Colop e-mark go

Overige problemen 11

Probleem	Oorzaak	Oplossing

6 meer tonen

Verbinding & Smart Home 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen gegevensoverdracht mogelijk	Geen WIFI verbinding	Controleer de instellingen in de app of WIFI instellingen op het mobiele apparaat volgens hoofdstuk 4.5
Geen WIFI verbinding mogelijk	Ander e-mark go apparaat al verbonden met het mobiele apparaat	Verbreek de verbinding met het andere apparaat en maak verbinding met e-mark go. Voer het juiste wachtwoord in
e-mark go wachtwoordinvoer niet mogelijk	Verkeerd wachtwoord of wachtwoord vergeten	Reset e-mark go naar fabrieksinstellingen volgens hoofdstuk 6.4
Gegevensoverdracht duurt te lang	Slechte WIFI verbinding tussen e-mark go en mobiel apparaat	Plaats het mobiele apparaat naast de e-mark go
Geen gegevensoverdracht ondanks ingeschakelde e-mark go	e-mark go is in slaapstand gegaan	Verwijder e-mark go uit het docking station, het schakelt automatisch weer in

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onbevredigende afdrukkleur verloop/kwaliteit	Printkop is (licht) uitgedroogd	Voer een handmatige reinigingscyclus uit volgens hoofdstuk 6.1
e-mark go laat vlekken achter	Automatische printkop reinigingscyclus	Plaats e-mark go in het docking station. Hef het op voor de zelfschoonmaakcyclus, houd het in de lucht en plaats het terug op het afdrukoppervlak
Afdruk wordt niet afgedrukt ondanks verzending en e-mark go is gereed	Printkop is uitgedroogd omdat e-mark go niet in het docking station is geplaatst	Reinig de printkop met een vochtige doek of wiper volgens hoofdstuk 6.1. Plaats de e-mark go altijd in het docking station

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
e-mark go geluid klinkt continu	Niet geplaatst in het docking station; geluid klinkt na één minuut	Plaats de e-mark go altijd in het docking station

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Excessieve afdrukkwaliteit	Afdrukksnelheid te hoog	Pas de afdrukksnelheid aan: Beweeg de e-mark go met de hand van rechts naar links of van links naar rechts met 4 inch/s, maximaal 11 ¾ inch/s (0,1 m/s, maximaal 0,3 m/s)

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Batterijlicht brandt rood	Batterij bijna leeg	Laad de batterij op volgens hoofdstuk 6.2
e-mark go schakelt niet in	Batterij volledig leeggeputt	Laad het apparaat op volgens hoofdstuk 6.2
e-mark go laadt niet	Batterij volledig leeggeputt of defect	Neem contact op met de leverancier als de batterij defect is. Verander de defecte oplader of USB-C kabel

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afdrukken kwaliteit verslechtert of individuele kleuren zijn bleek	Inktcartridge leeg	Vervang de inktcartridge volgens hoofdstuk 6.3
Delen van afdruk ontbreken en/of afdruk niet recht	Oneffen oppervlak	Gebruik een plat oppervlak voor afdrukken. Verwijder de inktcartridge en plaats deze correct opnieuw in volgens hoofdstuk 6.3
Afdruk te bleek	Inktcartridge contactprobleem	Verwijder de inktcartridge en plaats deze correct opnieuw in volgens hoofdstuk 6.3
Individuele dunne lijnen ontbreken in afdruk	Inktcartridge leeg	Vervang de inktcartridge volgens hoofdstuk 6.3
Afdruk wazig	Ongeschikt oppervlak, bijvoorbeeld glad kunststof oppervlak, glas	Gebruik alleen absorberend oppervlak als basis volgens hoofdstuk 3.3

2 meer tonen