| Apparaat kan geen verbinding maken met draadloze router of toegangspunt |
Wi-Fi-knop niet ingedrukt binnen 2 minuten, apparaat buiten bereik, interferentie van andere apparaten, firewall/antivirussoftware, MAC-adresfiltering, verborgen netwerknaam, beveiligingsinstellingen, kanaalbeperking, Wi-Fi Direct-wachtwoord gewijzigd. |
Druk Wi-Fi-knop 3 seconden in binnen 2 minuten na WPS-knop op router. Plaats apparaat dicht bij 2.4 GHz router, weg van magnetronoven en andere interferentie. Zet router in dual band mode voor 5 GHz. Controleer routerconfiguratie, voeg MAC-adres toe aan toestemmingslijst, voer netwerknaam handmatig in, voer juiste WEP-sleutel/WPA-wachtwoord in, verwijder Privacy Separator-instellingen. |
| EpsonNet Setup kan apparaat niet vinden op netwerk |
Apparaat uit of niet verbonden, netwerknaam bevat niet-ASCII-tekens, verbinding met gastnetwerk, router vervangen, Privacy Separator ingeschakeld. |
Zet apparaat aan en controleer netwerkverbinding. Controleer of netwerknaam alleen ASCII-tekens bevat. Verwijder verbinding met gastnetwerk. Reset netwerkinstellingen naar fabrieksstandaard, herinstalleer software, initialiseer router, download software opnieuw van Epson-website. Controleer Privacy Separator-instellingen op router/toegangspunt. |
| Apparaat verschijnt niet in Mac-printervenster |
Wi-Fi-verbinding niet stabiel, software niet correct geïnstalleerd, Wi-Fi-licht niet groen. |
Schakel apparaat uit, wacht 30 seconden en zet weer aan. Druk Wi-Fi-knop 3 seconden in binnen 2 minuten na WPS-knop. Controleer of software correct is geïnstalleerd en herinstalleer indien nodig. Zet router in dual band mode als 5 GHz wordt gebruikt. |
| Kan niet afdrukken via netwerk |
Apparaat uit, netwerksoftware niet geïnstalleerd, IP-adres niet correct, computers niet op hetzelfde netwerk, zwak signaal, Wi-Fi Direct niet verbonden, Privacy Separator ingeschakeld. |
Zet apparaat aan. Installeer netwerksoftware. Print netwerkstatusblad en controleer instellingen. Stel IP-adres correct in voor DHCP of handmatig. Controleer beide apparaten op hetzelfde netwerk. Plaats apparaat dicht bij router voor beter signaal. Controleer Wi-Fi-licht (moet groen zijn). Verwijder Privacy Separator-instellingen. Herinstalleer software indien nodig. |
| Kan niet scannen via netwerk |
Computer niet herstart na installatie, Event Manager geblokkeerd door firewall, netwerkverbindingsfout, scan van groot origineel met hoge resolutie. |
Start computer opnieuw op na software-installatie. Controleer of Event Manager niet geblokkeerd wordt door firewall of beveiligingssoftware. Scan opnieuw met lagere resolutie. Zet router in dual band mode als 5 GHz wordt gebruikt. Sluit Epson Scan 2 af en start opnieuw als netwerkverbinding onderbroken was. |
