Xerox WorkCentre M55
Printer · 22 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Xerox WorkCentre M55
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Omgeving beïnvloedt outputkwaliteit | Direct zonlicht, hittebron nabij, plotselinge omgevingsveranderingen, vuil op machines | 1. Plaats de machine niet in direct zonlicht of dicht bij hittebronnen zoals radiatoren 2. Vermijd plotselinge omgevingsveranderingen - als dit optreedt, laat de machine minstens twee uur aanpassen aan de nieuwe omgeving 3. Volg de routineonderhoudsschema's voor reiniging van gebieden zoals Document Glass en Touch Screen 4. Zorg altijd dat edge guides op de juiste papiergrootte zijn ingesteld 5. Zorg dat paperclips en papierresten de machine niet vervuilen |
Paper 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Documenten voeden niet door de Document Handler | Nietjes of paperclips in originelen, Document Handler overbelast, documenten niet volledig ingevoerd, edge guides niet aangepast, Document Feed Roll niet correct geïnstalleerd, obstakels in handler, cover niet gesloten, of machine in diagnostische modus | 1. Verwijder alle nietjes of paperclips uit de originelen 2. Zorg dat de Document Handler niet overbelast is (maximaal 70 vellen papier van 20lb) 3. Controleer of de documentenset volledig in de Document Handler is ingevoerd 4. Stel de edge guides bij zodat ze tegen de zijkanten van de originelen aanraken 5. Zorg dat de Document Feed Roll correct is geïnstalleerd en opnieuw ingeplaatst indien nodig 6. Controleer op obstakels of papierresten in de Document Handler 7. Zorg dat de Document Handler cover is gesloten 8. Controleer dat de machine niet in diagnostische modus staat |
| Herhaalde papieropstoppingen, misfotogrammen of meervoudige voer | Onjuiste papierformaat geselecteerd, papiertray te vol, edge guides niet aangepast, papier is vochtig of gekruld | 1. Zorg dat het juiste papierformaat op het Touch Screen wordt weergegeven 2. Zorg dat de papiertray niet boven de MAX-lijn wordt gevuld 3. Stel de edge guides bij zodat ze tegen de zijkanten van het papier aanraken 4. Keer het papier in de tray om en 'waai' de randen uit om de pagina's van elkaar te scheiden voordat u opnieuw laadt 5. Als het probleem aanhoudt, verwijder het papier uit de tray en laad vers papier, eerst de randen uitwaaien 6. Controleer op obstakels waar papier de machine ingaat |
| Papieropstoppingen in de machine | Obstakels in papierpad, handles of hendels niet in correcte positie, papier gekruld, edge guides niet goed ingesteld, onjuist papierformaat ingesteld | 1. Controleer het papierpad op obstakels 2. Zorg dat alle handles en hendels in de correcte (home) positie staan - rode flitsen mogen niet zichtbaar zijn 3. Keer het papier in de papiertray om 4. Controleer of de edge guides tegen de randen van het papier aanliggen 5. Controleer dat het Touch Screen het juiste papierformaat weergeeft 6. Laad vers papier |
| Herhaalde 'Check Tray' berichten op Touch Screen terwijl papier in tray is geladen | Edge guides niet tegen de papierstapel ingesteld of niet ingesteld toen Start werd geselecteerd | 1. Stel de edge guides tegen de papierstapel in de tray bij 2. Als de edge guides niet tegen het papier waren ingesteld toen Start werd geselecteerd, verwijder de job in de jobwachtrij en begin opnieuw |
| Papier krult | Papier geladen met verkeerde zijde naar boven, niet-standaard media in reguliere tray, vochtigheid in omgeving | 1. Laad papier in de papiertray met de naadkant naar boven 2. Laad papier in de Bypass Tray met de naadkant naar beneden 3. Laad niet-standaard media in de Bypass Tray 4. Als het papier excessief krult, keer het papier in de toepasselijke papiertray om |
| Finisher stapelt output niet correct | Finisher tray is te vol, gestapled sets worden verwijderd terwijl finisher compileert | 1. Laad de finisher tray regelmatig uit 2. Verwijder geen gestapled sets terwijl de finisher aan het compileren is |
| Finisher staples niet goed of helemaal niet | Papier is zwaarder dan 20lb en meer dan 50 vellen wordt gebruikt, geen nietjes in cartridge | 1. Gebruik minder dan 50 vellen papier als deze zwaarder zijn dan 20lb (maximaal 20 vellen voor zwaar papier) 2. Controleer het Touch Screen op een foutbericht dat aangeeft dat er geen nietjes meer zijn 3. Vervang de nietchecartridge |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Jobs scannen maar printen niet | Afbeeldingsverwerking duurt lang, job staat gepauzeerd in wachtrij, onjuste functiecombinatie | 1. Weet dat sommige jobs afbeeldingsverwerking vereisen voordat zij afdrukken, dit kan tot 2 seconden per pagina duren 2. Controleer de Job Status wachtrij om te bepalen of een job wordt verwerkt 3. Er kan een job in de wachtrij staan met status gepauzeerd - verwijder deze als deze langer dan 3 minuten in deze status blijft 4. Dit kan het gevolg zijn van een onjuiste functiecombinatie - neem contact op met de systeembeheerder |
