Epson ET-2821 Ecotank Foutcodes

Probleemoplossing - Epson ET-2821 Ecotank

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

37 van 37

Verbinding & Smart Home 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan geen verbinding maken met een netwerk	Er is iets mis met de netwerkapparaten voor de wifi-verbinding	Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de apparaten in de volgende volgorde weer in: de draadloze router, de computer of het smart device en tenslotte de printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en de draadloze router anderzijds om de radiocommunicatie te vereenvoudigen, en probeer vervolgens opnieuw de netwerkinstellingen te configureren.
Kan geen verbinding maken met een netwerk	Apparaten kunnen geen signaal ontvangen van de draadloze router, omdat ze te ver uit elkaar staan	Zet de computer of het smart device en de printer dichter bij de draadloze router. Schakel de draadloze router vervolgens uit en weer in.
Kan geen verbinding maken met een netwerk	Wanneer u de draadloze router vervangt, komen de instellingen niet overeen met de nieuwe router	Configureer de verbindingsinstellingen opnieuw, zodat deze overeenkomen met de nieuwe draadloze router.
Kan geen verbinding maken met een netwerk	De SSID's voor verbinding met de computer of het smart device en de computer verschillen	Wanneer u meerdere draadloze routers tegelijk gebruikt of de draadloze router meerdere SSID's heeft en apparaten met verschillende SSID's zijn verbonden, kunt u geen verbinding maken met de draadloze router. Verbind de computer of het smart device via hetzelfde SSID als de printer.
Kan geen verbinding maken met een netwerk	Privacyscheiding is beschikbaar voor de draadloze router	De meeste draadloze routers hebben een scheidingsfunctie die de communicatie tussen apparaten met dezelfde SSID blokkeert. Als er geen communicatie mogelijk is tussen de printer en de computer of het smart device, terwijl deze zijn verbonden met hetzelfde netwerk, schakelt u de scheidingsfunctie op de draadloze router uit. Zie voor meer informatie de bij de draadloze router geleverde handleiding.
Kan geen verbinding maken met een netwerk	Het IP-adres is niet juist toegewezen	Als het aan de printer toegewezen IP-adres 169.254.XXX.XXX is, en het subnetmasker is 255.255.0.0, is het IP-adres mogelijk niet correct toegewezen. Druk het netwerkverbindingsrapport af en controleer vervolgens het IP-adres en het subnetmasker die aan de printer zijn toegewezen.
Kan niet afdrukken vanuit Windows	Computer en printer zijn niet goed verbonden	Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden. Gebruik Epson Printer Connection Checker om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren. Dubbelklik op het pictogram Epson Printer Connection Checker op het bureaublad, volg de instructies op het scherm om de controle uit te voeren, en volg de oplossing die op het scherm wordt weergegeven.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het origineel glijdt weg wanneer er papierstof op de rol zit	Het origineel glijdt weg wanneer er papierstof op de rol zit	Maak de binnenzijde van de ADF schoon.

Overige problemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Originelen worden niet gedetecteerd	Originelen worden niet gedetecteerd	Controleer op het scherm voor kopiëren, scannen of faxen of het ADF-pictogram brandt. Plaats de originelen opnieuw als dit uit is.

