi-Fi-netwerkconfiguratie' en volg de instructies stap voor stap |
| Apparaat kan niet via app worden bediend | Thermostaat is niet correct geregistreerd of verbonden met internet | Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met internet (controleert u het pictogram op het display). Meld u af en aan in de app. Zorg ervoor dat u het product correct hebt geregistreerd |
| Browserpagina geeft fout weer na Wi-Fi-configuratie | Normale werking - het apparaat verbreekt automatisch de verbinding | Dit is geen fout. Het apparaat verbreekt automatisch de verbinding van uw apparaat na bevestiging van de procedure |
| Wi-Fi-netwerk wordt niet gevonden | Wi-Fi-netwerk uitgeschakeld of ondersteunde codering niet compatible | Schakel Wi-Fi in op uw router. Zorg ervoor dat het netwerk WEP, WPA/WPA2 Personal-codering gebruikt. Voor Android kunt u ook het IP-adres 192.168.1.1 in een browser gebruiken |
| Configuratie moet opnieuw worden ingesteld | Wijzigingen in thuisnetwerk zoals wachtwoordwissel, provider of router | De netwerkconfiguratie moet opnieuw worden ingesteld wanneer u wijzigingen in uw internetnetwerk aanbrengt. Volg de configuratieprocedure opnieuw |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Thermostaat meet onjuiste temperatuur | Plaatsing dicht bij warmtebronnen, zonnestraling, tochtwinden of extern openingen | Plaats het apparaat ver weg van verwarmingsradiators, ramen, open haarden en tochtwinden. Zorg voor installatie op ongeveer 1,50 m hoogte van de vloer |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële ATAG website voor actuele informatie en ondersteuning.