TCL Elite D-25 WiFi

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat kan niet succesvol met WiFi worden ingesteld	Onjuist WiFi-adres of wachtwoord, firewall-instellingen, router werkt niet correct, apparaat buiten bereik, of router blokkeert de app	Controleer het WiFi-adres en wachtwoord, controleer firewallinstellingen, zorg dat de router correct werkt en dat apparaat, router en telefoon zich binnen bereik bevinden
De telefoon kan het apparaat niet bedienen (verificatie mislukt)	Het apparaat is teruggezet naar fabrieksinstellingen en de telefoon heeft de controlemachtiging verloren	Verbind opnieuw met het lokale WiFi-netwerk om de machtiging te vernieuwen; verwijder het apparaat en wacht op vernieuwing als dit niet werkt
De telefoon kan het apparaat niet detecteren (apparaat offline)	Netwerk werkt niet, apparaat is niet ingesteld, apparaat of router is uitgeschakeld, of verbindingsproblemen tussen apparaat, router en internet	Controleer of het netwerk werkt, of het apparaat correct is ingesteld en of alle verbindingen (apparaat-router, router-internet, telefoon-router) functioneren

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Luchtstroom wordt belemmerd	Gordijnen, zonwering of meubels blokkeren de voor- of achterkant van het apparaat	Zorg dat er geen obstakels zijn en houd voldoende afstand aan volgens de plaatsingsrichtlijnen

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Filter is vuil	Filter niet regelmatig gereinigd	Reinig het filter wekelijks met een stofzuiger of, indien erg vuil, spoel het met warm water (max. 40°C) en laat het drogen voor terugplaatsing

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geluid bij de ventilator	Lucht stroomt door het apparaat	Dit is normaal gedrag

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat ontvochtigt niet voldoende snel na installatie	Bij eerste installatie is minstens 24 uur nodig om de gewenste vochtigheid te bereiken	Wacht minimaal 24 uur voor het gewenste resultaat
Apparaat ontvochtigt niet zoals verwacht	Vochtigheidsniveau niet laag genoeg ingesteld, vuil filter, openstaande deuren/ramen, of droger die vocht in de ruimte blaast	Verlaag de gewenste vochtigheid of gebruik maximale ontvochtigingsstand, reinig het filter, sluit deuren en ramen, en installeer het apparaat uit de buurt van een droger
Apparaat werkt gedurende lange tijd	Ruimte is te groot voor de capaciteit van het apparaat, of deuren/ramen staan open	Sluit alle deuren en ramen; controleer of de ruimte niet te groot is voor het apparaat

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De ontvochtiger start niet	Stekker niet volledig in stopcontact, zekering doorgebrand, gewenste vochtigheid bereikt, bak vol, of bak niet correct geplaatst	Controleer of de stekker volledig is ingestoken, controleer/vervang de zekering, stel een lagere vochtigheid in of leeg de bak en plaats deze correct terug
Apparaat start niet direct na inschakelen	Vertragingsbeveiliging (tot 3 minuten) ter bescherming van de compressor tegen overbelasting	Wacht enkele minuten; dit is normaal gedrag

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kamertemperatuur is te laag voor optimale werking	Bij lagere temperaturen neemt de ontvochtigingssnelheid af; het model werkt boven 5°C	Gebruik het apparaat bij temperaturen boven 5°C (41°F) voor optimale prestaties
IJsvorming op de warmtewisselaar	Apparaat is recent gestart of kamertemperatuur is te laag	Dit is normaal; het ijs verdwijnt meestal na 60 minuten

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Water op de vloer	Beschadigde afvoeraansluiting, apparaat niet verticaal geplaatst, of afvoerslang aangesloten maar water wordt niet afgevoerd	Controleer de afvoeraansluiting en of het apparaat volledig verticaal staat; verwijder de afvoerslang en plaats de dop terug als u de bak gebruikt, of installeer de afvoerslang correct