Xerox WorkCentre 5755V_A
Printer · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Xerox WorkCentre 5755V_A
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat drukt niet af vanaf een werkstation | Netwerkkabel niet aangesloten of netwerkinstellingen onjuist | Controleer of het apparaat op een actieve netwerkkabel is aangesloten. Controleer of de netwerkinstellingen correct zijn; raadpleeg de System Administrator Guide voor meer informatie. |
| Kan geen e-mail verzenden | Apparaat niet op netwerk aangesloten of E-mail functie niet ingeschakeld | Controleer of het apparaat op het netwerk is aangesloten. Controleer of E-mail is ingeschakeld; raadpleeg de System Administrator Guide voor meer informatie. |
| Kan geen document faxen | Faxfunctie niet ingeschakeld of apparaat niet aangesloten op telefoonlijn/netwerk | Zorg dat de functie Fax is ingeschakeld. Zorg dat het apparaat op een telefoonlijn is aangesloten (voor Fax) of op het netwerk (voor andere faxfuncties). |
Paper 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Originelen worden niet door de AOD gevoerd | Verkeerde functie geselecteerd, nietjes/paperclips niet verwijderd, AOD te vol of geleiders niet correct ingesteld | Selecteer de juiste functie (bijvoorbeeld Kopiëren, Faxen, Werkstroom scannen). Verwijder alle nietjes of paperclips uit de originelen. Plaats maximaal 75 originelen (model 35) of 100 originelen (andere modellen). Zorg dat de geleiders de zijden van de originelen raken. |
| Papierstoringen vermijden | Papier krult te veel of is oud | Als het papier erg krult, keer het papier dan om in de betreffende papierlade. Gebruik papier uit een nieuw pak. |
| Papierstoring opgetreden | Vastgelopen papier in het apparaat | Volg de instructies op het scherm met storingsinformatie om de plaats van de papierstoring te vinden. Gebruik de groene hendels en knoppen om het vastgelopen papier te verwijderen. Zet alle gebruikte hendels weer in de juiste positie terug totdat de rode knipperende lampjes niet meer zichtbaar zijn. |
| Documentstoring in de AOD of bij de glasplaat | Documenten vastgelopen tijdens het scannen | Verwijder alle documenten van de AOD volgens de instructies. Leg de documenten weer in dezelfde volgorde als bij het begin van de opdracht en plaats ze opnieuw; de documenten worden automatisch weer door de AOD gevoerd. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het origineel is gescand of de opdracht is verzonden vanaf de PC maar de printer drukt niet af | Opdracht wordt vastgehouden vanwege ontbrekende hulpbronnen of het is een beveiligde opdracht | Selecteer de toets Opdrachtstatus om de voortgang te controleren. Als de opdracht wordt vastgehouden, selecteer deze in de lijst en gebruik de optie Vereiste hulpbronnen om te achterhalen welke bronnen nodig zijn. Als het een beveiligde opdracht is, selecteer Vrijgeven en voer de benodigde toegangscode in. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat kan niet worden aangezet | Apparaat staat in de Energiespaarstand of stekker zit niet correct in het stopcontact | Controleer of het apparaat in de Energiespaarstand staat (groen lampje op bedieningspaneel) en raak het aanraakscherm aan om het apparaat te activeren. Controleer of de stekker met het netsnoer correct is ingestoken. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.