Epson EcoTank ET-2870
Printer · 32 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Epson EcoTank ET-2870
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan niet afdrukken vanuit Windows | Onbekende verbindingsstatus tussen computer en printer | Gebruik Epson Printer Connection Checker om de verbindingsstatus te controleren en volg de weergegeven oplossing |
| Kan geen verbinding maken met een netwerk | Problemen met netwerkapparaten voor de wifi-verbinding | Schakel de netwerkapparaten uit, wacht 10 seconden en schakel ze in deze volgorde weer in: draadloze router, computer/smart device, printer. Verklein de afstand tot de router en configureer de netwerkinstellingen opnieuw |
| Kan geen verbinding maken met een netwerk | Apparaten staan te ver van de draadloze router om signaal te ontvangen | Zet de computer/smart device en printer dichter bij de draadloze router en herstart de router |
| Kan geen verbinding maken met een netwerk | Instellingen komen niet overeen na vervanging van de draadloze router | Configureer de verbindingsinstellingen opnieuw zodat deze overeenkomen met de nieuwe draadloze router |
| Kan geen verbinding maken met een netwerk | De SSID's voor de computer/smart device en de printer verschillen | Verbind de computer of het smart device met hetzelfde SSID als de printer |
| Kan geen verbinding maken met een netwerk | Privacyscheiding is ingeschakeld op de draadloze router | Schakel de privacyscheidingsfunctie van de draadloze router uit, deze blokkeert communicatie tussen apparaten met dezelfde SSID |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het origineel glijdt weg in de ADF | Er zit papierstof op de rol | Maak de binnenzijde van de ADF schoon |
Paper 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen papiertoevoer | De installatieplek is niet geschikt | Plaats de printer op een vlakke ondergrond en gebruik deze binnen de aanbevolen omgevingsomstandigheden |
| Geen papiertoevoer | Er wordt niet-ondersteund papier gebruikt | Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund |
| Geen papiertoevoer | Het papier wordt niet goed verwerkt | Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking |
| Geen papiertoevoer | Er zijn te veel vellen in de printer geladen | Laad niet meer dan het maximale aantal vellen dat voor het papier is opgegeven |
| Geen papiertoevoer | De papierinstellingen van de printer zijn onjuist | Controleer of de instellingen voor papierformaat en papiersoort overeenkomen met het geladen papier |
| Papier wordt schuin ingevoerd | Het papier is onjuist geladen | Laad het papier in de juiste richting en schuif de zijgeleider tegen de rand van het papier aan |
| Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd | Het papier is vochtig | Laad nieuw papier |
| Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd | Statische elektriciteit zorgt ervoor dat papier aan elkaar plakt | Wapper met het papier voordat u het laadt; laad indien nodig de vellen één voor één |
| Foutmelding papier op verschijnt terwijl er papier in de printer zit | Papier is niet in het midden van de papierinvoer achterzijde geplaatst | Plaats het papier opnieuw in het midden van de papierlade |
| Het origineel wordt niet ingevoerd in de ADF | Er zijn originelen gebruikt die niet door de ADF worden ondersteund | Gebruik originelen die door de ADF worden ondersteund |
| Het origineel wordt niet ingevoerd in de ADF | De originelen zijn verkeerd geplaatst | Plaats de originelen in de juiste richting en schuif de zijgeleiders van de ADF tegen de rand van de originelen |
| Het origineel wordt niet ingevoerd in de ADF | Er zijn te veel originelen in de ADF geladen | Plaats originelen niet tot boven de streep met het driehoekje op de ADF |
| Originelen worden niet gedetecteerd | Originelen zijn niet correct geplaatst of het ADF-pictogram is uit | Controleer op het scherm of het ADF-pictogram brandt en plaats de originelen opnieuw indien dit uit is |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De printer gaat niet aan | Het netsnoer is niet goed aangesloten op het stopcontact | Controleer of het netsnoer goed in het stopcontact zit |
| De printer gaat niet aan | De aan/uit-knop is niet lang genoeg ingedrukt | Houd de knop iets langer ingedrukt |
| De printer gaat niet uit | De aan/uit-knop is niet lang genoeg ingedrukt | Houd de knop iets langer ingedrukt. Als de printer nog steeds niet uitgaat, haal de stekker uit het stopcontact, zet de printer weer aan en zet deze vervolgens uit met de knop om te voorkomen dat de printkop uitdroogt |
| Stroom schakelt automatisch uit | De functie Uitschakelinst. of Uitschakelingstimer is ingeschakeld | Selecteer Instel. > Basisinstellingen > Uitschakelinst. en schakel Uitschakelen indien inactief en Uitschakelen indien losgekoppeld uit, of schakel de Uitschakelingstimer uit onder Basisinstellingen |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.