Epson CW-C4000e
Labelprinter · 41 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Epson CW-C4000e
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Netwerkverbinding instabiel | IEEE802.3az (Energy Efficient Ethernet) functie veroorzaakt verbindingsproblemen | 1. Ontkoppel LAN-kabels van computer en printer. 2. Zet IEEE802.3az uit op computer indien ingeschakeld. 3. Verbind computer en printer rechtstreeks met LAN-kabel. 4. Selecteer op printer [Menu] - [General Settings] - [Network Settings] - [Connection Check]. 5. Start WebConfig in webbrowser met IP-adres van printer. 6. Selecteer [Network Settings] tab en [Ethernet]. 7. Zet [IEEE 802.3az] op [Off]. 8. Klik [Next]. 9. Klik [Apply]. 10. Ontkoppel LAN-kabel. 11. Zet IEEE802.3az weer aan op computer indien nodig. 12. Sluit LAN-kabels opnieuw aan. |
Onderhoud & Verzorging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Inktcartridge niet correct geïnstalleerd | Inktcartridge zit niet goed in de printer of bevat onvoldoende inkt | Installeer een inktcartridge met voldoende inkt. Raadpleeg 'How to Replace the Ink Cartridges' op pagina 29. |
| Inktcartridge bijna leeg | Inktcartridge bereikt lage inkniveaus | Bereid een nieuwe inktcartridge voor ter vervanging. Als mogelijk, vervang de cartridge voor het afdrukken om kleurverschillen te voorkomen. Raadpleeg 'How to Replace the Ink Cartridges' op pagina 29. |
| Inktcartridge moet worden vervangen | Inktcartridge is leeg of bereikt einde levensduur | Installeer een nieuwe inktcartridge. Raadpleeg 'How to Replace the Ink Cartridges' op pagina 29. |
| Inktcartridge niet herkend | Inktcartridge wordt niet gedetecteerd door de printer | Zet de inktcartridge opnieuw in. Selecteer 'Next' om de fout op te heffen. Vervang de cartridge met een nieuwe als de fout blijft optreden. Raadpleeg 'How to Replace the Ink Cartridges' op pagina 29. |
| Niet-originele Epson inktcartridges gebruikt | Niet-originele inktcartridges kunnen de printer beschadigen en afdrukkkwaliteit beïnvloeden | Gebruik originele Epson inktcartridges voor optimale prestaties en kwaliteit. |
| Incompatibele inktcartridges | Geïnstalleerde inktcartridges zijn niet voor deze printer | Installeer inktcartridges die compatibel zijn met de CW-C4000e. Raadpleeg 'How to Replace the Ink Cartridges' op pagina 29. |
| Onderhoudskassetje niet geïnstalleerd | Onderhoudskassetje ontbreekt of zit niet goed | Installeer een nieuw onderhoudskassetje. Productienummer: SJMB4000. Raadpleeg 'How to Replace the Maintenance Box' op pagina 32. |
| Onderhoudskassetje niet herkend | Onderhoudskassetje wordt niet gedetecteerd | Zet het onderhoudskassetje opnieuw in. Vervang het kassetje met een nieuw als de fout blijft optreden. Productienummer: SJMB4000. Raadpleeg 'How to Replace the Maintenance Box' op pagina 32. |
| Onderhoudskassetje bijna vol | Onderhoudskassetje bereikt einde levensduur | Bereid een nieuw onderhoudskassetje voor. Vervang het kassetje wanneer het bericht 'The Maintenance Box is at the end of its service life' verschijnt. Productienummer: SJMB4000. Raadpleeg 'How to Replace the Maintenance Box' op pagina 32. |
| Onderhoudskassetje aan einde levensduur | Onderhoudskassetje is vol | Vervang het onderhoudskassetje met een nieuw. Productienummer: SJMB4000. Raadpleeg 'How to Replace the Maintenance Box' op pagina 32. |
| Reiniging kan niet starten vanwege lage inkniveaus | Inktcartridges hebben onvoldoende inkt voor reiniging | Installeer inktcartridges met voldoende inkt. Overige printerfuncties zijn beschikbaar. Raadpleeg 'How to Replace the Ink Cartridges' op pagina 29. |
Paper 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papiervoeding mislukt | Papier komt niet overeen met [Media Source] en [Media Form] instellingen, of papier is niet correct geladen | Gebruik papier dat overeenkomt met de [Media Source] en [Media Form] instellingen, of wijzig deze instellingen zodat ze overeenkomen met het geladen papier. Raadpleeg 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Papierdetectie mislukt | Papier komt niet overeen met [Media Detect] instellingen | Gebruik papier dat overeenkomt met de [Media Detect] instellingen, of wijzig de instellingen. Raadpleeg 'Printer Driver Settings' op pagina 35 en 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Onjuist papierformaat geladen | Grootte van geladen papier komt niet overeen met instellingen | Laad papier dat overeenkomt met het ingestelde afdrukgebied, of wijzig het afdrukgebied naar de mediamaat. Raadpleeg 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Rolpapier niet geladen | Rolpapier ontbreekt | Laad rolpapier. Raadpleeg 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Fanfold papier niet geladen | Fanfold papier ontbreekt | Laad fanfold papier. Raadpleeg 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Papierstoring | Papier is vastgelopen in de printer | Verwijder het vastgelopen papier en laad daarna het papier opnieuw. Raadpleeg 'Roll Paper is Jammed' op pagina 70 of 'Fanfold Paper is Jammed' op pagina 72. |
