Koga E RUNNER

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
LED's op batterijpakket knipperen	Batterijpakket is niet goed aangesloten op de docking station	Controleer eerst of het batterijpakket (A) goed is aangesloten op de docking station (B). Zorg dat de contactpunten goed op elkaar aansluiten. Als de LED's blijven knipperen na het herstellen van de verbinding, neem dan contact op met uw dealer.

Installatie & Opstelling 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Batterijpakket kan niet uit de bagagedrager worden genomen	Mogelijk is de sleutel niet gebruikt of is het batterijpakket niet goed ontgrendeld	Steek de sleutel in het slot en zorg ervoor dat het klepje van de laadplug dicht zit. Gebruik de hendel aan de onderkant van het batterijpakket om het uit de bagagedrager te nemen. Neem het batterijpakket altijd uit met twee handen.
Batterijpakket kan niet uit het frame worden genomen	Mogelijk is de sleutel niet gebruikt of is de beugel niet losgemaakt	Steek de sleutel in het slot en draai deze om. Trek aan het handvat en richt op de contactpunten. Zorg ervoor dat de beugel omhoog staat. Neem het batterijpakket altijd uit met twee handen om het vallen te voorkomen.
Lader kan niet worden aangesloten	De stekkerkleur komt niet overeen met de kleur van het contactpunt	Controleer dat de kleur van de stekker gelijk is aan de kleur van het contactpunt op het batterijpakket. Gebruik alleen de bij de fiets geleverde lader.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Batterijpakket is beschadigd	Het batterijpakket is gevallen of beschadigd geraakt	Laat het batterijpakket altijd voorzichtig halen en neem het uit met twee handen. Laat het batterijpakket niet vallen, omdat dit schade aan de batterij kan veroorzaken. Bij beschadiging neem contact op met uw dealer.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Batterijpakket raakt snel leeg	Lage temperaturen (onder de 10°C) veroorzaken snellere ontlading van het batterijpakket	Wees ervan bewust dat bij lagere temperaturen de batterij sneller leeg raakt. Plan uw ritten dienovereenkomstig in en laad het batterijpakket vaker op in winterse omstandigheden.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Batterijpakket defect na langere periode zonder gebruik	Een leeg batterijpakket dat niet wordt opgeladen kan binnen twee maanden een diepteontlading krijgen	Laad het batterijpakket regelmatig op, ook al gebruikt u de fiets niet. Zorg ervoor dat het batterijpakket minstens een vullingsgraad van 80% behoudt wanneer u het niet gebruikt.
Verlichting werkt niet	Het batterijpakket is niet in de E-bike geplaatst of het batterijpakket is leeg	Plaats het batterijpakket in de E-bike. De verlichting (voor en achter) wordt gevoed door het batterijpakket en werkt alleen wanneer het batterijpakket correct in de fiets is geplaatst. Bij een leeg batterijpakket werkt de motor wel als dynamo.
Trapbekrachtiging werkt niet	Het systeem is niet ingeschakeld of is in slaapmodus gegaan	Schakel het systeem in door op de verlichtingsknop of het pijltje naar boven te drukken. Als het display in slaapmodus is gegaan (na 10 minuten inactiviteit), druk dan op de verlichtingsknop of het pijltje naar boven, of zet de fiets in beweging om het display te activeren.
Lader werkt niet correct	Verkeerde lader wordt gebruikt, lader is nat geworden of beschadigd	Gebruik altijd de bij de fiets geleverde lader. Controleer dat de stekkerkleur overeenkomt met de kleur van het contactpunt. Zorg ervoor dat de lader niet nat wordt en niet beschadigd is. Sluit de lader niet aan op de netspanning als deze niet wordt gebruikt.

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Langere laadtijd	Lage temperaturen verlengen de oplaadduur van het batterijpakket	Bij lage temperaturen dient u meer tijd in te plannen voor het volledig opladen van het batterijpakket. Laad het batterijpakket op in een warmer milieu als mogelijk.
Wisselende batterijaanduiding	Grote temperatuursovergangen, vooral bij lage temperaturen en lage batterijaanduiding	Dit is normaal gedrag. De batterijaanduiding kan fluctueren bij temperatuurwisselingen. Wacht tot de temperatuur stabiliseert voor een nauwkeurigere aanduiding.

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vochtindringing bij batterijpakket in frame	De opening in de onderbuis is niet afgedekt wanneer het batterijpakket wordt verwijderd	Neem het batterijpakket uit het frame wanneer u de fiets met de auto vervoert. Dek de opening in de onderbuis af met de afdekkap om indringen van vocht en vuil te voorkomen. Als u niet over deze kap beschikt, neem dan contact op met uw dealer.