Pantum P3010D
Printer · 33 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Pantum P3010D
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer staat in gereed-modus maar voert geen afdruktaak uit | Netwerk- of USB-kabel niet correct aangesloten, of driverprobleem | Herstart de printer; als het probleem aanhoudt, installeer de printerdriver opnieuw. Controleer of de netwerk- of USB-kabel correct is aangesloten. |
| Driver werkt niet na wijziging van het IP-adres van de printer | IP-adres van de printer is gewijzigd terwijl de driver het oude adres gebruikt | Pas het poort-IP-adres in de printerdriver aan. Als dit niet werkt, installeer de driver opnieuw. Het wordt aanbevolen een vast IP-adres in te stellen voor de netwerkprinter, of het IP-adres te binden aan het MAC-adres in een DHCP-netwerk. |
| De printer werkt niet | Kabel niet goed aangesloten, verkeerde printpoort, printer offline, interne fout (papierstoring, geen papier), driver niet correct geïnstalleerd | Ontkoppel en sluit de printerkabel opnieuw aan. Controleer de Windows-printerinstellingen en zorg dat de afdruktaak naar de juiste poort wordt gestuurd. Zorg dat de printer online is. Verhelp eventuele fouten. Verwijder en installeer de driver opnieuw. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printerpictogram wordt niet weergegeven in de map 'Apparaten en printers' | Printerdriver ontbreekt of is niet correct geïnstalleerd | Installeer de printerdriver opnieuw. Controleer of de USB-kabel en het netsnoer correct zijn aangesloten. |
| Installatie van de driver mislukt | Print spooler service niet ingeschakeld of voedingsprobleem | Controleer of de print spooler service is ingeschakeld. Controleer de stroomvoorziening en de aansluiting van de printer. |
Paper 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papierstoring in de automatische invoerlade | Papier is vastgelopen in de invoerlade | Open de lade en trek het vastgelopen papier voorzichtig eruit. Plaats de papierlade terug in de printer en sluit de voorklep; de printer hervat automatisch het afdrukken. |
| Papierstoring in de handmatige invoerlade | Papier is vastgelopen bij handmatige invoer | Trek het vastgelopen papier voorzichtig eruit. Open en sluit de voorklep zodat de printer het afdrukken hervat. |
| Papierstoring in het midden van de printer | Papier vastgelopen midden in de papierbaan | Trek de papierlade eruit, verwijder voorzichtig het vastgelopen papier, plaats de lade terug, open de voorklep, verwijder de tonercartridge (bescherm deze tegen licht), verwijder eventueel resterend papier, plaats de cartridge terug en sluit de voorklep. Raak het gearceerde gebied niet aan om brandwonden te voorkomen. |
| Papierstoring in de fixeereenheid (fuser) | Papier vastgelopen in de fuser unit | Open de achterklep en de fuserklep met de handgrepen aan beide zijden. Trek het vastgelopen papier voorzichtig eruit. Sluit de achterklep en open de voorklep zodat de printer hervat. Raak het gearceerde gebied niet aan om brandwonden te voorkomen. |
| Papierstoring in de duplexeenheid | Papier vastgelopen in de dubbelzijdige afdrukeenheid | Verwijder de duplexeenheid aan de achterzijde van de printer en verwijder het vastgelopen papier. Als het papier niet meekomt, open de lade en verwijder het papier aan de onderzijde. Plaats de duplexeenheid terug, controleer op resterend papier en open/sluit de voorklep om het afdrukken te hervatten. |
| Papierinvoerfout | Afdrukmedium onjuist geladen, buiten specificatie, vuile invoerrol, te veel papier in de lade | Plaats het afdrukmateriaal correct; gebruik de handmatige invoerlade voor speciaal materiaal. Gebruik materiaal binnen de specificaties. Reinig de invoerrol. Verwijder overtollig papier uit de lade. |