| Papier niet correct geladen | Papier zit niet goed in de printer | Verwijder het papier en laad het opnieuw. Raadpleeg 'How to Remove Paper' op pagina 53 en 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Kalibratie mislukt | Geladen papier komt niet overeen met detectiemethode (gat of zwarte markering), of tussenruimte tussen labels overschrijdt 6 mm | Zorg ervoor dat het geladen papier overeenkomt met de detectiemethode (gat of zwarte markering) en stel het papier opnieuw in. Druk op de OK-knop en laad of vervang het papier. Controleer of de tussenruimte tussen labels niet meer dan 6 mm bedraagt. Raadpleeg 'Supported Paper' op pagina 15 en 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Papier kan niet worden gesneden | Snijknop ingedrukt op een positie waar het papier al gesneden is | Druk op de Feed-knop of druk af om het papier vooruit te voeren, zodat de Cut-knop weer beschikbaar wordt. |
| Papier wordt uitgevoerd en fout treedt op | Gebruikt papier verschilt van Media detectie instellingen | Controleer papier type en Media detectie instellingen van printer. Raadpleeg 'Printer Driver Settings' op pagina 35. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printergeheugen vol | Onvoldoende geheugen voor document afdruk | Neem contact op met uw systeembeheerder om onnodige bestanden te verwijderen. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Horizontale witte banden in afdruk | Nozzles zijn verstopt | Print nozzle check patronen om verstoppingen te controleren. Voer een printkop reiniging uit als verstoppingen aanwezig zijn. Raadpleeg 'Printing Nozzle Check Patterns' en 'Cleaning the Print Head' op pagina 59. |
| Witte of zwarte banden in afdruk | Papier is niet correct geladen of Media Coating Type instelling klopt niet | Laad het papier opnieuw. Controleer papier type en Media Coating Type instelling in printerstuurprogramma. Raadpleeg 'Printer Driver Settings' op pagina 35 en 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Witte of zwarte banden langs randen | Buitensluiters op platens zijn open waardoor luchtstroming afdruk beïnvloedt | Stel de sluiters op het platens in volgens instructies op etiket op printer. Raadpleeg 'Adjusting the Shutters' op pagina 51. |
| Onjuiste afdrukkleur | Printer verplaatst na initiële opladingen waardoor kleuren mengen door trillingen en impacts | Voer een printkop reiniging uit en controleer dat kleuren niet langer mengen. Raadpleeg 'Cleaning the Print Head' op pagina 59. |
| Afgedrukte karakters zien er wazig uit | Buitensluiters op platens zijn open waardoor luchtstroming afdruk beïnvloedt | Stel de sluiters op het platens in volgens instructies op etiket op printer. Raadpleeg 'Adjusting the Shutters' op pagina 51. |
| Afdrukpositie verschuift | Randgeleider niet correct ingesteld, papier niet centraal geladen, of achterkant papier nadert einde | Controleer dat randgeleider correct op papierbreedte is ingesteld. Laad papier centraal of voer papier vooruit voor afdrukken. Vervang papier met nieuw als achterkant nadert. Raadpleeg 'Loading and Replacing Paper' op pagina 40. |
| Papier is bevlekt of bevuild met inkt | Media Coating Type instelling klopt niet, vreemd voorwerp aan printkop, of papierbreedte en sluiters op platens komen niet overeen | Controleer papier type en Media Coating Type instelling in printerstuurprogramma. Voer printkop reiniging uit. Stel sluiters op platens in volgens instructies op etiket. Raadpleeg 'Printer Driver Settings' op pagina 35, 'Cleaning the Print Head' op pagina 59 en 'Adjusting the Shutters' op pagina 51. |
| Marges in afgedrukte etiketten | Borderless Printing is niet ingeschakeld | Dit is normaal en geen printer defect. Schakel [Borderless Printing] in op [Options] tab van printerstuurprogramma om marginale 1,5 mm aan boven-, onder-, links- en rechtskant te voorkomen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.