Epson ECOTANK ET-2700
Printer · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Epson ECOTANK ET-2700
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan niet afdrukken via USB-verbinding | USB-kabel niet goed aangesloten, USB-hub in gebruik, of USB-kabel wordt niet herkend | 1. Sluit de USB-kabel goed aan tussen de printer en de computer 2. Als u een USB-hub gebruikt, sluit u de printer direct op de computer aan 3. Als de USB-kabel niet wordt herkend, gebruikt u een andere poort of een andere USB-kabel 4. Koppel de USB-kabel los van de computer 5. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram op de computer en selecteer Apparaat verwijderen 6. Sluit vervolgens de USB-kabel aan op de computer en druk een testpagina af 7. Stel de USB-verbinding opnieuw in volgens de stappen voor het wijzigen van de verbindingsmethode |
| Kan niet afdrukken via netwerkverbinding | Netwerkverbinding niet correct ingesteld, ander toegangspunt in gebruik, provider gewisseld, of slechte radiocommunicatie | 1. Wanneer u een ander toegangspunt in gebruik hebt genomen of van provider bent gewisseld, stelt u de netwerkverbindingen voor de printer opnieuw in 2. Verbind de computer of het smart device via hetzelfde SSID als de printer 3. Schakel alle apparaten uit (toegangspunt, computer/smart device, printer) 4. Wacht circa 10 seconden 5. Schakel de apparaten in de volgende volgorde in: het toegangspunt, de computer of het smart device en tenslotte de printer 6. Verklein de afstand tussen de printer en de apparaten om radiocommunicatie te vereenvoudigen 7. Probeer opnieuw de netwerkinstellingen te configureren 8. Druk het netwerkverbindingsrapport af om verbindingsstatus te controleren |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Softwarestatus controleren en problemen oplossen | Verouderde software kan problemen veroorzaken | 1. Gebruik het hulpprogramma voor software-updates (EPSON Software Updater) om de softwarestatus te controleren 2. Werk de software bij naar de nieuwste versie |
Overige problemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printerstatus controleren op Windows | Behoefte aan statuscontrole van de printer | 1. Open het venster van de printerdriver 2. Klik op EPSON Status Monitor 3 op het tabblad Hulpprogramma's Alternatief: dubbelklik op het printerpictogram op de taakbalk (voeg het toe via Controlevoorkeursinstellingen > Snelkoppelingspictogram registreren op taakbalk) Als EPSON Status Monitor 3 is uitgeschakeld: klik op Extra instellingen op het tabblad Hulpprogramma's en selecteer EPSON Status Monitor 3 inschakelen |
| Printerstatus controleren op Mac OS | Behoefte aan statuscontrole van de printer | 1. Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen, Afdrukken en faxen) 2. Selecteer de printer 3. Klik op Opties en toebehoren > Hulpprogramma > Open Printerhulpprogramma 4. Klik op EPSON Status Monitor 5. U kunt nu de printerstatus, het inktpeil en de foutstatus controleren |
Paper 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier wordt niet goed ingevoerd | Printer staat niet op vlakke ondergrond, verkeerd papiertype gebruikt, papier wordt niet correct geladen, of te veel pagina's geladen | 1. Plaats de printer op een vlakke ondergrond 2. Controleer omgevingsomstandigheden 3. Gebruik alleen ondersteund papiertype 4. Volg voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking 5. Laad niet meer dan het maximale aantal pagina's voor het papiertype 6. Zorg dat papier niet boven de streep met driehoekje op zijgeleider komt 7. Plaats geen voorwerpen op de invoerbescherming |
| Papier loopt vast | Papier wordt in verkeerde richting geladen of zijgeleiders zijn niet correct ingesteld | 1. Laad het papier in de juiste richting 2. Schuif de zijgeleiders tegen de randen van het papier aan 3. Laad één blad papier per keer wanneer u meerdere bladen laadt |
| Papier wordt schuin ingevoerd | Papier wordt in verkeerde richting geladen of zijgeleiders zijn niet correct ingesteld | 1. Laad het papier in de juiste richting 2. Schuif de zijgeleiders tegen de randen van het papier aan |
| Er worden meerdere vellen papier tegelijk uitgevoerd | Meerdere vellen papier geladen of probleem met handmatig dubbelzijdig afdrukken | 1. Laad één vel papier per keer 2. Wanneer er verschillende bladen tegelijk worden ingevoerd tijdens handmatig dubbelzijdig afdrukken, haalt u al het papier uit de printer voordat u het opnieuw laadt |
| Foutmelding papier op verschijnt hoewel papier is geladen | Papier is niet correct in het midden van de papiertoevoer geladen | Laad het papier opnieuw in het midden van de papiertoevoer achter |
| Vastgelopen papier in de printer | Papier is blijven steken in de printer | 1. Controleer de foutmelding die op het bedieningspaneel wordt weergegeven 2. Volg de instructies om het vastgelopen papier voorzichtig te verwijderen, inclusief afgescheurde stukjes 3. Wees voorzichtig: verwijder papier niet met kracht, dit kan de printer beschadigen 4. Zorg ervoor dat u de printer niet kantelt of ondersteboven plaatst tijdens het verwijderen, anders kan er inkt lekken 5. Verwijder de foutmelding nadat het papier is verwijderd |
| Vastgelopen papier in scannereenheid | Papier is in de scannereenheid blijven steken | 1. Open de scannereenheid met het documentdeksel gesloten 2. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig 3. Raak de witte platte kabel, het doorschijnende folie en de inktleidingen niet aan (kan storing veroorzaken) 4. Sluit de scannereenheid |
| Vastgelopen papier in achterpaneel | Papier is in het achterpaneel blijven steken | 1. Verwijder het achterpaneel 2. Verwijder het vastgelopen papier 3. Verwijder eventueel vastgelopen papier uit het achterpaneel zelf 4. Laad het achterpaneel terug in de printer |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De stroom wordt niet ingeschakeld | Netsnoer zit niet goed in het stopcontact of stroomknop wordt niet lang genoeg ingedrukt | 1. Controleer of het netsnoer goed in het stopcontact zit 2. Houd de knop P iets langer ingedrukt |
| De stroom wordt niet uitgeschakeld | Stroomknop wordt niet lang genoeg ingedrukt | 1. Houd de knop P iets langer ingedrukt 2. Als de printer ook hiermee niet uitgaat, haalt u de stekker uit het stopcontact 3. Zet de printer weer aan en zet deze vervolgens uit door op de knop P te drukken om te voorkomen dat de printkop uitdroogt |
| Stroom schakelt automatisch uit | Instellingen voor automatische uitschakeling zijn ingeschakeld | Voor Windows: 1. Klik op Printer- en optie-informatie op het tabblad Hulpprogramma's van het printerstuurprogramma 2. Schakel de instellingen Uitschakelen indien inactief en Uitschakelen indien losgekoppeld uit 3. Schakel de instelling Uitschakeltimer uit Voor Mac OS: 1. Selecteer Systeemvoorkeuren > Printers en scanners en selecteer de printer 2. Klik op Opties en toebehoren > Hulpprogramma > Open Printerhulpprogramma 3. Klik op Printerinstellingen 4. Schakel de instellingen Uitschakelen indien inactief en Uitschakelen indien losgekoppeld uit 5. Schakel de instelling Uitschakeltimer uit |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.