Electrolux SensiCare 600 EFI6394ADG

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het display geeft de draadloze aanduiding niet weer	Wifi uitgeschakeld, zwak signaal, netwerkprobleem	Zorg ervoor dat wifi niet is uitgeschakeld. Controleer draadloos signaal. Controleer thuisnetwerk en router. Herstart router. Neem contact op met aanbieder draadloze service.
De app kan geen verbinding maken met het apparaat	Zwak signaal, apparaat niet verbonden met wifi, netwerkprobleem, configuratie nodig	Controleer draadloos signaal en verbinding. Controleer router. Herstart router. Herconfigureer apparaat en wifi-instellingen. Neem contact op met aanbieder draadloze service.
De app kan niet frequent verbinding maken met het apparaat	Zwak wifi-signaal, storing door magnetron, routerconfiguratie	Verbeter wifi-signaal. Plaats router dicht bij apparaat. Schakel magnetron uit. Herconfigureer apparaat en router indien nodig.

Deur & Vergrendeling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De trommeldeuren van het apparaat zijn open of niet goed gesloten	Trommeldeuren niet goed gesloten	Controleer of de trommeldeuren goed gesloten zijn.
Je kunt de deur van het apparaat niet openen	Water in trommel, apparaat zonder stroom, storing in apparaat	Stel afvoer- of centrifugeprogramma in. Controleer stroomvoorziening. Neem contact op met erkende servicedienst.

Drain 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De machine pompt geen water weg	Verstopte gootsteen, knikken in afvoerslang, verstopt afvoerfilter, slechte aansluiting, geen afvoerfase ingesteld	Controleer gootsteen op verstopping. Controleer afvoerslang op knikken. Reinig afvoerfilter. Zorg voor correcte aansluiting. Stel afvoerprogramma in via programmakeuzeknop of app.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De machine maakt abnormale geluiden en trilt	Apparaat niet waterpas, verpakking/transportbouten niet verwijderd	Controleer of apparaat waterpas staat. Verwijder verpakking en transportbouten. Raadpleeg montage-instructies.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het wasmiddel/wasverzachter-niveau daalt niet in AutoDose-tanks na het wassen	Tanks zijn groot en verbruik is niet duidelijk zichtbaar	Dit is normaal. Tanks zijn groot en wasmiddelverbruik is subtiel.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De centrifugeerfase werkt niet of de wasfase duurt langer dan normaal	Centrifugeprogram niet ingesteld, verstopt afvoerfilter, ladingonevenwichtigheid	Stel centrifugeprogramma in via programmakeuzeknop of app. Reinig afvoerfilter. Pas kleding handmatig aan en start centrifugeerfase opnieuw.
De programmaduur neemt toe of af tijdens het draaien van het programma	SensiCare System past duur aan op basis van wasgoed	Dit is normaal gedrag van SensiCare System. Het past duur aan op hoeveelheid en type wasgoed.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Interne fout. Geen communicatie tussen elektronische elementen	Communicatieprobleem tussen elektronische componenten	Neem contact op met erkende servicedienst.
Het programma start niet	Stekker niet aangesloten, deur open, beschadigde zekering, Start/Pauze niet bediend, uitgestelde start ingesteld, doseerlade niet gesloten, kinderbeveiliging actief	Controleer stekkeraansluiting. Sluit deur. Controleer zekeringenkastje. Bediend Start/Pauze. Annuleer uitgestelde start of wacht. Sluit doseerlade. Schakel kinderbeveiliging uit.
Het display toont updatesymbool. Alle knoppen zijn inactief, behalve Aan/Uit	Apparaat voert software-update uit	Wacht totdat updateproces is voltooid. Deactiveer apparaat niet tijdens update.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De wasresultaten zijn niet bevredigend	Onvoldoende wasmiddel, onjuiste temperatuur, lading te groot, lege AutoDose-tanks, onjuiste dosering	Verhoog wasmiddel of gebruik ander merk. Gebruik juiste temperatuur. Verminder lading. Controleer AutoDose-tanks zijn gevuld. Controleer dosering in basisinstellingen. Reinig tanks bij wisselen van merk.
Te veel schuim in de trommel tijdens wascyclus	Te veel wasmiddel, onjuiste dosering AutoDose	Verminder hoeveelheid wasmiddel of tabletten. Controleer AutoDose-dosering in basisinstellingen.

Waterproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat wordt niet goed gevuld met water	Waterkraan gesloten, lage waterdruk, verstopte kraan, knikken in slang, slechte aansluiting, verstopte filters	Controleer of de waterkraan geopend is. Neem contact op met waterleidingbedrijf voor drukcontrole. Controleer slang op knikken en beschadigingen. Zorg voor correcte aansluiting. Reinig filters van toevoerslang en klep.
De anti-overstromingsbeveiging is ingeschakeld	Waterlek of overstromingsdetectie geactiveerd	Koppel het apparaat los en draai de waterkraan dicht. Neem contact op met erkende servicedienst.
Het apparaat wordt met water gevuld, maar dat wordt onmiddellijk afgetapt	Afvoerslang te laag gepositioneerd	Zorg ervoor dat de afvoerslang zich in de juiste positie bevindt. Raadpleeg montage-instructies.
Er is water op de vloer	Losse koppelingen, lekkende slangen, onjuist wasmiddel, water in trommel, wasprogramma niet afgelopen	Controleer of koppelingen stevig vastzitten. Inspecteer slangen op beschadigingen. Gebruik juiste wasmiddel in juiste hoeveelheid. Stel afvoer- of centrifugeprogramma in als water in trommel zit.