Foutcodes - Samsung WA14J5712SW

Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.

Meest voorkomende foutcodes - Samsung WA14J5712SW

1C
De waterniveausensor werkt niet correct.
KRITIEK
3C
Motorprobleem.
KRITIEK
4C
Water wordt niet toegevoerd.
KRITIEK
4C2
Water wordt niet toegevoerd - probleem met koude waterslang ...
KRITIEK
5C
Water wordt niet afgevoerd.
KRITIEK
15 van 15
Foutcode Beschrijving Oplossing Ernst
1C KRITIEK De waterniveausensor werkt niet correct. Controleer de bedrading van de waterniveausensor. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
3C KRITIEK Motorprobleem. Probeer de cyclus opnieuw te starten. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met de servicedienst. KRITIEK
4C KRITIEK Water wordt niet toegevoerd. Zorg ervoor dat de waterkranen open zijn. Controleer of de waterslangen niet verstopt zijn. Controleer of de waterkranen niet bevroren zijn. Zorg ervoor dat de wasmachine met voldoende waterdruk werkt. Controleer of de koude en warme waterkraan correct zijn aangesloten. Maak het rooster schoon omdat het verstopt kan zijn. KRITIEK
4C2 KRITIEK Water wordt niet toegevoerd - probleem met koude waterslang verbinding. Zorg ervoor dat de koude watertoevoerslang stevig is aangesloten op de koude waterkraan. Als deze is aangesloten op de warme waterkraan, kan de was vervormd raken met sommige cycli. KRITIEK
5C KRITIEK Water wordt niet afgevoerd. Zorg ervoor dat de afvoerslang niet bevroren of verstopt is. Controleer of de afvoerslang correct is gepositioneerd afhankelijk van het aansluitingstype. Maak het puifilter schoon omdat het verstopt kan zijn. Zorg ervoor dat de afvoerslang volledig naar het afvoersysteem is rechtgetrokken. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
9C1 KRITIEK Elektronisch besturingsprobleem (overspanningsfout). Controleer de PCB en de bedrading. Controleer of de stroomtoevoer correct is. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
9C2 KRITIEK Lage spanning gedetecteerd. Controleer of de stroomkabel is ingestopt. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
AC6 KRITIEK Communicatieprobleem inverter. Controleer de Inverter PCB en de bedrading. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
HC KRITIEK Probleem met watertemperatuurregeling (verwarmingsbediening). Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
LC KRITIEK Controleer de afvoerslang. Zorg ervoor dat het einde van de afvoerslang op de grond is geplaatst. Controleer of de afvoerslang niet verstopt is. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
OC KRITIEK Water is overgelopen. Start opnieuw na het wringen. Als de foutcode op het scherm aanhoudt, neem contact op met een lokaal Samsung-servicecentrum. KRITIEK
PC KRITIEK De positie van de koppeling kan niet worden gedetecteerd. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
PC1 KRITIEK Nadat de positie van de koppeling is gedetecteerd, gaat het signaal van de koppeling Hall fout. Als de foutcode aanhoudt, neem contact op met een klantenservicecentrum. KRITIEK
dC WAARSCHUWING Wasmachine werkt met deur open. Zorg ervoor dat de deur correct is gesloten. Controleer of wasgoed niet in de deur klem zit. WAARSCHUWING
Ub WAARSCHUWING Wringen werkt niet. Zorg ervoor dat wasgoed gelijkmatig is uitgespreid. Zorg ervoor dat de wasmachine op een vlakke, stabiele ondergrond staat. Herverdeel de belasting. Als slechts één kledingstuk moet worden gewassen, zoals een badjas of jeans, kan het uiteindelijke wringresultaat onbevredigend zijn en wordt een controlebericht 'Ub' weergegeven. WAARSCHUWING

Probleemoplossing - Samsung WA14J5712SW

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

14 van 14

Onderhoud & Verzorging 4

Probleem Oorzaak Oplossing
Overmatige schuim Te veel wasmiddel, gebruik van niet-HE wasmiddel, harde water, of grote loads 1. Gebruik HE (High Efficiency) wasmiddel om overmatige schuimvorming te voorkomen 2. Verminder de wasmiddelhoeveelheid voor zacht water, kleine loads, of licht vervuilde loads 3. Gebruik geen niet-HE wasmiddel
Vlekken op kleding Magic filter is niet schoon 1. Reinig het magic filter
Wasmachine heeft geur Overmatige schuimvorming in nissen, natte binnenkant van wasmachine 1. Voer regelmatig reinigingscycli uit om te ontsmetten 2. Laat de binnenkant van de wasmachine drogen nadat een cyclus is voltooid 3. Overmatige schuimvorming verzamelt zich in nissen en kan een vieze geur veroorzaken
Wasmiddel blijft achter in dispenser Onvoldoende waterdruk, wasmiddeldispenser is niet correct geplaatst, dispenser is vuil 1. Zorg dat de wasmachine werkt met voldoende waterdruk 2. Zorg dat de wasmiddeldispenser correct is geplaatst 3. Verwijder en reinig de wasmiddeldispenser en probeer opnieuw

Geluiden & Trillingen 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Wasmachine bibbert excessief of maakt lawaai Wasmachine staat niet op een vlak oppervlak, load is niet uitgebalanceerd, wasmachine raakt andere objecten, of munten/voorwerpen zitten in de machine 1. Zorg dat de wasmachine op een vlak oppervlak staat; gebruik de stelvoeten om aan te passen 2. Controleer dat de wasmachine geen andere objecten raakt 3. Zorg dat de was gelijk verdeeld is in de trommel 4. Spreid de was gelijkmatig uit en start opnieuw 5. Houd de ruimte rond de wasmachine vrij van objecten 6. Verwijder voorwerpen zoals munten uit de wasmachine na het wassen

