Dymo LabelWriter 550

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer komt niet voor in de printerlijst	De DYMO Connect voor desktop-software is niet geïnstalleerd voordat de printer werd aangesloten, of de software is niet op alle computers geïnstalleerd die via het netwerk moeten afdrukken.	Installeer de DYMO Connect voor desktop-software VOORDAT de printer wordt aangesloten. Voor LAN-verbindingen installeert u de software op elke computer die over het netwerk op de LabelWriter-printer zal afdrukken. Controleer of de router verkeer tussen bekabelde en draadloze netwerken doorvoert.

Paper 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Statuslampje knippert - geen labels	De labelrol is leeg of er is geen labelrol geplaatst. De printer werkt alleen met originele DYMO LW-labels.	Controleer of de labelrol correct is geplaatst en of het originele DYMO LW-labels zijn. Plaats een nieuwe labelrol indien nodig.
Labels worden niet correct doorgevoerd	De labels zijn niet goed geladen in de printer.	Controleer de labelbelading: zorg dat de klosgeleider stevig tegen de rechterrand van het label is gedrukt, plaats de labelrol zo op de klos dat de labels aan de onderzijde uitsteken, en zorg dat de linkerrand van het label is uitgelijnd met de linkerrand van de uitvoersleuf en dat de labelgeleider is uitgelijnd met de rechterrand van het label. Raadpleeg Stap 3. Labels laden op pagina 9.
Labels zijn vastgelopen in de printer	Labels zijn tijdens het afdrukken vastgelopen of blijven aan de roller kleven.	Scheur de labels af die al door de printer zijn gelopen. Duw de labelvrijgavehefboom naar voren en trek voorzichtig het vastgelopen label uit de labeluitvoer.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Statuslampje knippert - systeemfout	Er is een systeemfout opgetreden in de printer.	Schakel de printer uit en weer in.
Printer drukt niet af of stopt met afdrukken	Meerdere mogelijke oorzaken: geen stroomtoevoer, labels vastgelopen, USB-verbinding los, of stuurprogramma niet correct geïnstalleerd.	1) Controleer of de printer stroom krijgt en de stekker in het stopcontact zit. Controleer of het statuslampje aan de voorkant brandt. Zorg dat u de juiste voedingsadapter en netsnoer gebruikt die bij de printer zijn meegeleverd. 2) Controleer of de printer de labels correct doorvoert door op de doorvoerknop te drukken terwijl de printer is ingeschakeld. 3) Controleer of uw USB-kabel niet is losgeraakt aan de achterkant van de printer of computer. 4) (Windows) Controleer of het stuurprogramma correct is geïnstalleerd door DYMO Connect voor desktop-software opnieuw te installeren.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Matige afdrukkwaliteit - lichte afdrukken of witte puntjes	De label-rol is oud, de thermische laag is beschadigd, of de printkop is vuil.	Probeer een andere labelrol uit een nieuwe doos. Als de tweede rol wel goed afdrukt, lag het probleem bij de eerste rol. Als het probleem aanhoudt, reinigt u het labeltraject met een LabelWriter-reinigingskaart volgens de instructies op pagina 13.
Matige afdrukkwaliteit - lichte en donkere vlekken	De label-rol is oud, de thermische laag is beschadigd, of de printkop is vuil.	Probeer een andere labelrol uit een nieuwe doos. Als de tweede rol wel goed afdrukt, lag het probleem bij de eerste rol. Als het probleem aanhoudt, reinigt u het labeltraject met een LabelWriter-reinigingskaart volgens de instructies op pagina 13.
Zelftest uitvoeren voor kwaliteitsproblemen	Er zijn problemen met ontbrekende tekens of afdrukkwaliteit.	Zorg dat een labelrol in de printer zit. Houd de voedingsknop en de doorvoerknop ten minste 3 seconden ingedrukt. De printer drukt een testpatroon af. Laat beide knoppen los zodra de zelftest begint. Beëindig de zelftest door de voedingsknop in te drukken en weer los te laten.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Statuslampje knippert - printkop oververhit	De thermische printkop is oververhit.	Schakel de printer uit, wacht 3-5 minuten en schakel de printer weer in.