Samsung WA13J5712SW
Wasmachine · 15 Display-foutcodes · 16 Probleemoplossingen
Foutcodes - Samsung WA13J5712SW
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
Meest voorkomende foutcodes - Samsung WA13J5712SW
1C
De waterniveausensor werkt niet correct.
KRITIEK
3C
Motorprobleem.
KRITIEK
4C
Water wordt niet aangevoerd.
KRITIEK
4C2
Watertoevoerprobleem - koude waterslang niet correct aangesl...
KRITIEK
5C
Water stroomt niet af.
KRITIEK
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| 1C KRITIEK | De waterniveausensor werkt niet correct. | Controleer de bedrading van de waterniveausensor. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het Samsung servicecenter. | KRITIEK |
| 3C KRITIEK | Motorprobleem. | Probeer de cyclus opnieuw te starten. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| 4C KRITIEK | Water wordt niet aangevoerd. | Zorg dat beide waterkranen volledig open zijn. Controleer of de waterslangen niet verstopt zijn. Zorg dat de kranen niet bevroren zijn. Zorg dat de wasmachine met voldoende waterdruk werkt. Controleer dat de koud- en warmwaterkraan correct zijn aangesloten. Maak het maasfilter schoon, het kan verstopt zijn. | KRITIEK |
| 4C2 KRITIEK | Watertoevoerprobleem - koude waterslang niet correct aangesloten. | Zorg dat de koudwatertoevoerslang stevig is aangesloten aan de koudwaterkraan. Als deze is aangesloten op de warmwaterkraan, kan de was kunnen vervormen bij bepaalde cycli. | KRITIEK |
| 5C KRITIEK | Water stroomt niet af. | Controleer dat de afvoerslang niet bevroren of verstopt is. Zorg dat de afvoerslang correct is gepositioneerd afhankelijk van het aansluitingstype. Maak het puifilter schoon, het kan verstopt zijn. Zorg dat de afvoerslang volledig rechtgetrokken tot het afvoersysteem. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| 9C1 KRITIEK | Elektronisch controleprobleem (overspanningsfout). | Controleer de PCB en bedrading. Controleer of de stroomtoevoer correct verloopt. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| 9C2 KRITIEK | Lage spanning gedetecteerd. | Controleer of het netsnoer correct in het stopcontact is gestoken. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| AC6 KRITIEK | Communicatieprobleem inverter. | Controleer de inverter-PCB en bedrading. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| HC KRITIEK | Probleem met watertemperatuurregeling (verwarmingscontrole). | Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| LC KRITIEK | Controleer de afvoerslang. | Zorg dat het einde van de afvoerslang op de grond is geplaatst. Controleer dat de afvoerslang niet verstopt is. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| OC KRITIEK | Water is overgelopen. | Start opnieuw na centrifugeren. Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het Samsung servicecenter. | KRITIEK |
| PC KRITIEK | De positie van de koppeling kan niet worden gedetecteerd. | Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| PC1 KRITIEK | Na detectie van de koppelingspositie gaat het signaal van de koppeling hall fout. | Als de foutcode blijft verschijnen, neem contact op met het servicecenter. | KRITIEK |
| dC WAARSCHUWING | Wasmachine wordt bedreven met deur open. | Zorg dat de deur goed dicht is. Controleer dat de was niet tussen de deur vastzit. | WAARSCHUWING |
| Ub WAARSCHUWING | Centrifugeren werkt niet correct. | Zorg dat de was gelijkmatig wordt uitgespreid. Zorg dat de wasmachine op een vlak, stabiel oppervlak staat. Herverdeel de last. Als slechts één kledingstuk hoeft te wassen, zoals een badjas of spijkerbroek, kan het uiteindelijke centrifugeresultaat onbevredigend zijn en zal de melding 'Ub' op het display verschijnen. | WAARSCHUWING |
Probleemoplossing - Samsung WA13J5712SW
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Onderhoud & Verzorging 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasmiddel blijft na cyclus in dispenser achter | Onvoldoende waterdruk, incorrecte plaatsing van wasmiddellaar, of vuile dispenser | 1. Zorg dat de wasmachine draait met voldoende waterdruk. 2. Controleer of de wasmiddellaar correct is geplaatst. 3. Verwijder en reinig de wasmiddellaar en probeer opnieuw. |
| Overmatige schuimvorming | Te veel wasmiddel of niet-HE wasmiddel | 1. Gebruik hogeefficiëntie (HE)-wasmiddel. 2. Verminder de hoeveelheid wasmiddel voor zacht water, kleine belastingen of licht vervuilde wasgoed. 3. Non-HE wasmiddel is niet aanbevolen. |
| Vlekken op kleding | Vuile magische filter | Reinig de magische filter. |
| Wasmachine heeft geur | Overmatige schuimvorming in nissen en onvoldoende drogen van het binnenwerk | 1. Voer reinigingscycli uit om periodiek te ontsmetten. 2. Droog het binnenwerk van de wasmachine na een cyclus. |
