Gaggenau CI292602
Fornuis · 8 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Gaggenau CI292602
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat niet verbonden met HomeConnect™ app | Het apparaat is niet met het thuisnetwerk verbonden | 1. Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met het thuisnetwerk. 2. Activeer de draadloze module (Wi-Fi) via de basisinstellingen. 3. Controleer of het apparaat verbonden is met de HomeConnect™ server. 4. Download en installeer de HomeConnect™ app op uw mobiele apparaat. |
| Slechte Wi-Fi signaalsterkte | Het apparaat is te ver verwijderd van de Wi-Fi router of er zijn obstakels | 1. Controleer de signaalsterkte in de basisinstellingen (moet minimaal sterkte 2 of 3 zijn). 2. Plaats de router dichter bij het apparaat. 3. Verwijder obstakels tussen router en apparaat. 4. Controleer of het apparaat nog verbonden is met het thuisnetwerk. |
| Kan apparaat niet verbinden met het thuisnetwerk via WPS | De WPS-knop is niet ingedrukt binnen de toegestane tijd of router heeft geen WPS-functie | 1. Zorg dat de router een WPS-knop heeft (raadpleeg de handleiding van uw router). 2. Zet het kooktoestel aan. 3. Ga naar basisinstellingen en navigeer naar de Wi-Fi verbindingsinstelling. 4. Druk de WPS-knop op de router in binnen 2 minuten nadat u de verbindingsinstelling activeert. 5. Wacht tot de verbinding tot stand is gekomen. |
| Kan afzuigkap niet verbinden met kooktop | Beide apparaten zijn niet tegelijkertijd in verbindingsmodus of de verbindingstijd is verstreken | 1. Zet het kooktop aan. 2. Ga naar basisinstellingen en activeer de verbindingsmodus. 3. Zorg dat de afzuigkap ook is ingeschakeld en in verbindingsmodus staat. 4. Start het verbindingsproces op de afzuigkap binnen 2 minuten. 5. Als het niet lukt, reset de verbinding en probeer opnieuw. |
| HomeConnect™ instellingen resetten | Problemen met verbinding naar thuisnetwerk of wil apparaat op ander netwerk aansluiten | 1. Zet het kooktop aan. 2. Raak het instellingensymbool aan om het menu basisinstellingen te openen. 3. Druk herhaaldelijk totdat u de resetinstelling bereikt. 4. Stel de waarde in op reset met behulp van de draaiknop. 5. Bevestig de reset. Let op: Dit verbreekt ook de verbinding met eventuele verbonden afzuigkappen. |
| Afzuigkap kan niet bediend worden via kooktop | Afzuigkap is niet verbonden of basisinstelling voor automatische ventilator is uitgeschakeld | 1. Controleer of de afzuigkap correct is verbonden (rechtstreeks of via thuisnetwerk). 2. Ga naar basisinstellingen en controleer de automatische ventilatorinstelling. 3. Activeer de gewenste ventilatorinstelling (automatisch, laag, medium of hoog). 4. Zorg dat de afzuigkap is ingeschakeld voordat u het kooktop inschakelt. |
| Software-update kan niet worden geinstalleerd | Apparaat is niet verbonden met HomeConnect™ server of lokaal netwerk | 1. Zorg dat het apparaat is verbonden met het thuisnetwerk en de HomeConnect™ server. 2. Controleer de Wi-Fi verbinding en signaalsterkte. 3. Open de HomeConnect™ app en controleer of een update beschikbaar is. 4. Zorg dat u in het lokale netwerk bent voor installatie via app. 5. Volg de instructies in de HomeConnect™ app om de update te starten. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afzuigkap reageert niet op bediening via kooktop | Afzuigkap wordt bediend via zijn eigen bedieningspaneel, wat prioriteit heeft boven kooktop-controle | 1. Controleer of de afzuigkap niet direct via zijn eigen bedieningspaneel wordt bediend. 2. Als dit het geval is, moet u die bediening stopzetten. 3. Daarna kunnen de kooktop-controles weer gebruikt worden. 4. Volg de veiligheidsinstructies in de montagehandleiding van uw afzuigkap. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Gaggenau website voor actuele informatie en ondersteuning.