Neff N39HA11Y1B
Warmtelade · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Neff N39HA11Y1B
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat is ingeschakeld maar de bedrijfsindicator brandt niet | De bedrijfsindicator is defect | Neem contact op met de klantenservice. |
| De indicatoren lichten op maar het apparaat warmt niet op | Demomodus is geactiveerd | Deactiveer de demomodus door het apparaat kort los te koppelen van het stroomnet en binnen 3 minuten de demomodus te deactiveren via de bedientoetsen. |
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Home Connect-display knippert in kleur | Netwerkfout | Controleer de verbinding met het thuisnetwerk, bijvoorbeeld met een mobiele telefoon in de buurt van het apparaat. Start de router opnieuw op. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat werkt niet | De zekering in de meterkast is doorgeslagen of er is een stroomstoring geweest | Controleer de zekering in de meterkast. Controleer of de verlichting in de keuken of andere apparaten werken. Open het apparaat; na een stroomstoring lichten de sensortoetsen na elkaar op van links naar rechts. Het display gaat na ca. 30 seconden uit en het apparaat is klaar voor gebruik. Start vervolgens de gewenste bedrijfsmodus. |
| Het apparaat schakelt uit met een geluidssignaal | Elektronicafout | Koppel het apparaat los van het stroomnet, wacht ca. 30 seconden en schakel het apparaat weer in. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt. |
| Het apparaat schakelt uit en alle displays zijn uit | De veiligheidsuitschakeling heeft het apparaat uitgeschakeld | Schakel het apparaat weer in. |
Temperatuurproblemen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De bedrijfsindicator knippert | Het apparaat warmt op | Wacht tot het apparaat klaar is met opwarmen. |
| Het kookgerei of voedsel wordt niet warm | Stroomstoring, apparaat uitgeschakeld, warmhoudlade niet volledig gesloten, of ventilatiesleuven afgedekt waardoor de oververhittingsbeveiliging is geactiveerd | Controleer of de verlichting in de keuken of andere apparaten werken. Schakel het apparaat in. Sluit de warmhoudlade volledig. Wacht tot het apparaat is afgekoeld, zorg dat de ventilatiesleuven aan de achterkant niet zijn afgedekt, schakel het apparaat via de hoofdschakelaar uit en weer in, en selecteer de gewenste bedrijfsmodus en temperatuur. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt. |
| Het kookgerei of voedsel wordt niet warm genoeg | Stroomstoring, te korte opwarmtijd, of warmhoudlade niet volledig gesloten | Controleer of de verlichting in de keuken of andere apparaten werken. Verwarm het kookgerei of voedsel langer. Sluit de warmhoudlade volledig. |
| Het apparaat schakelt uit | Het apparaat is oververhit | Wacht tot het apparaat is afgekoeld. Zorg dat de ventilatiesleuven aan de achterkant niet zijn afgedekt. Controleer of een erboven ingebouwde oven in de pyrolytische zelfreinigingsmodus staat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.