| Output weerspiegelt niet de selecties op Touch Screen | Vorige takinstellingen niet gewist, Save niet geselecteerd na wijzigingen | 1. Druk Clear All tussen jobs in 2. Als een Save-knop op het touch screen verschijnt, zorg dat Save na elke selectie wordt geselecteerd |
| Foutberichten worden niet gewist | Fout is gewist maar bericht blijft op scherm staan | 1. Start de machine opnieuw op door uit te schakelen en in te schakelen met de ON/OFF-schakelaar aan de zijkant van de machine 2. Wacht ongeveer 20 seconden voordat u de machine weer inschakelt 3. Let op: onvoltooide jobs in de wachtrij gaan verloren 4. Gebruik alleen de ON/OFF-schakelaar om opnieuw op te starten - beschadiging kan optreden als stroom op andere manieren wordt verwijderd |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Machine start niet op | Machine staat in Low Power Mode of stroomkabel is niet correct aangesloten | 1. Controleer of de groene lamp op het bedieningspaneel aangeeft dat de machine in Low Power Mode staat 2. Druk op de ON/OFF-knop 3. Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ongewenste markeringen of zwarte markeringen van originelen met gaten | Randen van originelen met gaten bevatten ongewenste markeringen | 1. Gebruik Edge Erase om de rand met gaten uit te wissen 2. Kopieer van het document glass met de Document Cover naar beneden |
| Afbeeldingen in verkeerde volgorde of ondersteboven bij Booklet Creation | Originelen niet in juiste volgorde, onjuiste papierorientatie, onjuiste instellingen voor booklet creation | 1. Zorg dat de originelen in de juiste volgorde zijn 2. Voer LEF originelen in op SEF georiënteerd papier 3. Schakel de weergaveopties voor Booklet Creation in en zorg dat de juiste volgorde is geselecteerd (Links naar Rechts of Rechts naar Links) |
| Output is leeg | Originelen niet correct geladen in Document Handler of op Document Glass | 1. Zorg dat originelen face-up in de Document Handler zijn geladen of 2. Face-down op het Document Glass in de rechterbovenpositie zijn geladen |
| Strepen, lijnen, vlekken of zwarte lijnen op afdrukken | Vuil op Document Glass, Document Handler glass, rollers of guides, slechte kwaliteit origineel, zwaar geëmbosseerd papier | 1. Maak het Document Glass schoon 2. Als Document Handler wordt gebruikt, maak de Constant Velocity Transport Glass schoon, vooral bij de plastic ramp 3. Maak de witte onderkant van de Document Handler/Document Cover schoon 4. Maak de Document Handler roller schoon 5. Maak de halo guide schoon 6. Voer de job uit vanaf het Document Glass 7. Controleer de kwaliteit van het origineel 8. Gebruik Border Erase of Edge Erase om lijnen van de documentranden te verwijderen 9. Zet Background Suppression aan 10. Laad vers papier 11. Gebruik geen zwaar geëmbosseerd papier |
| Afbeeldingsverlies bij kopiëren naar kleinere papierformaat | Onjuiste schaalinstelling of papierformaat, niet-optimale scannerinstellingen | 1. Gebruik Auto% om de afbeelding op het kleinere formaat te reduceren 2. Gebruik reductie bijvoorbeeld kopiëren op 90% in plaats van 100% 3. Selecteer [Auto Center] en voer de job opnieuw uit 4. Bij scannen vanaf het Document Glass, selecteer [Manual Platen Input] en definieer het documentformaat 5. Registreer het document in de rechterkant achterkant en kopieer met cover naar beneden 6. Gebruik geen zwaar geëmbosseerd papier |
| Onscherpe afbeeldingen op output | Vuil of beschadigd papier, slechte kwaliteit origineel, origineel niet goed tegen Document Glass | 1. Laad vers papier 2. Als kopiëren vanaf het Document Glass, controleer de kwaliteit van de originelen 3. Stel input in op Manual Platen Input 4. Sluit de cover en probeer opnieuw 5. Zorg dat het origineel volledig plat tegen het Document Glass ligt |
| Ontbrekende karakters op output | Slechte papiersoort, slechte kwaliteit origineel, origineel is licht of gekleurd lettertype | 1. Laad vers papier 2. Probeer een gladder papier te gebruiken 3. Selecteer verdonkering als het origineel licht is of het lettertype is gekleurd |
| Glansvarianties (coining) | Slechte kwaliteit origineel met grote gebieden van vaste dichtheid | 1. Controleer de kwaliteit van het origineel 2. Als het origineel grote gebieden met vaste densiteit heeft, pas het contrast aan |
| Ghosting (nabeelding) | Slechte kwaliteit origineel, vuil Document Glass, onjuiste papieroriëntatie | 1. Controleer de kwaliteit van het origineel 2. Maak het Document Glass schoon als het wordt gebruikt 3. Roteer het origineel 180 graden en probeer de job opnieuw |
| Machine kan de grootte van het origineel op het glass niet bepalen | Automatische formaatdetectie mislukt, onjuiste invoer ingesteld | 1. Selecteer [Original Input] in het Image Adjustment Tab en voer de grootte in 2. Scan het origineel opnieuw, waarbij u de cover verheven laat |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.