Paper 24

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen papiertoevoer	De installatieplek is niet geschikt	Plaats de printer op een vlakke ondergrond en gebruik deze in de aanbevolen omgevingsomstandigheden.
Geen papiertoevoer	Er wordt niet-ondersteund papier gebruikt	Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund.
Geen papiertoevoer	Het papier wordt niet goed verwerkt	Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking.
Geen papiertoevoer	Er zijn te veel vellen in de printer geladen	Laad niet meer dan het maximale aantal vellen dat voor het papier is opgegeven. Let er bij gewoon papier op dat het niet uitsteekt boven de streep die met het driehoekje op de zijgeleider is aangegeven.
Geen papiertoevoer	De papierinstellingen van de printer zijn onjuist	Controleer of de instellingen voor het papierformaat en de papiersoort overeenkomen met het papierformaat en de papiersoort in de printer.
Papier wordt schuin ingevoerd	De installatieplek is niet geschikt	Plaats de printer op een vlakke ondergrond en gebruik deze in de aanbevolen omgevingsomstandigheden.
Papier wordt schuin ingevoerd	Er wordt niet-ondersteund papier gebruikt	Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund.
Papier wordt schuin ingevoerd	Het papier wordt niet goed verwerkt	Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking.
Papier wordt schuin ingevoerd	Het papier is onjuist geladen	Laad het papier in de juiste richting en schuif de zijgeleider tegen de rand van het papier aan.
Papier wordt schuin ingevoerd	Er zijn te veel vellen in de printer geladen	Laad niet meer dan het maximale aantal vellen dat voor het papier is opgegeven. Let er bij gewoon papier op dat het niet uitsteekt boven de streep die met het driehoekje op de zijgeleider is aangegeven.
Papier wordt schuin ingevoerd	De papierinstellingen van de printer zijn onjuist	Controleer of de instellingen voor het papierformaat en de papiersoort overeenkomen met het papierformaat en de papiersoort in de printer.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	De installatieplek is niet geschikt	Plaats de printer op een vlakke ondergrond en gebruik deze in de aanbevolen omgevingsomstandigheden.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	Er wordt niet-ondersteund papier gebruikt	Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	Het papier wordt niet goed verwerkt	Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	Het papier is vochtig	Laad nieuw papier.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	Statische elektriciteit zorgt ervoor dat papier aan elkaar plakt	Wapper met het papier voordat u het laadt. Als het papier nog steeds niet wordt ingevoerd, laad de vellen dan één voor één.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	Er zijn te veel vellen in de printer geladen	Laad niet meer dan het maximale aantal vellen dat voor het papier is opgegeven. Let er bij gewoon papier op dat het niet uitsteekt boven de streep die met het driehoekje op de zijgeleider is aangegeven.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	Er worden meerdere vellen papier geladen	Laad één vel papier per keer.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd	De papierinstellingen van de printer zijn onjuist	Controleer of de instellingen voor het papierformaat en de papiersoort overeenkomen met het papierformaat en de papiersoort in de printer.
Er worden meerdere vellen papier tegelijk ingevoerd tijdens handmatig dubbelzijdig afdrukken	Er worden meerdere vellen papier tegelijk ingevoerd	Verwijder papier dat in de papierbron is geladen voordat u opnieuw papier laadt.
Papier is niet in het midden van de papierinvoer achterzijde geplaatst	Papier is niet in het midden van de papierinvoer achterzijde geplaatst	Wanneer er een foutmelding over een lege papierlade optreedt terwijl er papier in de papierinvoer achterzijde zit, plaatst u het papier opnieuw in het midden van de papierlade.
Het origineel wordt niet ingevoerd in de ADF	Er zijn originelen gebruikt die niet door de ADF worden ondersteund	Gebruik originelen die door de ADF worden ondersteund.
Het origineel wordt niet ingevoerd in de ADF	De originelen zijn verkeerd geplaatst	Plaats de originelen in de juiste richting en schuif vervolgens de zijgeleiders van de ADF tegen de rand van de originelen.
Het origineel wordt niet ingevoerd in de ADF	Er zijn te veel originelen in de ADF geladen	Plaats originelen niet tot boven de streep met het driehoekje op de ADF.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer gaat niet aan	Het netsnoer is niet goed aangesloten op het stopcontact	Controleer of het netsnoer goed in het stopcontact zit.
Printer gaat niet aan	De knop is niet lang genoeg ingedrukt	Houd de knop iets langer ingedrukt.
Printer gaat niet uit	De knop is niet lang genoeg ingedrukt	Houd de knop iets langer ingedrukt. Als de printer ook hiermee niet uitgaat, haalt u de stekker uit het stopcontact. Zet de printer weer aan en zet deze vervolgens uit door op de knop te drukken om te voorkomen dat de printkop uitdroogt.
Stroom schakelt automatisch uit	De functie Uitschakelinst. of Uitschakelingstimer is uitgeschakeld	Selecteer Instel. > Basisinstellingen > Uitschakelinst. en schakel vervolgens de instellingen Uitschakelen indien inactief en Uitschakelen indien losgekoppeld uit. Of selecteer Instel. > Basisinstellingen en schakel vervolgens de instelling Uitschakelingstimer uit.