Defy DAW382
Wasmachine · 50 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Defy DAW382
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Installatie & Opstelling 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Moeilijk om de laaddeur te sluiten | Te veel wasgoed geladen | Reduceer de hoeveelheid wasgoed en zorg ervoor dat de laaddeur goed gesloten is. |
| Machine gaat in standbymodus of neemt geen water op | Laaddeur staat open | Sluit de deur. |
| Machine trilt of maakt lawaai | Transportbevestigingsbouten zijn niet verwijderd | Verwijder de transportbevestigingsbouten. |
| Machine trilt of maakt lawaai | Machine leunt tegen een hard voorwerp | Zorg ervoor dat de machine niet tegen iets aan leunt. |
| Machine voert water direct af | Afvoerslang bevindt zich niet op de juiste hoogte | Sluit de waterafvoerslang aan zoals beschreven in de gebruikershandleiding. |
| Laaddeur kan niet worden geopend | Deurvergrendeling is actief vanwege waterniveau in de machine | Voer het Pomp- of Centrifugeprogramma uit om het water af te voeren. |
| Laaddeur kan niet worden geopend | Kindervergrendeling is ingeschakeld | Wacht enkele minuten totdat de deurvergrendeling wordt uitgeschakeld. |
| Laaddeur kan niet worden geopend | Laaddeur kan vastzetten door de druk erop | Grijp de handgreep en duw en trek aan de laaddeur om deze los te maken en te openen. |
Onderhoud & Verzorging 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Machine gaat in standbymodus of neemt geen water op | Waterinlaatfilter is verstopt | Maak het filter schoon. |
| Machine watert niet af | Pompfilter is verstopt | Maak het pompfilter schoon. |
| Machine trilt of maakt lawaai | Hard voorwerp is in het pompfilter terechtgekomen | Maak het pompfilter schoon. |
| Water lekt onder aan de wasmachine | Pompfilter is verstopt | Maak het pompfilter schoon. |
| Slechte wasresultaten: Olievlekken op wasgoed | Regelmatige trommelbereiniging wordt niet uitgevoerd | Maak de trommel regelmatig schoon. Zie daarvoor paragraaf 4.4.2. |
| Slechte wasresultaten: Kleding ruikt onaangenaam | Geur- en bacteriënlagen vormen zich door continu wassen op lage temperaturen | Laat de wasmiddellade en de laaddeur van de machine na elke was openstaand. Zo ontstaat geen vochtige omgeving waar bacteriën kunnen groeien. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Machine trilt of maakt lawaai | Machine staat niet in balans | Stel de voeten bij om de machine waterpas te zetten. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen water zichtbaar in de machine tijdens het wassen | Waterniveau is van buiten niet zichtbaar | Dit is geen defect. |
Prestaties & Werking 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Machine trilt of maakt lawaai | Te weinig wasgoed in de machine | Voeg meer wasgoed toe aan de machine. |
| Machine trilt of maakt lawaai | Machine is overbelast met wasgoed | Verwijder wat wasgoed of verdeel de belasting handmatig om deze gelijkmatig in de machine te verdelen. |
| Wassen duurt langer dan aangegeven | Aantal spoelbeurten en/of hoeveelheid spoolwater kan zijn toegenomen | Machine verhoogt de hoeveelheid spoolwater wanneer goed spoelen nodig is en voegt indien nodig een extra spoolstap toe. |
| Wassen duurt langer dan aangegeven | Overmatige schuimvorming door te veel wasmiddel | Gebruik de aanbevolen hoeveelheid wasmiddel. |
| Timercountdown stopt niet (modellen met display) | Timer stopt tijdens waterinname | Timerindicator telt niet af totdat de machine voldoende water heeft opgenomen. Timerindicator wordt hervat nadat voldoende water is opgenomen. |
| Timercountdown stopt niet (modellen met display) | Timer stopt tijdens centrifugestap | Automatisch systeem voor ongebalanceerde belasting kan zijn geactiveerd vanwege ongebalanceerde verdeling van wasgoed in de trommel. |
| Timercountdown stopt niet | Ongebalanceerde belasting in de machine | Automatisch systeem voor ongebalanceerde belasting kan zijn geactiveerd. Verdeel het wasgoed gelijkmatig in de trommel. |
| Machine gaat niet over naar centrifugestap | Ongebalanceerde belasting in de machine | Automatisch systeem voor ongebalanceerde belasting kan zijn geactiveerd. Verdeel het wasgoed gelijkmatig in de trommel. |
| Machine gaat niet over naar centrifugestap | Overmatige schuimvorming door te veel wasmiddel | Gebruik de aanbevolen hoeveelheid wasmiddel. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Programma start niet na het sluiten van de deur | Start / Pause / Cancel knop werd niet ingedrukt | Druk op de Start / Pause / Cancel knop. |
