Pantum BM2300
Printer · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Pantum BM2300
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scannen naar PC werkt niet | Printer en computer zijn niet correct aangesloten of niet met elkaar verbonden, of de USB-verbindingslijn is niet goed aangesloten | 1. Zorg ervoor dat de printer en computer correct zijn aangesloten en met elkaar zijn verbonden via USB. 2. Controleer of de verbinding stabiel is voordat u probeert te scannen. |
| Scannen naar e-mail werkt niet | SMTP-client is niet geconfigureerd of de lijst met e-mailadressen is niet ingesteld | 1. Configureer de SMTP-client op de printer. 2. Configureer de lijst met e-mailadressen. 3. Zorg ervoor dat de printer en computer correct zijn aangesloten en met elkaar zijn verbonden. 4. Probeer vervolgens opnieuw te scannen. |
| Scannen naar FTP werkt niet | De printer is niet verbonden met internet, of het FTP-adresboek is niet geconfigureerd, of de servergegevens zijn onjuist | 1. Zorg ervoor dat de printer met internet is verbonden. 2. Configureer het FTP-adresboek met de juiste servergegevens. 3. Voor grote bestanden moet u mogelijk het serveradres, de gebruikersnaam en het wachtwoord invoeren. |
| Scannen naar SMB werkt niet | De gedeelde map is niet op de Windows- of Mac-computer aangemaakt, of het SMB-adresboek is niet geconfigureerd | 1. Maak eerst een gedeelde map aan op de Windows- of Mac-computer. 2. Wijzig het machtigingsniveau 'Iedereen' in 'Lezen/Schrijven'. 3. Configureer het SMB-adresboek via de webserver. 4. Zorg ervoor dat de printer en computer beide zijn ingeschakeld en op de juiste manier met elkaar zijn verbonden. |
Onderhoud & Verzorging 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Toner lekt uit de lasertonercartridge | Onvoorzichtig verwijderen of demontage van de lasertonercartridge, of het niet correct hanteren van de cartridge | 1. Verwijder de lasertonercartridge voorzichtig langs de geleiders. 2. Plaats de verwijderde cartridge op een vel papier om morsen te voorkomen. 3. Zorg ervoor dat toner op het oppervlak voorzichtig wordt verwijderd. 4. Wanneer toner in contact komt met huid, ogen of mond, was deze onmiddellijk met schoon water en raadpleeg een arts als u zich onwel voelt. |
| Lichtgevoelige drum beschadigd door licht | De lasertonercartridge wordt verwijderd en te lang blootgesteld aan direct zonlicht of binnenlicht voordat deze opnieuw wordt geïnstalleerd | 1. Wanneer u de lasertonercartridge verwijdert, plaats deze dan in een beschermende zak of wikkel deze in dik papier. 2. Installeer de lasertonercartridge onmiddellijk na het verwijderen van de beschermkap om schade door blootstelling aan direct licht te voorkomen. |
| Krassen op de lichtgevoelige drum | De lichtgevoelige drum wordt aangeraakt tijdens de installatie van de lasertonercartridge | Zorg ervoor dat u de lichtgevoelige drum niet aanraakt wanneer u de lasertonercartridge installeert. Plaats de cartridge voorzichtig langs de geleiderail en druk deze naar beneden in de richting van de pijl totdat u een 'klik'-geluid hoort. |
| Glasplaat of spiegeloptico is vuil | Stof, vuil of ander materiaal op de glasplaat of laserscanoptico | 1. Zet de printer uit en haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Open de klep omhoog. 3. Veeg de glasplaat voorzichtig schoon met een zachte doek. 4. Veeg de stofvrije spiegel van het laserscanoppervlak voorzichtig schoon met een wattenstaafje of een droge en pluisvrije zachte doek met een beetje alcohol. |
| Vuil in de automatische documentinvoer (ADF) | Restjes papier of ander vuil in de ADF | Verwijder regelmatig restjes uit de ADF. Gebruik een zachte doek om de aangewezen plaats in de ADF schoon te vegen. |
| Brandwonden bij onderhoud | Sommige onderdelen van de printer zijn kort na gebruik nog heet, en deze worden aangeraakt bij het openen van de voor- of achterklep | Wanneer u de voor- of achterklep opent om de onderdelen schoon te maken, raak dan niet de onderdelen in het gearceerde gebied aan zoals aangegeven in de handleiding, om brandwonden te voorkomen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Pantum website voor actuele informatie en ondersteuning.