Sony Bravia OLED XBR-48A9S
Televisie · 12 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Sony Bravia OLED XBR-48A9S
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Paneelupdates niet voltooid | TV was aan, stroomkabel was uit de contactdoos getrokken, of omgevingstemperatuur buiten bereik van 10-40°C tijdens update | Zorg ervoor dat: 1) De TV uit is, 2) De stekker in het stopcontact zit, 3) De omgevingstemperatuur tussen 10-40°C ligt. Voer de paneelupdates opnieuw uit onder deze omstandigheden. |
| Alle persoonlijke instellingen en wachtwoorden wissen voordat de TV wordt afgedankt | Veiligheidsmaatregel voordat TV wordt verkocht, gegeven of verwijderd | Voer de volgende stappen uit: 1) Ontkoppel/unregister alle accounts, 2) Log uit van alle sessies, 3) Deactiveer alle netwerkservices, 4) Voer de reset naar fabrieksinstellingen uit. |
Overige problemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wachtwoord ouderlijk toezicht vergeten | Gebruiker is het wachtwoord kwijt geraakt | Voer 4357 in als PIN-code en stel een nieuw PIN-code in. |
| Beperkt profielwachtwoord vergeten | Gebruiker is het wachtwoord kwijt geraakt | Voer een geforceerde reset naar fabrieksinstellingen uit. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Lege of uitgeputte batterijen in de afstandsbediening | Vervang de batterijen in de afstandsbediening door nieuwe batterijen. |
| Afstandsbediening werkt niet goed | Fluorescente lampen kunnen interfereren met de afstandsbediening | Schakel de fluorescente lampen uit om interferentie met de afstandsbediening te voorkomen. |
| Algemene problemen (zwart scherm, geen geluid, bevroren beeld, TV reageert niet, netwerkproblemen) | Verschillende mogelijke oorzaken | 1) Druk ongeveer vijf seconden op de aan/uit-knop van de afstandsbediening om de TV opnieuw in te schakelen. 2) Raadpleeg het Help-menu door op HELP te drukken. 3) Verbind de TV met internet en voer een software-update uit. 4) Bezoek de Sony-ondersteuningswebsite. 5) Voer een reset naar fabrieksinstellingen uit. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV kan niet inschakelen na aansluiting | Het systeem heeft tijd nodig om te initialiseren | Wacht ongeveer één minuut en probeer het opnieuw door op de aan/uit-knop van de afstandsbediening of de TV te drukken. |
| TV reageert niet meer na inschakeling | Systeemstoring of software-probleem | Houd de aan/uit-knop op de TV ingedrukt, trek de stekker van het stroomkabel uit. Laat twee minuten wachten en steek de stekker weer in. |
Spoelresultaat & Droging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeldretentie (burn-in) | Dezelfde afbeelding wordt herhaaldelijk of gedurende lange tijd weergegeven | Zet de televisie normaal uit door op de aan/uit-knop op de afstandsbediening te drukken. Voer paneelupdates uit om beeldretentie te verminderen. |
| Witte lijn verschijnt op het scherm | Paneelupdates worden automatisch uitgevoerd om beeldretentie te voorkomen | Dit is geen storing. De paneelupdates vinden plaats terwijl de TV is uitgeschakeld en duren ongeveer één uur. De witte lijn verdwijnt na voltooiing van de update. |
| Scherm wordt donkerder tijdens het kijken | Automatische helderheidsreductie om beeldretentie te voorkomen | Dit is geen storing. Als deel van de afbeelding vast blijft staan, reduceert het systeem automatisch de helderheid. Dit beschermt het panel tegen beeldretentie. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.