Whirlpool WET4027HW

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Deur & Vergrendeling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Deur blijft vergrendeld na afloop van de wascyclus	Er is nog water aanwezig in de machine na de cyclus; Tumble Fresh™-optie is ingeschakeld.	Selecteer Afvoeren (Drain) om resterend water te verwijderen; de deur ontgrendelt aan het einde van het afvoerproces. Schakel de Tumble Fresh™-optie uit door op de 'X' op het touchscreen te tikken om de deur te ontgrendelen.
Deur ontgrendelt niet	Foutcode wordt weergegeven (storingsmodus); watertemperatuur is hoger dan 40°C; mechanisch defect aan het deurvergrendelingsmechanisme.	Druk op Start/Pauze om te stoppen en wacht tot de deur ontgrendelt. Wacht tot de watertemperatuur is gedaald. Volg de procedure 'De deur handmatig openen' op pagina 44 bij een mechanisch defect.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Trillen, schommelen of 'lopen' van de wasmachine/droger	Voeten staan niet goed op de vloer of zijn niet vergrendeld; machine staat niet waterpas; lading is onbalans of te groot; transportbouten zijn nog aanwezig.	Zorg dat voor- en achtervoeten stevig op de vloer staan en vergrendeld zijn. Controleer of de vloer niet doorbuigt en installeer niet op een verhoogd houten platform. Zet de machine waterpas volgens de installatie-instructies. Vermijd het strak inpakken van de lading of het wassen van één los item; balanceer met extra items. Verwijder de transportbouten aan de achterzijde.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Lekkage rond de deur	Haar, pluis of ander vuil op het binnenste deurglas verhindert een goede afdichting met de rubberen deurpakking.	Reinig het binnenste deurglas en de pakking volgens 'De deurpakking reinigen' in het onderhoudshoofdstuk.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Klikkende of metaalachtige geluiden	Deur vergrendelt of ontgrendelt; voorwerpen zitten vast in het afvoersysteem; metalen kledingaccessoires raken de trommel.	Dit is normaal gedrag: vier klikken na het indrukken van Start/Pauze. Leeg zakken voor het wassen om te voorkomen dat losse voorwerpen tussen trommel en kuip vallen of de pomp blokkeren. Bel eventueel de service om voorwerpen te verwijderen.
Gorgelend of zoemend geluid	De wasmachine/droger voert water af.	Dit is normaal tijdens bepaalde fasen van de centrifuge-/afvoercyclus; de pomp kan zoemen met periodiek gorgelen.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Wasmachine/droger pauzeert of stopt tijdens de cyclus	Normale werking (bepaalde cycli pauzeren circa 2 minuten); te veel schuim door verkeerd wasmiddel; deur niet goed gesloten; Load & Go bulkcontainer niet goed geplaatst; lading niet volgens aanbeveling geplaatst.	Onderbreek de cyclus niet, laat deze doorlopen. Gebruik alleen de juiste hoeveelheid HE-wasmiddel. Zorg dat de deur stevig gesloten is. Zorg dat de Load & Go bulkcontainer goed geplaatst is en het deksel stevig gesloten. Verdeel de lading gelijkmatig in de trommel en voeg niet meer dan één of twee extra items toe na start.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Wasmachine/droger start niet of vult niet (elektrisch)	Geen goede elektrische aansluiting; stroomonderbreker uitgeschakeld; zekering doorgebrand.	Steek de stekker in een geaard 3- of 4-pins stopcontact. Gebruik geen verlengsnoer. Zorg dat er stroom op het stopcontact staat. Sluit niet aan op een aardlekschakelaar (GFI). Reset een uitgeschakelde stroomonderbreker of vervang doorgebrande zekeringen. Neem bij aanhoudende problemen contact op met een elektricien.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Lading wordt niet goed gespoeld	Verkeerde wateraansluiting; koudwaterkraan uit; verstopte inlaatklepzeef; knik in inlaatslang; verkeerd wasmiddel; te strak ingepakte lading; onbalans in de lading.	Sluit de inlaatslang correct aan op koud water en zorg dat de kraan open staat. Verwijder knikken en controleer de zeef. Gebruik alleen HE-wasmiddel en doseer correct. Vermijd te strak inpakken; volg de aanbevolen laadgrootte per cyclus. Voeg slechts één of twee kledingstukken toe na start.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onjuiste of verkeerde wastemperaturen	Verkeerde wateraansluiting; inlaatslang aangesloten op warmwatertoevoer; verstopte inlaatklepzeef; knik in slang.	Sluit de inlaatslang aan op zowel de machine als de koudwaterkraan, en zorg dat er water naar de inlaatklep stroomt. Controleer of de inlaatklepzeef niet verstopt is. Verwijder eventuele knikken in de slang.

Waterproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Waterlekkage bij installatie	Vulslang niet goed vastgedraaid; vulslangwasser niet goed geplaatst; afvoerslangaansluiting los; afvoerpompfilter niet goed geplaatst of verstopt; verstopte gootsteen of afvoerpijp; verstopte zeef/nylonkous aan uiteinde afvoerslang.	Draai de vulslangaansluiting goed vast. Plaats de koudwater-vulslangwasser goed. Controleer of de afvoerslang goed is bevestigd aan de afvoerpijp of wasbak. Zorg dat het afvoerpompfilter correct in de behuizing zit en reinig het indien verstopt. Controleer de huishoudelijke leidingen op lekkages. Verwijder de zeef/kous van de afvoerslang.
Water of zeepschuim lekt bij de deur of achterkant van de behuizing	Geen HE-wasmiddel gebruikt of te veel HE-wasmiddel gebruikt.	Gebruik uitsluitend HE-wasmiddel. Doseer altijd volgens de instructies van de fabrikant op basis van de lading.
Wasmachine/droger start niet of vult niet (watertoevoer)	Watertoevoer ontbreekt of is geblokkeerd; kraan dicht; inlaatklepzeef verstopt; knik in de vulslang.	Controleer of de slang is aangesloten en er water naar de inlaatklep stroomt. Zet de waterkraan open. Controleer of de inlaatklepzeef verstopt is. Verwijder eventuele knikken in de vulslang.
Wasmachine/droger voert niet af of centrifugeert niet; lading blijft nat	Afvoerslang steekt te ver in de standpijp; afvoerslang verstopt of uiteinde te hoog; zeef/kous op afvoerslang; afvoerslang te strak of afgeplakt in standpijp; lage centrifugesnelheid gekozen; lading niet volgens aanbeveling; onbalans in de lading; verkeerd wasmiddel; kleine voorwerpen vast in pomp of trommel; afvoerpompfilter vuil.	Controleer de juiste installatie van de afvoerslang (max. 114 mm in standpijp, max. 1,3 m hoogte). Verwijder verstoppingen en zeef/kous. Zorg dat de afvoerslang los maar stevig aansluit, niet afgeplakt. Gebruik de aanbevolen cyclus/centrifugesnelheid voor het kledingstuk. Vermijd te strak ingepakte of onbalans ladingen; gebruik Rinse & Spin voor herbalancering. Gebruik alleen HE-wasmiddel. Controleer de trommel op vastzittende voorwerpen en reinig het afvoerpompfilter.