Eneco Toon Thermostaat Foutcodes

Probleemoplossing - Eneco Toon Thermostaat

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

34 van 34

Overige problemen 17

Probleem	Oorzaak	Oplossing









Ik zie geen huidig gas-/stroomverbruik meer	De metersensoren zijn ontregel	Reset de meteradapter door de meteradapter uit het stopcontact te halen en weer erin te steken. Zet de warmwaterkraan in de badkamer gedurende minuten aan en zet een waterkoker of magnetron aan.
Ik zie geen huidig gas-/stroomverbruik meer	Softwarestoring in de meteradapter	Reset de meteradapter door de meteradapter uit het stopcontact te halen en weer erin te steken.
Het huis wordt niet warm	De waakvlam is uit	Ontsteek de waakvlam.
Het huis wordt niet warm	De gaskraan staat dicht	Controleer of de gaskraan openstaat. Bijvoorbeeld door een gaspit aan te zetten van uw fornuis.
Het huis wordt niet warm	De cv-ketel geeft een storing	Controleer of er een storingsmelding wordt weergegeven op de cv-ketel. Is dit het geval, raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van uw cv-ketel of neem contact op met uw installatiebedrijf.
Toon werkt niet goed	Softwarestoring	Reset Toon door het indrukken van de resetknop aan de onderkant van Toon. Uw gegevens blijven bewaard.
Toon werkt niet goed	Er is een storing in uw cv-ketel	Reset uw cv-ketel via de resetknop op uw ketel.
Ik krijg geen verkeers- en/of weersinformatie	Softwarestoring	Reset Toon door het indrukken van de resetknop aan de onderkant van Toon. Uw gegevens blijven bewaard.

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Ik krijg geen verkeers- en/of weersinformatie	Er is geen internetverbinding	Controleer of uw internetverbinding werkt. Ga bijvoorbeeld via uw pc naar een website. Heeft u onlangs de instellingen van uw internetverbinding gewijzigd? Wijzig deze dan ook op Toon via Systeem -> Internet.
Ik krijg geen verkeers- en/of weersinformatie	Er is geen weersinformatie beschikbaar	Er is tijdelijk geen informatie beschikbaar.

Display & Weergave 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm reageert niet	Softwarestoring	Reset Toon door het indrukken van de resetknop aan de onderkant van Toon. Uw gegevens blijven bewaard.
Zwart scherm	Het scherm is in slaapstand gegaan	Raak het scherm aan. Het scherm gaat dan automatisch uit slaapstand.

Installatie & Opstelling 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm staat uit	De cv-draden zijn niet goed verbonden aan de ketelmodule	Controleer of de cv-draden goed zijn aangesloten op de ketelmodule bij uw cv-ketel.
Ik zie geen huidig gas-/stroomverbruik meer	De metersensor en de houder zitten niet meer op de meter geplakt	Plak met behulp van de meegeleverde extra tape de houder en sensor opnieuw op de meter. Kijk op www.eneco.nl/toonsupport voor instructies.
Ik zie geen huidig gas-/stroomverbruik meer	De metersensor is uit de houder geschoten	Controleer bij de gas- en stroommeter of de metersensor nog op zijn plaats zit en plaats deze terug in de houder.

Stroomvoorziening & Elektronica 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm staat uit	De adapter is niet verbonden met het stopcontact of de ketelmodule	Controleer of de adapter bij de cv-ketel aangesloten is op een stopcontact en verbonden is met de ketelmodule.
Het scherm staat uit	Er staat geen stroom op het stopcontact van uw adapter	Controleer met een ander apparaat of er stroom staat op uw stopcontact van de adapter.
Ik zie geen huidig gas-/stroomverbruik meer	De meteradapter is niet aangesloten	Controleer in de meterkast of de meteradapter in het stopcontact zit.
Ik zie geen huidig gas-/stroomverbruik meer	Er staat geen stroom op het stopcontact van uw meteradapter	Controleer met een ander apparaat of er stroom staat op het stopcontact van uw meteradapter.
Het huis wordt niet warm	De cv-ketel is niet aangesloten	Controleer of uw cv-ketel aangesloten is op een stopcontact.
Het huis wordt niet warm	Er staat geen stroom op het stopcontact van uw cv-ketel	Controleer met een ander apparaat of er stroom staat op het stopcontact van uw cv-ketel.

Temperatuurproblemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het huis wordt niet warm	Toon staat niet goed op ingesteld	Controleer of de temperatuur op Toon goed is ingesteld.
De radiatoren doen het niet	De radiatoren zijn niet geopend	Controleer of de knoppen van uw radiatoren openstaan.
Het huis wordt niet warm en er is strenge vorst buiten (kouder dan -10 °C)	Aanvoertemperatuur cv-ketel staat te laag ingesteld	Controleer of de watertemperatuur van uw cv-ketel op 80 of 90 °C staat ingesteld (bij radiatoren).

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het huis wordt niet warm	De waterdruk van uw cv-ketel is niet op peil	Zorg dat de waterdruk tussen de 1,5 en 2,0 bar ligt.

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Eneco Toon Thermostaat. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.