Sony Bravia KD-49XE7093 Foutcodes

Probleemoplossing - Sony Bravia KD-49XE7093

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

35 van 35

Verbinding & Smart Home 20

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Antenne- of kabelverbinding verbroken	Slechte aansluiting van antenne of kabel	Controleer de antenne (luchtantenne)/kabelverbinding. Houd de antennekabel uit de buurt van andere verbindingskabels.
Geen beeld van aangesloten apparatuur op scherm	Apparatuur niet ingeschakeld of onjuiste kabelverbinding	Zet de aangesloten apparatuur aan. Controleer de kabelverbinding. Druk op de invoerkeuzetoets om de lijst met aangesloten apparatuur weer te geven en selecteer de gewenste ingang.
Geen beeld of geen menu-informatie van video-ingang	Onjuiste kabelverbinding of onjuist ingestelde invoerbron	Druk op de invoerkeuzetoets om de lijst met aangesloten apparatuur weer te geven en selecteer de gewenste ingang. Controleer de verbinding tussen optionele apparatuur en TV.
Alleen sneeuw en ruis op het scherm	Defecte of versleten antenne, of geen signaal	Controleer of de antenne niet gebroken of gebogen is. Controleer of de antenne aan het einde van zijn levensduur is aangekomen (drie tot vijf jaar bij normaal gebruik, één tot twee jaar aan zee).
Video- of geluid valt soms weg	Storingsbronnen zoals draadloze LAN-apparaten of magnetrons interfereren met Screen mirroring-functie	Plaats de TV of Sony Screen mirroring-compatibele apparaten (Xperia) weg van dergelijke apparaten of zet ze uit indien mogelijk.
Gewenste kanaal kan niet worden geselecteerd	Kanaal niet beschikbaar in huidige modus of beperkt kanaal	Schakel tussen digitale en analoge modus en selecteer het gewenste digitale/analoge kanaal.
Sommige kanalen zijn leeg	Kanaal is versleuteld/alleen voor abonneeservice of alleen voor data	Abonneer u op een betaalde TV-service. Controleer bij de uitzender naar transmissiedetails.
Digitale kanalen worden niet weergegeven	Geen digitale uitzendingen beschikbaar in het gebied of antenne onvoldoende	Neem contact op met een lokale installateur om te controleren of digitale uitzendingen beschikbaar zijn in uw gebied. Upgrade naar een antenne met hogere versterking. Wijzig het tuningbereik (beschikbaar afhankelijk van uw regio/land).
Apps zijn niet toegankelijk	Slechte LAN-verbinding of routermodem niet correct ingesteld	Controleer of de LAN-kabel of AC-stroomkabel van de router/modem correct is aangesloten. Zorg ervoor dat uw router/modem van tevoren is ingesteld om verbinding te maken met het internet. Neem contact op met uw internetprovider voor router/modem-instellingen. Probeer apps later opnieuw te gebruiken als de server van de app-inhoudsprovider buiten werking is.
Video-streamingkwaliteit is soms slecht bij gebruik van draadloos LAN	Slechte kwaliteit van draadloze netwerkverbinding door afstand, obstakels of interferentie	Controleer de afstand en obstakels (bijv. muren) tussen de TV en de draadloze router (toegangspunt). Verbeter de omgevingscondities en controleer de kwaliteit van de draadloze router (toegangspunt).
Draadloze LAN-verbinding mislukt of radioontvangst slecht	Slechte installatielocatie van TV of router, interferentie van andere apparaten	Controleer de installatielocatie van de TV en draadloze router (toegangspunt). Verplaats andere draadloze apparaten, magnetrons en fluorescerende lampen weg van de TV. Verwijder floors of muren tussen router en TV. Probeer een bedrade LAN-verbinding als het probleem aanhoudt.
TV kan geen verbinding maken met server	Slechte netwerkverbinding of incorrect geconfigureerd netwerk	Controleer de LAN-kabel of verbinding met uw server en TV. Controleer of uw netwerk correct is geconfigureerd op uw TV.
Bericht verschijnt dat TV geen verbinding kan maken met netwerk	Onjuiste netwerkinstellingen of serverproblemen	Controleer de huidige netwerkinstellingen. Druk op HOME, selecteer [Settings] [System Settings] [Set-up] [Network] [Network Set-up] [View Network setting and status]. Herconfigureer uw netwerkinstellingen als alle instellingen '-' zijn. Controleer DLNA Certified™ media server verbindingen en configuraties.
DLNA Certified™ media server niet toegankelijk	Verbroken LAN-verbinding of serverproblemen	Controleer uw LAN-kabel/verbinding of uw serververbindingen. De TV kan verbinding met de server hebben verloren. Voer [Server Diagnostics] uit om te controleren of uw media server correct communiceert met de TV.
Tijdens het gebruik van rendererfunctie kunnen muziekbestanden niet worden afgespeeld	Voorgeïnstalleerde fotobestanden op PC worden gelijktijdig weergegeven met muziekafspeling	Afhankelijk van het voorgeïnstalleerde fotobestand is muziekafspeling mogelijk niet mogelijk, maar kan mogelijk worden opgelost door het fotobestand te wijzigen.
U kon geen verbinding met internet maken	Slechte LAN-verbinding of router/modem niet correct ingesteld	Controleer of de LAN-kabel of AC-stroomkabel van de router/modem correct is aangesloten. Zorg ervoor dat uw router/modem van tevoren is ingesteld om verbinding te maken met het internet. Neem contact op met uw internetprovider voor router/modem-instellingen.
U hebt geen YouTube ID	YouTube ID niet geregistreerd	Als u geen YouTube ID en wachtwoord hebt, registreert u deze via http://www.google.com/device (u kunt ook een YouTube ID en wachtwoord vanaf uw PC registreren). Na registratie van uw ID kunt u deze onmiddellijk gebruiken.
Sommige invoerbronnen kunnen niet worden geselecteerd	Invoerbron niet ingesteld op 'Always'	Selecteer [AV Preset] en selecteer [Always] van de invoerbron (pagina 28).
HDMI-apparatuur verschijnt niet in [BRAVIA Sync Device List]	Apparatuur niet compatibel met BRAVIA Sync Control	Controleer of uw apparatuur compatibel is met BRAVIA Sync Control.
Kan [Off] niet selecteren in [BRAVIA Sync Control]	Audio-apparaat compatibel met BRAVIA Sync Control is aangesloten	Als u een audioapparaat hebt aangesloten dat compatibel is met BRAVIA Sync Control, kunt u [Off] in dit menu niet selecteren. Selecteer [TV Speakers] in het menu [Speakers] (pagina 28) om de audio-uitvoer naar de TV-luidspreker te wijzigen.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afstandsbediening werkt niet	Batterijen leeg	Vervang de batterijen.