| Papierstoring (algemeen) | Te veel papier in de lade, materiaal buiten specificatie, vreemd object in de papierbaan, vuile invoerrol, interne onderdelen defect | Verwijder overtollig papier uit de lade; gebruik handmatige invoer voor speciaal materiaal. Gebruik papier dat aan de specificaties voldoet. Reinig de papierbaan en de invoerrol. |
| Meerdere pagina's worden tegelijk ingevoerd | Statische elektriciteit op het afdrukmedium, vochtig papier dat aan elkaar plakt, interne onderdelen defect | Waaier het papier los om statische elektriciteit te verminderen. Gebruik aanbevolen afdrukmateriaal van goede kwaliteit en droog papier. |
Spoelresultaat & Droging 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdruk is te licht of vaag | Afdrukmedium voldoet niet aan specificaties (vochtig/ruw), resolutie- of dichtheidsinstelling te laag, tonerbesparingsmodus actief, toner bijna leeg, cartridge beschadigd | Gebruik geschikt afdrukmateriaal binnen specificatie. Pas resolutie/dichtheid aan of schakel tonerbesparingsmodus uit. Vervang de originele tonercartridge indien nodig. |
| Tonervlekken op de afdruk | Vuile of lekkende tonercartridge, cartridge beschadigd | Vervang de originele tonercartridge. |
| Witte vlekken op de afdruk | Afdrukmedium voldoet niet aan specificaties, vuile papierbaan, beschadigde drum in de cartridge | Gebruik geschikt afdrukmateriaal. Reinig de papierbaan. Vervang de originele tonercartridge indien nodig. |
| Toner laat los van het papier | Afdrukmedium voldoet niet aan specificaties, verkeerde papiersoort ingesteld, vuile binnenkant printer, cartridge of interne onderdelen beschadigd | Gebruik geschikt afdrukmateriaal, gebruik de juiste papiersoortinstelling, reinig de binnenkant van de printer, vervang de originele tonercartridge indien nodig. |
| Zwarte verticale strepen op de afdruk | Vuile tonercartridge, beschadigde interne onderdelen van de cartridge, vuil laserglas, vuile papierbaan | Reinig of vervang de tonercartridge. Reinig de laserspiegel achterin de printer. Reinig de papierbaan. |
| Zwarte achtergrond (grijze achtergrond) op de afdruk | Afdrukmedium voldoet niet aan specificaties, vuile tonercartridge, beschadigde interne onderdelen, vuile papierbaan, abnormale interne transferspanning | Gebruik geschikt afdrukmateriaal. Reinig of vervang de tonercartridge. Reinig de papierbaan. |
| Cyclische vlekken/patronen op de afdruk | Vuile tonercartridge, beschadigde interne onderdelen, beschadigde fuser-eenheid | Reinig of vervang de tonercartridge. Neem contact op met de klantenservice om de fuser-eenheid te vervangen. |
| Scheve pagina's | Afdrukmedium onjuist geladen, vuile papierbaan | Zorg voor correcte plaatsing van het afdrukmedium. Reinig de papierbaan. |
| Gekreukeld papier | Afdrukmedium onjuist geladen of voldoet niet aan specificaties, vuile papierbaan, beschadigde fuser-eenheid | Zorg voor correcte plaatsing en gebruik geschikt materiaal. Reinig de papierbaan. Neem contact op met de klantenservice om de fuser-eenheid te vervangen. |
| Achterkant van de afdruk is vuil | Vuile tonercartridge, vuile transferrol, abnormale transferspanning | Reinig of vervang de tonercartridge. Reinig het interne transferonderdeel van de printer. |
| Hele pagina is donker afgedrukt | Tonercartridge onjuist geïnstalleerd, interne schade aan de cartridge, abnormale interne lading, afdrukmedium voldoet niet aan specificaties | Installeer de cartridge correct. Vervang de originele tonercartridge indien nodig. Gebruik geschikt afdrukmateriaal. |
| Toner hecht niet aan het papier | Vuile binnenkant van de printer, beschadigde tonercartridge, beschadigde interne onderdelen | Reinig de binnenkant van de printer. Vervang de originele tonercartridge indien nodig. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Pantum website voor actuele informatie en ondersteuning.