Probleemoplossing - Bixolon SRP-350

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

12 van 12

Overige problemen 7

Probleem Oorzaak Oplossing

Verbinding & Smart Home 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Interfacekabel aangesloten maar printer reageert niet De interfacekabel is niet correct aangesloten of niet goed aangehangen 1. Plug de kabelconnector stevig in de interfaceconnector van de printer. 2. Draai de schroeven aan beide zijden van de kabelconnector aan. 3. Sluit het andere uiteinde van de kabel op de computer aan.

Paper 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Papier raakt te snel op volgens de near-end sensor De near-end sensor is ingesteld op een positie die niet geschikt is voor uw papierconsumptie Draai de near-end sensor tab naar de voor- of achterwaartse positie, afhankelijk van wanneer u een waarschuwing wilt ontvangen. Raadpleeg de afbeelding in de handleiding voor de correcte positie.

Prestaties & Werking 2

Probleem Oorzaak Oplossing
Printer functioneert niet correct Onbekend probleem dat moet worden gediagnostiseerd 1. Zorg dat de papiertol correct is geïnstalleerd. 2. Zet de printer aan terwijl u de FEED-knop ingedrukt houdt om de zelftest te starten. 3. De printer drukt de huidige printerstatus af met gegevens over de ROM-versie en DIP-switchinstellingen. 4. Druk op de FEED-knop om verder te gaan met het afdrukken van een patroon met de ingebouwde tekenset. 5. Als de zelftest correct wordt voltooid en *** COMPLETED *** wordt afgedrukt, is de printer in orde. Als dit niet het geval is, neem contact op met uw dealer.
Dataproblemen met software niet zichtbaar Het is onduidelijk wat voor gegevens naar de printer worden verzonden en welke commando's worden ontvangen 1. Zorg dat de printer uit staat en open de cover. 2. Zet de printer aan terwijl u de FEED-knop ingedrukt houdt. 3. Sluit de cover; de printer gaat in de hexadecimale dumpmode. 4. Voer het softwareprogramma uit dat gegevens naar de printer verstuurt. 5. De printer drukt alle ontvangen codes in een twee-kolom indeling af: de eerste kolom bevat de hexadecimale codes en de tweede kolom geeft de overeenkomstige ASCII-tekens. 6. Als het afdrukken klaar is, zet u de printer uit. 7. Zet de printer weer aan om de hexadecimale modus uit te schakelen.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Stroomvoorziening werkt niet correct na aansluiting De stroomvoorziening is aangesloten terwijl deze nog in het stopcontact zat, of de spanning van de stroomvoorziening komt niet overeen met de uitgangssteking 1. Controleer dat de stroomschakelaar van de printer uit staat en het netsnoer van de stroomvoorziening uit het stopcontact is getrokken. 2. Controleer het etiket op de stroomvoorziening en zorg dat de vereiste spanning overeenkomt met die van uw stopcontact. 3. Als de spanningen niet overeenkomen, neem contact op met uw dealer. 4. Sluit het netsnoer goed aan met de platte zijde van de stekker naar beneden gericht.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 9 + 6?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Bixolon website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere Bixolon producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Bixolon SRP-350. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.