Samsung UHD TV 6-Serie UE65MU6470
Televisies · 27 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UHD TV 6-Serie UE65MU6470
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Automatisch afstemmen is niet uitgevoerd of geen digicoder/satellietontvanger aangesloten | Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaalbereik bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer signaalinformatie. Voer Geluidstest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen | Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht of Bewegingsbelichting uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf ongewild uit | Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld in Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer. Schakel Automatisch uitschakelen uit in Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen |
| Problemen bij inschakelen van de TV | Netsnoer los, afstandsbediening defect, of antennekabel niet aangesloten | Controleer of netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of afstandsbediening normaal functioneert. Controleer antennekabel of kabeltelevisiekabel. Controleer of kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schermkleur is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven | Videoingangen zijn niet correct aangesloten of testresultaten tonen een extern apparaatprobleem | Voer Beeldtest uit. Controleer of video-ingangen op juiste uitgangen zijn aangesloten. Controleer componentkabelaansluitingen (Pb, Pr, Y) |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Beeld-instellingen zijn niet optimaal | Wijzig instellingen voor Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint in Instellingen > Beeld > Expertinstellingen |
| Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden | Auto Motion Plus-instellingen zijn niet correct geconfigureerd | Wijzig Auto Motion Plus-instellingen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Lage resolutie-inhoud, SD-inhoud in plaats van HD, of onjuiste resolutie-instellingen | Zoek HD-kanalen. Probeer HD-kanalen na Automatisch afstemmen. Stel resolutie voor video-uitvoer van decoder in op 1080i of 720p |
| Beeld is vervormd | Zwak of slecht signaal, of videokompressie | Controleer signaalsterkte. Mobiele telefoons kunnen ruis veroorzaken - houd ze minstens 1 meter van de TV af |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels zijn onjuist of los aangesloten | Controleer of componentkabels op juiste manier zijn aangesloten |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Beeld-instellingen zijn niet optimaal of Energiebesparende modus is ingeschakeld | Ga naar Beeld en stel Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Schakel Energiebesparende modus uit. Probeer beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten |
| Aan rand van scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaat is niet correct | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard |
| Beeld is zwart-wit | Adapter is aangesloten op verkeerde ingangstekker | Koppel adapter los van blauwe component-ingangstekker en sluit aan op gele AV-ingangstekker |
| Er is geen geluid of geluid is te zacht | Volume van extern apparaat is te laag of TV-luidspreker is niet geselecteerd | Controleer volume van aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio is niet ingesteld, extern apparaat niet correct geconfigureerd, of koptelefoon aangesloten | Als computer is aangesloten, verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer. Controleer of koptelefoon op TV is aangesloten. Start aangesloten apparaat opnieuw op |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is op Dolby Digital+ ingesteld terwijl receiver dit niet ondersteunt, of audiokabel is niet aangesloten | Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ in Instellingen > Geluid > Expertinstellingen. Zorg ervoor dat audiokabel op juiste audio-uitgang van extern apparaat is aangesloten |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.