Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT
Nas · 11 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schijffouten gedetecteerd op uw schijf | Een of beide harde schijven in het My Cloud Home Duo-apparaat kunnen defect zijn | Het foutbericht geeft aan welke schijf het probleem is (Disk1 of Disk2). Volg de RMA-instructies in Antwoord-ID 8 in de FAQ voor het vervangingsproces. Voor My Cloud Home Duo kunt u de schijf zelf vervangen; voor My Cloud Home moet het gehele apparaat naar WD worden geretourneerd. |
| Apparaat beschadigd of niet functionerend | Defect product of hardwareprobleem | Neem contact op met de dealer waar u het product hebt gekocht, of bezoek http://support.wdc.com voor informatie over RMA (Return Merchandise Authorization). U ontvangt een RMA-nummer en retourinstructies. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat start niet op of reageert niet | Onjuiste voedingsadapter of onvoldoende stroomtoevoer | Controleer of u de juiste 12VDC-voedingsadapter gebruikt. Voor My Cloud Home Duo met tot 12 TB is minimaal 3A (36 watt) vereist; voor 16 TB en hoger is 4A (48 watt) vereist. Het gebruik van meer of minder spanning beschadigt het apparaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.