| Eco Tub Clean indicator blijft branden | Normale indicatie dat reiniging van de trommel nodig is | Dit is normaal en geen systeemfout. De indicator knippert een uur lang. Dit herhaalt zich 6 opeenvolgende keren totdat u de Eco Tub Clean-cyclus uitvoert. Het wordt aanbevolen om deze cyclus eenmaal per 1-3 maanden uit te voeren. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasmachine trilt excessief of maakt lawaai | Oneven ondergrond, ongebalanceerde wasbelasting, of voorwerpen zoals munten in de machine | 1. Plaats de wasmachine op een vlakke vloer. 2. Controleer dat de wasmachine contact maakt met andere objecten en plaats deze uit elkaar. 3. Zorg dat de wasbelasting gebalanceerd is. 4. Spreid de was gelijk uit in de wasmachine. 5. Verwijder voorwerpen zoals munten na het wassen. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Was is nat aan het einde van de cyclus | Lage centrifugesnelheid, kleine wasbelasting, of overmatige schuimvorming | 1. Gebruik hoge of extra hoge centrifugesnelheid. 2. Gebruik hogeefficiëntie (HE)-wasmiddel om overmatige schuimvorming te voorkomen. 3. Zorg dat de wasbelasting niet te klein is; kleine belastingen kunnen ongebalanceerd worden. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasmachine start niet | Deur is niet gesloten, waterkranen zijn niet open, of Child Lock is geactiveerd | 1. Zorg dat de deur volledig gesloten is. 2. Controleer dat beide waterkranen volledig open zijn. 3. Controleer dat Child Lock niet is geactiveerd. 4. Druk op Start/Pause om de wasmachine te starten. |
| Wasmachine slaat niet aan | Stroomtoevoer onderbroken, stroompje onderbroken of slechte stroomverbinding | 1. Zorg dat de juiste spanning wordt gebruikt voor het product. 2. Controleer dat het netsnoer volledig is ingestoken. 3. Controleer de zekering of reset de stroomonderbreker. |
| Wasmachine stopt of bevriest | Niet-gesloten deur, lage spanning, of onderbreking in de cyclus | 1. Sluit de deur en druk op Start/Pause om de wasmachine te starten. 2. Controleer de zekering of reset de stroomonderbreker. 3. Controleer of het netsnoer in een live elektrisch stopcontact is gestoken. 4. Wacht even, want er kan een pauze of weekcyclus in de cyclus voorkomen. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasmachine vult met verkeerde temperatuur water | Waterkranen niet volledig open, incorrecte verbinding van slangen, of automatische temperatuurregeling | 1. Open beide waterkranen volledig. 2. Controleer dat de temperatuurkeuze correct is. 3. Zorg dat de slangen correct zijn verbonden met de waterkranen. 4. Spoel de waterleiding door. 5. Koppel de slangen los en reinig de filters. |
Waterproblemen 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Water wordt niet ingelaten | Waterkranen gesloten, filternetwerk verstopt, of lage waterdruk | 1. Open beide waterkranen volledig. 2. Controleer of het filternetwerk aan de watertoevoerslangaansluiting verstopt is en maak het schoon met een tandenborstel. 3. Controleer of de watertoevoer is afgesloten; zo ja, sluit de kraan en schakel uit. 4. Zorg dat de watertoevoerslangen recht zijn. 5. Controleer of de waterdruk voldoende is. |
| Wasmachine loost en draait niet af | Afvoerslang verstopt, gekronkeld, of onjuist geplaatst, deur niet gesloten | 1. Controleer of de zekering goed is of reset de stroomonderbreker. 2. Zorg dat het netsnoer is ingestoken. 3. Zorg dat de afvoerslang naar beneden wijst. 4. Controleer of de afvoerslang niet verstopt is. 5. Zorg dat de afvoerslang niet gekronkeld is. 6. Zorg dat de afvoerslang recht is richting afvoersysteem. 7. Sluit de deur en druk op Start/Pause. |
| Wasmachine lekt water | Losse slangverbindingen, rubber afdichting onjuist geplaatst, afvoerslang niet correct beveiligd, overmatige schuimvorming, of sterk water | 1. Zorg dat alle slangverbindingen strak zijn. 2. Controleer dat de rubber afdichting van de watertoevoerslang op de juiste positie staat en draai deze strak aan. 3. Zorg dat het einde van de afvoerslang correct is ingebracht en beveiligd in het afvoersysteem. 4. Overlaad niet. 5. Gebruik HE-wasmiddel om overmatige schuimvorming te voorkomen. 6. Zorg dat de watertoevoerslang niet gekronkeld is. 7. Indien de watertoevoer te sterk is, sluit de kraan een beetje. |
| Centrifugemand of afvoerslang is bevrozen | Koude temperaturen hebben water in de slangen doen bevriezen | 1. Gebruik warm water om de watertoevoerslang en afvoerslang los te koppelen en week deze in warm water. 2. Vul de centrifugemand met warm water en wacht ongeveer 10 minuten. 3. Plaats een hete handdoek op de afvoerslangaansluiting. 4. Sluit de watertoevoerslang en afvoerslang opnieuw aan en controleer of water correct wordt ingelaten. |
| Water loost onmiddellijk na het loslaten van de afvoerslang | Afvoerslang is niet correct geïnstalleerd of niet voldoende omhoog geheven | 1. Zorg dat de afvoerslang niet verstopt is en over het afvoerslang-haakje hangt. 2. Vul de centrifugemand halfvol met water en probeer opnieuw. 3. Zorg dat het einde van de afvoerslang verhoogd is om water tegen te houden. 4. Controleer de installatiesectie van deze handleiding en pas de positie van de afvoerslang aan. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.