Hanseatic HWMK914B
Wasmachine · 4 Display-foutcodes · 40 Probleemoplossingen
Foutcodes - Hanseatic HWMK914B
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| E10 KRITIEK | Waterstand in het apparaat is lager dan de verwarmingsspiraal | Controleer of de waterdruk niet te laag is of de waterkraan gesloten is. Open de waterkraan volledig. Los eventuele verdraaiingen of knopen in de waterzulaufslang op. Reinig het filter in de waterzulaufslang. Neem contact op met service als het probleem aanhoudt. | KRITIEK |
| E12 KRITIEK | Te veel water in het apparaat | Het apparaat pompt het water automatisch af. Na het afpompen het apparaat uitschakelen, stekker uit het stopcontact trekken en waterkraan dichtdraaien. Neem contact op met onze service. | KRITIEK |
| E21 KRITIEK | Pomp defect of vreemdlichaamval verstopt | Reinig de vreemdlichaamval. Neem contact op met onze service als het probleem aanhoudt. | KRITIEK |
| E30 WAARSCHUWING | Laaddeur is niet gesloten | Laaddeur correct sluiten en programma opnieuw starten. Neem contact op met onze service als het probleem aanhoudt. | WAARSCHUWING |
Probleemoplossing - Hanseatic HWMK914B
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Deur & Vergrendeling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasprogramma start niet | Laaddeur is niet goed gesloten | Sluit de laaddeur correct (er moet een 'klik' te horen zijn) |
| Laaddeur laat zich na het einde van het wasprogramma niet openen | Beveiligingsmechanisme sluit de deur nog ongeveer 2 minuten na het einde van het wasprogramma | Dit is geen fout. Wacht tot het beveiligingsmechanisme de deur ontgrendelt |
Drain 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Water wordt niet afgepompt | Afvoerslang is verstopt of gekraakt | Controleer de afvoerslang; monteer deze eventueel af en richt deze opnieuw uit |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Water loopt weg hoewel het apparaat niet afpompt | Afvoerslang is te laag aangebracht | Breng de afvoerslang hoger aan |
| Water loopt uit (apparaat 'lekt') | Transportsicherung(en) niet uitgebouwd | Bouw de transportsicherung(en) uit |
| Apparaat staat onrustig of trilt heftig | Apparaat is niet correct opgezet of uitgericht | Zet het apparaat correct op of richt het uit |
Onderhoud & Verzorging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Water wordt niet afgepompt | Vreemdlichaamval is verstopt | Reinig de vreemdlichaamval |
| Water loopt uit (apparaat 'lekt') | Vreemdlichaamval is niet goed gesloten | Sluit de vreemdlichaamval goed |
| Was heeft schimmelplekken | Vochtige en/of gedragen was is in de wastrommel opgeslagen | Verwijder schimmelplekken voorzichtig voordat u gaat wassen met een speciale reiniger |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasprogramma start niet | Gewenst wasprogramma niet ingesteld | Stel het gewenste wasprogramma in met de programmaselector |
| Wasprogramma start niet | Programma is niet gestart | Druk op de starttoets |
| Apparaat staat onrustig of trilt heftig | De wasstukken in de trommel zijn erg zwaar of ongelijk verdeeld | Breek het wasprogramma af en start opnieuw om de wasstukken gelijkmatig te verdelen |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat functioneert niet | Stekker zit niet goed in het stopcontact of is niet ingestoken | Steek de stekker goed in het stopcontact |
| Apparaat functioneert niet | Stopcontact heeft geen spanning | Controleer de zekering en schakel deze eventueel in |
| Apparaat functioneert niet | Zekering is niet intact | Vervang de zekering |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasresultaat is niet bevredigend | Onvoldoende wasmiddelhoeveelheid | Wasmiddel doseren volgens aanwijzingen van de fabrikant |
| Wasresultaat is niet bevredigend | Water is te hard | Gebruik de hoeveelheid wasmiddel die door de fabrikant voor de waterhardheid op de locatie wordt aanbevolen |
| Wasresultaat is niet bevredigend | Te veel was in de trommel | Laad slechts de maximaal voorgeschreven hoeveelheid was in het apparaat |
| Te veel schuim ontstaat tijdens het wassen | Te veel wasmiddel gedoseerd | Gebruik volgende keer minder wasmiddel |
| Te veel schuim ontstaat tijdens het wassen | Wasmiddel is niet geschikt voor wasmachines | Gebruik wasmiddel dat geschikt is voor wasmachines |
| Was heeft vlekken | Vlekken zijn niet voorbehandeld | Behandel vlekken eventueel voor met galzeep of vlekkenverwijderaar |
| Was is verkleurd | Wit en gekleurde was niet gescheiden | Scheid wit en gekleurde was in het vervolg |
| Wasmiddelresten op de was | Wasmiddel was overdoseerd | Was met correct gedoseerd wasmiddel |
| Kleuren van de was zijn vervaagd | Wasmiddel bevatte bleekstof | Gebruik eventueel kleurenverfrissing uit de drogisterij |
| Kleuren van de was zijn vervaagd | Vlekzout of dergelijk is gebruikt | Gebruik voortaan wasmiddel zonder bleekstof |
Temperatuurproblemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wasresultaat is niet bevredigend | Watertemperatuur is te laag | Was bij hogere watertemperatuur of selecteer een ander wasprogramma |
| Was is verkleurd | Was is te heet gewassen | Verbleek de was voorzichtig |
Waterproblemen 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat krijgt geen water | Waterkraan is gesloten | Open de waterkraan |
| Apparaat krijgt geen water | Waterzulaufslang is gekraakt | Controleer de waterzulaufslang; monteer deze eventueel af en richt deze opnieuw uit |
| Apparaat krijgt geen water | Waterzulaufslang is verstopt | Reinig het filter aan de waterzulaufslang |
| Apparaat krijgt geen water | Filter bij de toevoer is verstopt | Reinig het filter bij de toevoer |
| Water loopt uit (apparaat 'lekt') | Zulauf- of afvoerslang is niet vast genoeg verschroefd | Verschroef de zulauf- of afvoerslang vaster |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.