Prestaties & Werking 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Was is nat aan het einde van de cyclus Load is te klein, machine spinnen niet volledig, onvoldoende spinsnelheid, of overmatige schuim 1. Zorg dat de load niet te klein is (kleine loads kunnen uit balans raken) 2. Gebruik hoge of extra hoge spinsnelheid 3. Gebruik HE (High Efficiency) wasmiddel om overmatige schuimvorming te verminderen 4. Zorg dat alle slangverbindingen strak zijn

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem Oorzaak Oplossing
Wasmachine start niet Deur is niet gesloten, water kranen zijn gesloten, Start/Pause knop is niet ingedrukt, of Child Lock is geactiveerd 1. Zorg dat de deur volledig gesloten is 2. Controleer dat beide water kranen open zijn 3. Druk op of tik op Start/Pause om de wasmachine te starten 4. Zorg dat Child Lock niet geactiveerd is 5. Let op: voor de wasmachine begint met vullen, zal deze een serie klikgeluiden maken om de deur te controleren en een snelle afvoer uit te voeren
Wasmachine blijft stilstaan Stroomuitval, slechte electrische aansluiting, deur is open, of er is een pauze/weekperiode in de cyclus 1. Sluit de stroomkabel aan op een actief stopcontact 2. Controleer de zekering of reset de stroomonderbreker 3. Sluit de deur en druk op Start/Pause om te starten (voor veiligheid spinnen machines niet met open deur) 4. Wacht: er kan een pauze of weekperiode in de cyclus zijn

Temperatuurproblemen 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Wasmachine vult met verkeerde temperatuur water Beide water kranen zijn niet volledig open, incorrecte temperatuurinstelling, slangen zijn niet correct aangesloten, of geblokkeerde filters 1. Open beide water kranen volledig 2. Controleer dat de temperatuurinstelling correct is 3. Zorg dat de slangen op de juiste water kranen zijn aangesloten 4. Spoel de waterleidingen door 5. Koppel de slangen los en reinig de filters - zij kunnen verstopt zijn 6. Opmerking: tijdens vullen kan de watertemperatuur veranderen doordat de automatische temperatuurregeling de inkomende watertemperatuur controleert - dit is normaal

Waterproblemen 5

Probleem Oorzaak Oplossing
Water wordt niet aangevoerd Water kranen zijn gesloten, filter in watertoevoerhose is verstopt, water toevoer is afgesloten, watertoevoerslangen zijn gekronkeld, of lage waterdruk 1. Controleer dat beide water kranen volledig open zijn 2. Reinig het filternet aan de watertoevoerhose-aansluiting met een tandenborstel 3. Als watertoevoer is afgesloten: sluit de kraan en zet de stroom uit 4. Zorg dat de watertoevoerslangen recht zijn 5. Open en sluit de deur, druk vervolgens op Start/Pause 6. Bij lage waterdruk duurt het langer voordat wassen begint
Wasmachine voert niet af en/of spinnen niet Stroomprobleem, afvoerslang wijst niet omlaag, afvoerslang is verstopt of gekronkeld, deur is open, of load is te klein 1. Controleer de zekering of reset de stroomonderbreker 2. Zorg dat de electrische spanning normaal is 3. Controleer dat de wasmachine is aangesloten 4. Zorg dat de afvoerslang naar beneden wijst (alleen voor modellen met natuurlijke afvoer) 5. Controleer dat de afvoerslang niet verstopt is 6. Zorg dat de afvoerslang niet gekronkeld is; recht deze uit 7. Sluit de deur en druk op Start/Pause (voor veiligheid spinnen machines niet met open deur) 8. Gebruik hoge of extra hoge spinsnelheid indien beschikbaar
Wasmachine lekt water Slechte slangverbindingen, rubber pakking is niet correct geplaatst, afvoerslang is niet correct beveiligd, overbelading, overmatige schuim, gekronkelde slangen, of te sterke watertoevoer 1. Controleer dat alle slangverbindingen strak zijn 2. Zorg dat de rubber pakking van de watertoevoerslang correct is geplaatst en draai goed vast 3. Zorg dat het einde van de afvoerslang correct in het afvoersysteem is ingevoegd en beveiligd 4. Vermijd overbelading 5. Gebruik HE wasmiddel om overmatige schuimvorming te voorkomen 6. Zorg dat de watertoevoerslang niet gekronkeld is 7. Als watertoevoer te sterk is, sluit de water kraan iets verder dicht 8. Controleer dat water niet uit de water kraan lekt - repareer deze indien nodig
Spintrommel of afvoer-/toevoerslang is bevroren Lage temperaturen hebben slangen bevrozen 1. Gebruik warm water om de watertoevoerslang en afvoerslang los te maken 2. Week deze in warm water 3. Vul de spintrommel met warm water en wacht ongeveer 10 minuten 4. Plaats een warme handdoek op de afvoerslangaansluiting 5. Hersluit de watertoevoerslang en afvoerslang en controleer of water correct wordt aangevoerd
Water stroomt onmiddellijk uit na het loslaten van afvoerslang Afvoerslang is niet correct geïnstalleerd, afvoerslang is verstopt, of afvoerslang hangt niet correct over de afvoerhook 1. Controleer dat de afvoerslang niet verstopt is en correct over de afvoerhose hook hangt 2. Vul de spintrommel halfvol met water en probeer opnieuw te spinnen 3. Til het einde van de afvoerslang omhoog om te voorkomen dat water wegloopt 4. Vul de spintrommel halfvol met water en voer vervolgens het centrifugeprogramma uit 5. Zorg dat de afvoerslang correct is geïnstalleerd volgens de installatiesectie van deze handleiding

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 1 + 3?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere Samsung producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Samsung WA14J5712SW. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.