Geluiden & Trillingen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen geluid, maar goed beeld	Geluid gedempt, verkeerde sprekerinstelling of koptelefoon aangesloten	Druk op geluid +/– of dempen. Controleer of [Speakers] in [AV Set-up] is ingesteld op [TV Speakers] (pagina 28). Controleer of de koptelefoon niet is aangesloten op de TV.
Geen geluid of vervuild geluid	Onjuiste TV-systeeminstelling	Controleer of de instelling van het TV-systeem correct is (pagina 22).
Goed beeld maar geen geluid op internetinhoud	Originele inhoud van internetprovider bevat geen geluid	De kwaliteit hangt af van de originele inhoud van de internetinhoudsprovider en uw verbindingsbandwijdte. Niet alle internetvideo's bevatten geluid.

Overige problemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
[Parental Lock] wachtwoord is vergeten	Wachtwoord niet onthouden	Voer 9999 in voor de PIN-code. Werk de PIN-code bij door op HOME te drukken en [Settings] [System Settings] [Parental Lock] [Change PIN Code] te selecteren.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld (scherm is donker) en geen geluid	TV niet aangesloten op AC-stromaansluiting of niet ingeschakeld	Sluit de TV aan op het AC-stopcontact (netstopcontact) en druk op de aan/uit-knop op de TV of de afstandsbediening.
TV schakelt automatisch uit (TV gaat in standby-modus)	Sluimertimer, aan-timer, Photo Frame Settings of Idle TV Standby is ingeschakeld	Controleer of [Sleep Timer] is ingeschakeld (pagina 27). Controleer of [Duration] is geactiveerd door [On Timer] (pagina 27) of [Photo Frame Settings] (pagina 27). Controleer of [Idle TV Standby] is ingeschakeld (pagina 29).

Spoelresultaat & Droging 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vervormd beeld met stippellijnen of strepen	Elektrische storingsbronnen zoals auto's, motorfietsen, föhns of optionele apparatuur in de buurt van de TV	Plaats de TV weg van elektrische storingsbronnen. Bij installatie van optionele apparatuur moet u enige ruimte tussen de optionele apparatuur en de TV laten.
Beeld- of geluidsruis bij het kijken naar een TV-kanaal	Slechte ontvangst van het TV-signaal	Pas de [AFT] (Automatic Fine Tuning) aan om betere beeldontvanging te krijgen. Deze functie is alleen voor analoge TV-kanalen.
Kleine zwarte of heldere puntjes op het scherm	Normaal verschijnsel; het beeld van een display bestaat uit pixels	Dit is geen storing. Kleine zwarte en/of heldere punten (pixels) op het scherm duiden niet op een defect.
Vervorming van beeldcontouren	Onjuiste instelling van [Film Mode]	Wijzig de huidige instelling van [Film Mode] naar andere instellingen (pagina 21).
Geen kleur op programma's	Onjuiste TV-systeem instelling of signaalprobleem	Selecteer [Reset] (pagina 21).
Dubbele beelden of ghosting	Slechte antenne- of kabelverbinding of onjuiste antenne-uitrichting	Controleer de antenne (luchtantenne)/kabelverbinding, locatie en richting.
Slechte beeldkwaliteit op Internet Video	Lage kwaliteit van originele video of beperkte verbindingsbandwijdte	De kwaliteit hangt af van de originele video van de internetinhoudsprovider en uw verbindingsbandwijdte. Sommige toepassingen geven verlies van detail weer, vooral tijdens snelle bewegingen of donkere scènes.
Bepaalde internetinhoud toont verlies van detail	Slechte broadband-snelheid of levering door inhoudsproviders	Video-kwaliteit en afbeeldingsgrootte hangen af van broadband-snelheid en levering door inhoudsproviders.