Epson EcoTank L6178
Printer · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Epson EcoTank L6178
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan niet afdrukken via USB-verbinding | USB-kabel is niet goed aangesloten, USB-hub wordt gebruikt, USB-kabel wordt niet herkend, of USB-poort is niet correct ingesteld | 1. Verbind de USB-kabel stevig met de printer en computer. 2. Probeer de printer rechtstreeks op de computer aan te sluiten in plaats van via een USB-hub. 3. Probeer een andere poort of vervang de USB-kabel. 4. Verbreek de USB-kabel van de computer, klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram op de computer, selecteer 'Apparaat verwijderen', sluit de USB-kabel weer aan en probeer een testafdruk. 5. Stel de USB-verbinding opnieuw in door de stappen in deze handleiding voor het wijzigen van de verbindingsmethode te volgen. |
| Kan niet afdrukken via netwerkverbinding | Netwerkinstellingen zijn niet correct, apparaten zijn niet juist ingeschakeld, apparaten zijn te ver van het toegangspunt verwijderd, of IP-adres is niet correct toegewezen | 1. Wanneer u van toegangspunt of provider bent veranderd, configureert u de netwerkinstellingen van de printer opnieuw. 2. Verbind de computer of slim apparaat met dezelfde SSID als de printer. 3. Schakel de apparaten die u wilt verbinden uit. Wacht ongeveer 10 seconden en schakel de apparaten in deze volgorde in: toegangspunt, computer of slim apparaat, en vervolgens printer. 4. Verplaats de printer en computer dichter naar het toegangspunt voor een beter radiosignaal en probeer opnieuw de netwerkinstellingen in te stellen. 5. Druk het netwerkaansluitingsrapport af. 6. Als het IP-adres 169.254.XXX.XXX is en het subnetmasker 255.255.0.0, start u het toegangspunt opnieuw op of stelt u de netwerkinstellingen van de printer opnieuw in. 7. Test de netwerkverbinding van uw computer door een website te bezoeken. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printerstuurprogramma is niet correct ingesteld | Er is geen origineel Epson-stuurprogramma geïnstalleerd of de poortinstellingen zijn niet correct | 1. Zorg ervoor dat een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd. 2. Controleer of de poort correct is geselecteerd in Eigenschappen > Poort in het printermenu. 3. Selecteer 'USBXXX' voor een USB-verbinding of 'EpsonNet Print Port' voor een netwerkverbinding. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer bevindt zich in herstelmodus | Firmwareupdate is mislukt | 1. Verbind de computer en printer met een USB-kabel. (Tijdens de herstelmodus kunt u de firmware niet via een netwerkverbinding bijwerken.) 2. Bezoek uw lokale Epson-website voor verdere instructies. |
Paper 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier wordt niet correct ingevoerd | Printer staat niet op een vlak oppervlak, ondersteund papier wordt niet gebruikt, papierformaat en -type instellingen komen niet overeen met het geladen papier, of de rollen zijn vuil | 1. Plaats de printer op een vlak oppervlak en werk onder aanbevolen omgevingsomstandigheden. 2. Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund. 3. Zorg ervoor dat de papiergrootte en papiersoort-instellingen overeenkomen met het daadwerkelijke papier in de printer. 4. Reinig de roller in de printer. 5. Zorg ervoor dat u niet meer dan het maximale aantal vellen laadt. 6. Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking. |
| Papier loopt vast | Papier is niet in de juiste richting geladen of randgeleiders zijn niet tegen de papierranden geschoven | 1. Laad papier in de juiste richting. 2. Schuif de randgeleiders tegen de randen van het papier. 3. Volg de instructies op het display om vastgelopen papier te verwijderen. 4. Raak geen knoppen op het bedieningspaneel aan terwijl uw hand in de printer is. |
| Papier wordt schuin ingevoerd | Papier is niet in de juiste richting geladen of randgeleiders zijn niet correct gepositioneerd | 1. Laad papier in de juiste richting. 2. Schuif de randgeleiders tegen de randen van het papier. |
| Meerdere velletjes papier worden tegelijkertijd ingevoerd | Bij handmatig dubbelzijdig afdrukken zit er al papier in de printer | Verwijder eventueel papier dat al in de printer is geladen voordat u nieuw papier inlaadt. |
| Papier wordt tijdens het afdrukken uitgeworpen | Briefpapiersoort is niet geselecteerd als papiertype-instelling | Selecteer Briefpapier als de papiertype-instelling wanneer u papier met voorgeprinte informatie (zoals naam of bedrijfsnaam in de koptekst) gebruikt. |
| Originelen worden niet ingevoerd in de ADF | Ondersteunde originelen worden niet gebruikt, originelen worden niet correct geladen, randgeleiders van de ADF zijn niet goed gepositioneerd, te veel originelen zijn geladen, of het ADF-pictogram is uitgeschakeld | 1. Gebruik originelen die door de ADF worden ondersteund. 2. Laad originelen in de juiste richting en schuif de ADF-randgeleiders tegen de randen van de originelen. 3. Reinig de binnenkant van de ADF. 4. Zorg ervoor dat originelen niet boven de lijn aangegeven door het driehoeksymbool op de ADF zijn geladen. 5. Controleer of het ADF-pictogram onderaan het scherm aan is en schakel het in met de pijltjestoetsen. |
| Vastgelopen papier verwijderen | Papier is vastgelopen in de printer | 1. Volg de instructies op het bedieningspaneel van de printer om het vastgelopen papier te zoeken en te verwijderen. 2. Het LCD-scherm toont een animatie die laat zien hoe u vastgelopen papier verwijdert. 3. Verwijder vastgelopen papier voorzichtig. 4. Vermijd het met kracht verwijderen van papier, omdat dit de printer kan beschadigen. 5. Vermijd het kantelen, verticaal plaatsen of ondersteboven keren van de printer bij het verwijderen van papier, anders kan er inkt lekken. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukken met grote gegevensgrootte mislukt | De computer heeft onvoldoende geheugen voor grote afbeeldingsbestanden | Druk de afbeelding af met een lagere resolutie of kleinere grootte. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer schakelt niet in | Stroomkabel is niet goed aangesloten of de aan-knop wordt niet lang genoeg ingedrukt | 1. Zorg ervoor dat de stroomkabel goed in het stopcontact is aangesloten. 2. Houd de aan-knop langer ingedrukt. |
| Printer schakelt niet uit | De uit-knop wordt niet lang genoeg ingedrukt | 1. Houd de uit-knop langer ingedrukt. 2. Als u de printer nog steeds niet kunt uitschakelen, trekt u de stroomkabel uit. 3. Om te voorkomen dat de printerkop uitdroogt, schakelt u de printer weer in en uit door op de aan-knop te drukken. |
| Printer schakelt automatisch uit | Instellingen voor automatisch uitschakelen zijn ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Basisinstellingen > Uitschakel-instellingen en schakel de opties 'Uit bij inactiviteit' en 'Uit bij verbreking verbinding' uit. 2. Of ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Basisinstellingen en schakel 'Uitschakel-timer-instelling' uit. |
| LCD-scherm wordt donker | De printer bevindt zich in slaapstand | Druk op een willekeurige knop op het bedieningspaneel om het LCD-scherm naar de vorige toestand terug te zetten. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.