Xerox Phaser 6350
Printer · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Xerox Phaser 6350
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Buitenkant van printer is bevuild | Normale vervuiling | 1. Zet de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact 2. Reinig de buitenkant met een zachte, vochtige doek bevochtigd met een mild neutraal reinigingsmiddel 3. Spuit reinigingsmiddel niet rechtstreeks op de printer 4. Gebruik alleen een goedgekeurd toner-vacuüm om de printer schoon te maken 5. Smeer de printer niet met olie |
| Dichtheidsensor moet schoongemaakt worden | Dichtheidsensor is vuil geworden | 1. Duw de grendel aan de voorkant van de printer omhoog om Voordeur A te openen 2. Verwijder de overdrachtrol door de oranje tabbladen aan beide zijden samen te knijpen en voorzichtig omhoog te tillen 3. Zorg dat u de rolleroppervlak niet aanraakt 4. Reinig de dichtheidsensor met een droge handdoek of wattenstaafje 5. Gebruik geen isopropylalcohol of gecomprimeerde lucht op de sensor 6. Plaats de overdrachtrol terug door de afgeronde uiteinden in de zwarte geleiders in te voegen 7. Druk op de oranje tabbladen totdat u een klik hoort 8. Sluit Voordeur A |
Spoelresultaat & Droging 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukken hebben vegen | Toner blijft op pagina's achter | 1. Selecteer Troubleshooting op het bedieningspaneel en druk OK 2. Selecteer Print Quality Problems en druk OK 3. Selecteer Remove Print Smears en druk OK 4. Laat drie schoonmaakpagina's door de printer lopen 5. Herhaal tot geen toner meer op de pagina's verschijnt |
| Regelmatig terugkerende markeringen of lege plekken op pagina | Defecten op vaste posities die zich herhalen | 1. Selecteer Troubleshooting op het bedieningspaneel en druk OK 2. Selecteer Print Quality Problems en druk OK 3. Selecteer Repeating Defects en druk OK 4. Print de Repeating Defects pagina 5. Meet de afstand tussen de defecten 6. Identificeer het onderdeel dat de defecten veroorzaakt volgens de instructies |
| Kleuren zijn niet goed uitgelijnd | Printer staat niet op een solide, vlakke ondergrond of kleurregistratie is verkeerd | 1. Controleer dat de printer op een stevige, vlakke ondergrond staat 2. Selecteer Troubleshooting op het bedieningspaneel en druk OK 3. Selecteer Print Quality Problems en druk OK 4. Selecteer Color Registration en druk OK 5. Volg de instructies op de afgedrukte pagina |
| Afdrukken zijn wazig, mistig of hebben halo-effecten | Kleurregistratie is onjuist | 1. Zorg dat de printer op een solide, vlakke ondergrond staat 2. Voer de kleurregistratieprocedure uit via Troubleshooting > Print Quality Problems > Color Registration |
| Toner ontbreekt of kan makkelijk worden afgewreven (onvolledige fusie) | Verkeerde papiersoort, papier is niet correct geladen, of papiertype komt niet overeen met instellingen | 1. Controleer dat het gebruikte papier het juiste type is voor de printer 2. Controleer dat papier correct in het dienblad is geladen 3. Zorg dat het papiertype in het dienblad overeenkomt met het type geselecteerd op het bedieningspaneel en in de printerstuurprogramma 4. Indien probleem aanhoudt: selecteer een zwaarder papiertype via het bedieningspaneel 5. Open en sluit het dienblad of herlaad papier in Dienblad 1 (MPT) 6. Selecteer Change Setup en kies het volgende zwaardere papiertype |
| Alle kleuren zijn te licht of te donker | Onjuiste TekColor correctie of lightness instelling | 1. Probeer een ander TekColor correctietype in de printerstuurprogramma 2. Zet TekColor correction op Automatic (meestal het beste resultaat) 3. Indien probleem aanhoudt: open in Xerox printerstuurprogramma (Windows 2000 of hoger) het TekColor tabblad, klik More Options en stel Lightness niveau bij 4. Indien probleem aanhoudt: kalibreer kleuren via Troubleshooting > Print Quality Problems > Calibrate Colors > Tutorial Page |
| Slechte afdrukkkwaliteit op transparantiefilm | Gebruik van niet-aanbevolen transparanties | 1. Gebruik alleen door Xerox aanbevolen transparanties 2. Raadpleeg de Recommended Media List op www.xerox.com/office/6300_6350support 3. Bestel transparanties bij uw lokale reseller of via www.xerox.com/office/supplies |
| Grijstinten zijn niet neutraal en bevatten kleurtinten | Kleuren zijn niet goed gekalibreerd | 1. Selecteer Troubleshooting op het bedieningspaneel en druk OK 2. Selecteer Print Quality Problems en druk OK 3. Selecteer Calibrate Colors en druk OK 4. Selecteer Tutorial Page en druk OK 5. Volg de instructies op de pagina om de printerkleuren te kalibreren |
| Kleuren verschillen tussen computers | Verschillende stuurprogramma-instellingen op de computers | 1. Controleer dat Print-Quality en Color Correction instellingen identiek zijn op beide computers 2. Pas de instellingen waar nodig aan 3. Zorg dat instellingen op beide computers gelijk zijn |
| Kleurinstellingen op bedieningspaneel worden niet toegepast | Stuurprogramma-instellingen negeren de bedieningspaneelinstallingen | 1. Wijzig de instellingen voor Print-Quality en Color Correction in de printerstuurprogramma 2. Let op: stuurprogramma-instellingen hebben voorrang op bedieningspaneelinstallingen |
| Kleuren komen niet overeen met gewenste kleuren | Kleuren zijn niet correct ingesteld of gekalibreerd | 1. Ga naar www.xerox.com/office/6300_6350infoSMART voor hulp 2. Controleer dat Print Quality en Color Correction instellingen identiek zijn in stuurprogramma en op bedieningspaneel 3. Print RGB Sampler pages of CMYK Sampler pages via Information > Sample Pages 4. Gebruik de waarden op de kleurensampler om de kleuren in uw document in te stellen |
| Afgedrukte kleuren komen niet overeen met beeldschermkleuren | Verschil in kleurweergave tussen monitor en printer | Ga naar www.xerox.com/office/6300_6350infoSMART voor informatie over kleurkalibratie tussen monitor en afgedrukt document |
| PANTONE kleuren komen niet overeen | PANTONE kleurkaart komt niet overeen met printeruitvoer | Ga naar www.xerox.com/office/6300_6350infoSMART voor informatie over PANTONE kleurkalibratie |
| Afdrukgebied is niet gecentreerd op papier | Afdrukgebied valt buiten de marges | 1. Selecteer Troubleshooting op het bedieningspaneel en druk OK 2. Selecteer Print Quality Problems en druk OK 3. Selecteer Calibrate Margins en druk OK 4. Selecteer Calibrate Margins Page en druk OK 5. Selecteer het juiste dienblad om in te kalibreren en druk OK 6. Print de Calibrate Margins pagina 7. Volg de instructies op de pagina Opmerking: standaardmarges zijn 5 mm aan alle zijden |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.