| Programma kan niet worden gestart of geselecteerd | Wasmachine is in zelfbeschermingsmodus vanwege stroomvoorzieningsprobleem | Draai de programmaselectieknop om een ander programma te selecteren. Het vorige programma wordt geannuleerd. |
| Machine stopt kort na het starten van het programma | Machine is mogelijk tijdelijk gestopt door lage spanning | Het zal automatisch weer gaan draaien wanneer de spanning naar het normale niveau wordt hersteld. |
| Wassen duurt langer dan aangegeven | Spanning kan laag zijn | Wastijd wordt verlengd om slechte wasresultaten bij lage voedingsspanning te voorkomen. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte wasresultaten: Was wordt grijs | Onvoldoende wasmiddel gebruikt over lange periode | Gebruik de aanbevolen hoeveelheid wasmiddel passend voor waterhardheid en wasgoed. |
| Slechte wasresultaten: Was wordt grijs | Wassen gedaan op lage temperaturen gedurende lange tijd | Selecteer de juiste temperatuur voor het wasgoed. |
| Slechte wasresultaten: Was wordt grijs | Onvoldoende wasmiddel gebruikt met hard water | Gebruik de aanbevolen hoeveelheid wasmiddel passend voor waterhardheid. Onvoldoende wasmiddel met hard water veroorzaakt dat vuil aan de stof blijft kleven, wat grijsheid veroorzaakt. |
| Slechte wasresultaten: Was wordt grijs | Te veel wasmiddel gebruikt | Gebruik de aanbevolen hoeveelheid wasmiddel passend voor waterhardheid en wasgoed. |
| Slechte wasresultaten: Vlekken blijven of was wordt niet gebleekt | Onvoldoende wasmiddel gebruikt | Gebruik de aanbevolen hoeveelheid wasmiddel passend voor waterhardheid en wasgoed. |
| Slechte wasresultaten: Vlekken blijven of was wordt niet gebleekt | Te veel wasgoed geladen | Laad de machine niet te vol. Laad met hoeveelheden aanbevolen in de 'Programma- en verbruikstabel'. |
| Slechte wasresultaten: Vlekken blijven of was wordt niet gebleekt | Fout programma en temperatuur geselecteerd | Selecteer het juiste programma en temperatuur voor het wasgoed. |
| Slechte wasresultaten: Vlekken blijven of was wordt niet gebleekt | Verkeerd type wasmiddel gebruikt | Gebruik origineel wasmiddel passend voor de machine. |
| Slechte wasresultaten: Vlekken blijven of was wordt niet gebleekt | Te veel wasmiddel gebruikt | Zet het wasmiddel in het juiste compartiment. Vermeng bleekmiddel en wasmiddel niet met elkaar. |
| Kleur van kleding is vervaagd | Te veel wasgoed geladen | Laad de machine niet te vol. |
Temperatuurproblemen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Laaddeur kan niet worden geopend | Machine verwarmt water of bevindt zich in centrifugecyclus | Wacht totdat het programma is voltooid. |
| Wassen duurt langer dan aangegeven | Ingangstemperatuur van water is laag | Opwarmtijd van water verlengt in koude seizoenen. Wastijd kan ook worden verlengd om slechte wasresultaten te voorkomen. |
| Timercountdown stopt niet (modellen met display) | Timer stopt tijdens verwarmingsstap | Timerindicator telt niet af totdat de machine de geselecteerde temperatuur bereikt. |
Waterproblemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Water in de machine | Water is achtergebleven door kwaliteitscontroleprocedures in de productie | Dit is geen defect; water is niet schadelijk voor de machine. |
| Machine gaat in standbymodus of neemt geen water op | Kraan is uitgeschakeld | Zet de kranen aan. |
| Machine gaat in standbymodus of neemt geen water op | Waterinlaatslang is geknikt | Maak de slang recht. |
| Machine gaat in standbymodus of neemt geen water op | Waterverbinding is onjuist of water is afgesloten | Controleer de waterverbinding. Als water is afgesloten, druk op de Start/Pause toets nadat water weer beschikbaar is om de werking uit standbymodus te hervatten. |
| Machine watert niet af | Waterafvoerslang is verstopt of verdraaid | Maak de slang schoon of maak hem recht. |
| Water lekt onder aan de wasmachine | Waterafvoerslang is verstopt of verdraaid | Maak de slang schoon of maak hem recht. |
| Wassen duurt langer dan aangegeven | Waterdruk is laag | Machine wacht totdat voldoende water is opgenomen om slechte wasresultaten te voorkomen. De wastijd wordt daarom verlengd. |
| Machine gaat niet over naar centrifugestap | Water wordt niet volledig afgevoerd | Controleer het filter en de afvoerslang. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Defy website voor actuele informatie en ondersteuning.