Lexmark Z612

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer is aangesloten maar drukt niet af	Printer niet ingesteld als standaardprinter, USB-poort onjuist, of meerdere exemplaren van software geïnstalleerd	1. Controleer of printer is ingesteld als standaardprinter via Start > Instellingen > Printers. 2. Verifieer USB-poort in printerinstellingen (Details/Poorten tab). 3. Controleer of slechts één Lexmark Z600 Series pictogram in de Printers map staat. 4. Indien meerdere exemplaren: verwijder alle, herstart computer en installeer software opnieuw.
USB-poort wordt niet weergegeven in printerinstellingen	Printersoftware niet correct geïnstalleerd of USB-poort niet geconfigureerd	Verwijder de printersoftware volledig en installeer deze opnieuw van de meegeleverde cd of download deze van www.lexmark.com.
Printer is aangesloten via extern apparaat en werkt niet	Printer verbonden via USB-hub, schakelkastje, scanner of faxapparaat in plaats van rechtstreeks aan computer	1. Maak de printer los van alle externe apparaten. 2. Sluit de printer rechtstreeks aan op de computer met een USB-kabel. 3. Open Lexmark Printeroplossingen. 4. Klik op Testpagina afdrukken op het tabblad Onderhoud. 5. Als testpagina nu wordt afgedrukt, is het probleem bij de externe apparaten; raadpleeg hun documentatie.
Afdrukken onderbroken of gepauzeerd	Afdrukken onderbreken optie is ingeschakeld in printerinstellingen	1. Open printerinstellingen (Start > Instellingen > Printers). 2. Verifieer dat in het menu Printer de optie 'Afdrukken onderbreken' is uitgeschakeld. 3. Controleer ook via Printer Properties dat deze optie niet is ingeschakeld.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer werkt niet nadat software-cd is geplaatst	Software-installatievenster verschijnt niet automatisch	1. Sluit alle geopende programma's. 2. Start de computer opnieuw op. 3. Klik op Annuleren als het installatievenster verschijnt. 4. Verwijder de cd en plaats deze opnieuw in het station. 5. Dubbelklik op Deze computer op het bureaublad. 6. Dubbelklik op het cd-rom-station pictogram en zo nodig op setup.exe. 7. Volg de instructies op het scherm.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Inktcartridge verliest kwaliteit door blootstelling aan lucht	Cartridge langere tijd blootsteld aan open lucht	Verwijder de cartridge niet uit de printer tenzij u deze wilt vervangen, reinigen of opbergen. Bewaar nieuwe cartridges in de originele verpakking totdat u deze gaat installeren. Sla cartridges op in een luchtdichte verpakking.

Paper 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Testpagina wordt niet afgedrukt	Papier vastgelopen, software niet correct geïnstalleerd, of printerconfiguratie onjuist	1. Controleer of papier is vastgelopen in de printer. 2. Voer de checklist voor probleemoplossing uit (pagina 49). 3. Verwijder papier en controleer op blokkades. 4. Controleer printersoftware-installatie. 5. Druk testpagina opnieuw af via Lexmark Printeroplossingen > tabblad Onderhoud > Testpagina afdrukken.
Papier op is in de printer	Papier is leeg	1. Plaats papier in de printer. 2. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om af te drukken.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer drukt erg langzaam af	Achtergrondtoepassingen actief, complex document, grote bestanden, of printer voert ander werk uit	1. Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt. 2. Opmerking: afdrukken van foto's en afbeeldingen duurt langer dan gewone tekst. 3. Grote documenten en documenten met achtergrondafbeeldingen drukken langzamer af. 4. Wacht tot de printer andere taken heeft voltooid.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Uitlijningspagina wordt niet afgedrukt	Sticker/tape niet verwijderd van cartridges, cartridges niet correct geïnstalleerd, of papier niet correct geplaatst	1. Controleer of sticker en transparante tape volledig zijn verwijderd van achter- en onderzijde van inktcartridges. 2. Verifieer dat cartridges correct zijn geïnstalleerd. 3. Controleer papierpositie - duw papier niet te ver in de papierinvoer.
Lege pagina's worden afgedrukt	Sticker/tape niet verwijderd van cartridges of spuitopeningen verstopt	1. Controleer of sticker en transparante tape volledig zijn verwijderd van achter- en onderzijde van inktcartridges. 2. Reinig de spuitopeningen van de inktcartridges en contactpunten. Zie 'Afdrukkwaliteit verbeteren' op pagina 46.