XS4ALL Arris VIP5202
TV Tuner · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - XS4ALL Arris VIP5202
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Abonnement werkt niet | Ingangsdatum abonnement nog niet bereikt | Controleer ingangsdatum van televisie-abonnement (ontvangen van XS4ALL). Abonnement werkt pas vanaf ingangsdatum. |
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld | TV, TV-ontvanger of FRITZ!Box staat uit, of TV staat niet op juist invoerkanaal | Controleer of alle apparaten aanstaan. Selecteer juist invoerkanaal ('Ext 1', 'Ext 2' of 'HDMI') met bronselectieknop op afstandsbediening. |
| Melding 'geen signaal' of 'slecht ontvangst' | Verbindingsproblemen tussen apparaten | Controleer bekabeling tussen TV-ontvanger en FRITZ!Box. Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten en stekkers goed in connectoren zitten. |
| Melding 'Zenders niet beschikbaar' | Geen signaal of problemen met zenderlijst | Schakel naar andere zender om te testen. Als meerdere zenders niet werken, herstart FRITZ!Box en TV-ontvanger. |
| Internet werkt niet | Verbindingsproblemen | Controleer bekabeling en verbinding van FRITZ!Box. |
| Draadloze verbinding werkt niet | Verbindingsprobleem met draadloze verbindingsset | Controleer of draadloze verbindingsset actief is en verbinding heeft. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Statusbalk blijft tijdens opstarten staan | Software-laadprobleem | Wacht rustig af, kan tot 15 minuten duren. Als langer dan 15 minuten, zet TV-ontvanger op stand-by, verwijder stroomkabel 30 seconden en steek deze weer terug. |
| Problemen na herstart niet opgelost | Software-problemen | Zet software van TV-ontvanger terug naar fabrieksinstellingen via menu: knop menu, Instellingen, gele knop 2x, pijltje rechts OK, pijltje beneden OK, pijltje links OK, Ja bij vraag, opslaan. Kan tot 15 minuten duren. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte beeldkwaliteit of geluidskwaliteit | Verkeerde profilelinstellingen of beeldschermverhouding | Controleer of profiel in Fritz!Box goed is ingesteld. Open browser naar http://192.168.178.1 of http://fritz.box, ga naar 'Internet' en 'Account Information', zet 'Type of connection' op XS4ALL of XS4ALL FTTH. Afhankelijk van TV-type kunt u beeldschermverhouding veranderen. |
| Beeld is niet goed afgesteld (zwarte balken) | Verkeerde beeldschermverhouding-instelling | Afhankelijk van uw TV-type kunt u de beeldschermverhouding veranderen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.