Probleemoplossing - Citizen CT-E351

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

6 van 6

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Verminderde afdrukkwaliteit of storingen door vuil Vuile printerkop of platen 1. Schakel de printer uit. 2. Open de papiercover door de deksel open hendel omhoog te klappen. 3. Wacht enkele minuten tot de printerkop afkoelt. 4. Gebruik een wattenstaafje met ethylalcohol om vuil en stof van de printerkop en platen af te vegen.

Paper 2

Probleem Oorzaak Oplossing
Automatische snijder blokkeert tijdens gebruik Vreemd voorwerp in de snijder, papierverstopping of soortgelijke obstructies 1. Schakel de printer uit. 2. Open de papiercover door de deksel open hendel omhoog te klappen. 3. Verwijder vastgelopen papier inclusief papierresten. Verwijder ook de papierrol uit de houder. 4. Laad de papierrol opnieuw en sluit de papiercover. 5. Schakel de printer in.
Papier kan niet uit de printer komen Papier wikkelt rond de platen in de printer Open de papiercover en trek het papier voorzichtig uit de printer.

Prestaties & Werking 3

Probleem Oorzaak Oplossing
Witte lijnen bij afdrukken of papiervoeding mislukt Onvoldoende buffering of te snelle afdruksnelheid bij wisselende afdruksnelheden 1. Schakel MSW2-3 (buffering) in. 2. Verhoog de baudrate van MSW7-1 (seriële baudrate). 3. Verlaag MSW10-2 (afdruksnelheid) naar een lager niveau.
Onzeker of printer correct werkt Behoefte aan diagnose van printerfuncties 1. Laad papier. 2. Houd de FEED-knop ingedrukt en schakel de power in. 3. Houd de FEED-knop ongeveer één seconde ingedrukt totdat de zoemer klinkt. Laat de knop los om zelftest te starten. De printer drukt zijn modelnaam, versie, geheugenschakelaars en ingebouwde lettertypen af.
Ontbrekende of gedupliceerde gegevens in afdrukken Onzeker of de printer gegevens correct ontvangt 1. Laad papier. 2. Houd de FEED-knop ingedrukt terwijl de papiercover open is, en schakel de printer in. Houd de FEED-knop ingedrukt totdat de POWER LED knippert, sluit dan de papiercover. 3. De printer drukt 'HEX dump print mode' af gevolgd door ontvangen gegevens in hexadecimale getallen en tekens.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 2 + 12?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere Citizen producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Citizen CT-E351. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.