Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0120JWT
Nas · 11 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0120JWT
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schijffouten gedetecteerd op uw schijf | Een of meer schijven in het My Cloud Home Duo-apparaat zijn defect of beschadigd | Het foutbericht geeft aan welke schijf het probleem is (Disk1 of Disk2). Volg de RMA-instructies om de defecte schijf te vervangen met een vervangingsschijf van WD. Raadpleeg Answer ID 8 in de veelgestelde vragen voor het vervangingsproces. |
| Schijf kan niet worden verwijderd of ingevoegd | Het apparaat is niet uitgeschakeld; onjuiste installatieprocedure | Zet het My Cloud Home Duo-apparaat uit voordat u een schijf verwijdert. Het apparaat ondersteunt geen hot-swap functionaliteit. Volg de stap-voor-stap instructies voor verwijdering en installatie zorgvuldig op. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat reageert niet correct of werkt onbetrouwbaar | Onjuiste stroomadapter gebruikt (verkeerde spanning of onvoldoende ampère) | Controleer de Regulatory Number (R/N) op het barcodelabel van uw product. Zorg ervoor dat u een 12VDC-stroomadapter gebruikt met het minimale aantal ampères zoals aangegeven in de compatibiliteitstabellen. Voor My Cloud Home Duo tot 12 TB: 12VDC 3A (36 watt). Voor 16 TB en hoger: 12VDC 4A (48 watt). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.