Colop e-mark

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
WIFI-verbinding kan niet tot stand worden gebracht	Verkeerde SSID, wachtwoord of WIFI niet beschikbaar	Raadpleeg het troubleshooting-hoofdstuk (hoofdstuk 6.4) of bezoek de homepage www.emark.colop.com/faq. Gebruik de App-wizard voor het instellen van de verbinding zoals beschreven in hoofdstuk 5.7.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Waarschuwingssignaal klinkt en rode LED knippert	Apparaat staat niet in het laadstation terwijl het is ingeschakeld	Plaats het apparaat onmiddellijk in het laadstation om uitdroging van de inktcartridge te voorkomen.
Laag inkniveau	Inktcartridge is bijna leeg	Vervang de inktcartridge zoals beschreven in hoofdstuk 6.2.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printfunctie werkt niet	Apparaat niet correct gekalibreerd of geen afbeelding geüpload	Voer een testafdruk uit zoals beschreven in hoofdstuk 5.2.
Afbeeldingsoverdracht mislukt	Apparaat is uitgeschakeld voordat het opslaan is voltooid	Schakel het apparaat niet uit voordat u een dubbele pieptoon hoort die bevestigt dat het spaarproces is voltooid. Wacht tot de LED continu paars knippert (spaarproces) en wacht op het eindsingaal.
Afdrukafbeelding is niet opgeslagen	Aparaat is uitgeschakeld tijdens het flashgeheugenspaarproces	Schakel het apparaat niet uit terwijl de LED continu paars knippert. Wacht tot het eindsingaal.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Batterij is niet correct geplaatst of kan niet worden opgeladen	Batterij niet goed in het apparaat geplaatst of externe lader niet correct aangesloten	Controleer of de batterij correct is geplaatst. Raadpleeg hoofdstuk 6.1 voor details over het laden van de batterij.
LED-licht werkt niet	Apparaat niet correct ingeschakeld of stroomproblemen	Controleer de aan/uit-schakelaar en raadpleeg de kleurcodes in hoofdstuk 5.3 voor de betekenis van de LED-signalen.
Batterijlaad tussen 0% en 49%	Batterij is bijna leeg	Laad het apparaat onmiddellijk op zoals beschreven in hoofdstuk 6.1.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printafdruk is van slechte kwaliteit	Inktcartridge is uitgedroogd of vulbakje is niet schoon	Voer een handmatige schoonmaakcyclus uit (afvegen) zoals beschreven in hoofdstuk 5.5. Zorg ervoor dat u het apparaat altijd in het laadstation plaatst na gebruik.