Pantum M7100DW
Printer · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Pantum M7100DW
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Android-apparaat detecteert geen printer via Pantum App | Android-apparaat heeft geen verbinding met het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten, of de printer staat uit | 1) Controleer of uw Android-apparaat verbonden is met het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten. 2) Controleer of de printer is ingeschakeld. 3) Probeer de app opnieuw te openen. |
| Pantum App werkt niet correct op Android-apparaat | Android-apparaat heeft geen toegang tot het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten | 1) Controleer of uw Android-apparaat toegang heeft tot het draadloze netwerk. 2) Zorg ervoor dat de printer met hetzelfde netwerk is verbonden. 3) Herstart de app en probeer opnieuw. |
| iOS-apparaat detecteert geen printer via Pantum App | iOS-apparaat heeft geen verbinding met het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten, of de printer staat uit | 1) Controleer of de printer is ingeschakeld. 2) Controleer of uw iOS-apparaat verbonden is met het draadloze netwerk. 3) Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld. |
| Pantum App werkt niet correct op iOS-apparaat | iOS-apparaat heeft geen toegang tot het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten | 1) Controleer of uw iOS-apparaat verbonden is met het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten. 2) Verifieer de netwerkverbinding. 3) Herstart de app. |
| Afdrukken via Mopria mislukt | Android-apparaat is niet verbonden met het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten, of de printer staat uit | 1) Controleer of uw Android-apparaat verbonden is met het draadloze netwerk. 2) Controleer of de printer is ingeschakeld. 3) Controleer of de Mopria Print Service is ingesteld op 'AAN'. |
| Android-apparaat detecteert geen printer via Mopria | Printer staat uit of Android-apparaat is niet verbonden met het draadloze netwerk | 1) Controleer of de printer is ingeschakeld. 2) Verifieer dat de printer is ingeschakeld. 3) Zorg ervoor dat het Android-apparaat verbonden is met het netwerk. |
| NFC-functie werkt niet correct | Telefoonhoesje beïnvloedt NFC-ontvangst, of NFC/Wi-Fi Direct is niet ingeschakeld op het apparaat of de printer | 1) Controleer of NFC en Wi-Fi Direct zijn ingeschakeld op het mobiele apparaat. 2) Controleer of Wi-Fi Direct is ingeschakeld op de printer. 3) Verwijder eventueel de telefoonhoesje en probeer opnieuw. 4) Controleer de locatie van de NFC-antenne op uw mobiele apparaat. |
| AirPrint afdrukken mislukt op iOS-apparaat | iOS-apparaat is niet verbonden met het draadloze netwerk waarop de printer is aangesloten, of de printer staat uit | 1) Controleer of uw iOS-apparaat verbonden is met het draadloze netwerk. 2) Controleer of de printer is ingeschakeld. 3) Controleer of de printer de geselecteerde is in het printermenu. |
| iOS-apparaat detecteert geen printer via AirPrint | Printer staat uit of is niet verbonden met het draadloze netwerk | 1) Controleer of de printer is ingeschakeld. 2) Verifieer dat de printer ingeschakeld is. 3) Zorg ervoor dat het iOS-apparaat verbonden is met hetzelfde netwerk. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| NFC-verbinding mislukt bij het afdrukken | Pantum App is niet geïnstalleerd op het mobiele apparaat | 1) Download en installeer de Pantum App wanneer de downloadlink automatisch verschijnt. 2) Probeer opnieuw na de installatie. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Pantum website voor actuele informatie en ondersteuning.